شرکتهای ارسال شخص ثالث¶
کاربران میتوانند شرکتهای ارسال شخص ثالث را به پایگاه دادههای سازمانیار متصل کنند تا تحویل به آدرسهای مشخص تأیید شود، هزینههای ارسال خودکار محاسبه شود و برچسبهای ارسال ایجاد شوند.
در سازمانیار، شرکتهای ارسال میتوانند به سفارش فروش (SO)، فاکتور یا سفارش تحویل اعمال شوند. برای مشاهده نکاتی درباره حل مسائل رایج هنگام تنظیم رابطهای ارسال، به بخش عیبیابی مراجعه کنید.
همچنین ببینید
لیست زیر شامل رابطهای ارسال موجود در سازمانیار است:
حملکننده |
دسترسی منطقهای |
|---|---|
ایران |
|
FedEx |
همه |
همه |
|
همه |
|
خدمات پستی ایالات متحده |
ایالات متحده آمریکا |
برخی از کشورهای اروپایی (جزئیات زیر را ببینید) |
|
Bpost |
بلژیک |
Easypost |
آمریکای شمالی |
Shiprocket |
هند |
مهم
سایر خدمات DHL پشتیبانی نمیشوند.
Sendcloud در حال حاضر از ارسال از اتریش، بلژیک، فرانسه، آلمان، ایتالیا، هلند، اسپانیا و بریتانیا و به هر کشور اروپایی پشتیبانی میکند.
پیکربندی¶
برای اطمینان از تنظیم صحیح حامل ارسال شخص ثالث، این مراحل را دنبال کنید:
نصب رابط شرکت حمل کننده¶
برای نصب رابطهای شرکت حملکننده به بروید.
در بخش رابطهای حملونقل، کادر حامل ارسال شخص ثالث مورد نظر را علامت بزنید تا نصب شود. میتوانید چندین رابط را همزمان انتخاب کنید. سپس روی ذخیره کلیک کنید.
توجه
روشهای تحویل همچنین میتوانند با عملیات در برنامههای فروش، تجارت الکترونیکی و وب سایت ادغام شوند. برای نصب، به راهنمای نصب برنامهها و ماژولها مراجعه کنید.
روش تحویل¶
برای تنظیم اطلاعات API و فعالسازی حامل ارسال، ابتدا به بروید و روش تحویل مورد نظر را انتخاب کنید.
توجه
این لیست معمولاً شامل دو روش تحویل از یک ارائهدهنده است: یکی برای ارسال بینالمللی و دیگری برای ارسال داخلی.
روشهای تحویل بیشتری را نیز میتوان برای اهداف خاصی مانند بستهبندی ایجاد کرد.
همچنین ببینید
توجه
اطمینان حاصل کنید که اگر میخواهید روش تحویل در برنامه وب سایت در دسترس باشد، منتشر شده باشد. برای انتشار روش تحویل در وب سایت، ابتدا روی روش مورد نظر کلیک کرده و سپس دکمه هوشمند منتشر نشده را کلیک کنید. با این کار دکمه هوشمند به منتشر شده تغییر میکند.
صفحه روش ارسال شامل جزئیات ارائهدهنده است، از جمله:
روش ارسال (فیلد الزامی): نام روش تحویل (مثلاً
FedEx US،FedEx EUو غیره).وب سایت: روشهای ارسال را برای یک صفحه تجارت الکترونیکی که به یک وب سایت مشخص در پایگاه داده متصل است، پیکربندی کنید. وب سایت مورد نظر را از منوی کشویی انتخاب کنید یا آن را خالی بگذارید تا روش به همه صفحات وب اعمال شود.
ارائهدهنده (فیلد الزامی): ارائه دهنده خدمات تحویل شخص ثالث مانند FedEx را انتخاب کنید. پس از انتخاب ارائهدهنده، فیلدهای سطح یکپارچگی، سیاست صدور فاکتور و درصد بیمه در دسترس قرار میگیرند.
سطح یکپارچگی: گزینه دریافت نرخ را انتخاب کنید تا صرفاً هزینه تخمینی ارسال در یک سفارش فروش یا فاکتور را دریافت کنید.
مهم
گزینه دریافت نرخ و ایجاد مرسوله را انتخاب کنید تا بتوانید همچنین برچسبهای ارسال را ایجاد کنید.
شرکت: اگر روش ارسال باید برای یک شرکت خاص اعمال شود، آن را از منوی کشویی انتخاب کنید. این فیلد را خالی بگذارید تا روش برای همه شرکتها اعمال شود.
محصول تحویل (فیلد الزامی): نام هزینه تحویل که به SO یا فاکتور اضافه میشود.
سیاست صدور فاکتور: هزینه تخمینی ارسال را مستقیماً از شرکت حملکننده محاسبه و انتخاب کنید. اگر هزینه واقعی ارسال مورد نیاز است، به راهنمای صدور فاکتور برای هزینههای واقعی ارسال مراجعه کنید.
حاشیه سود نرخ: درصد اضافی که به نرخ پایه حملونقل برای پوشش هزینههای اضافی مانند هزینههای مدیریت، مواد بستهبندی، نرخهای تبادل و غیره اضافه میشود را مشخص کنید.
رایگان برای مبالغ بیشتر از آستانه مشخص: امکان ارسال رایگان برای سفارشهایی که از یک مبلغ مشخص وارد شده در فیلد مبلغ عبور میکنند را فراهم میکند.
درصد بیمه: درصدی از هزینههای حملونقل که در صورت مفقودی یا سرقت بسته در حین حمل به فرستنده بازپرداخت میشود را مشخص کنید.
صفحه پیکربندی روش ارسال برای FedEx US.¶
در تب پیکربندی، فیلدهای اطلاعات API (مانند کلید API، رمز عبور، شماره حساب و غیره) را پر کنید. بسته به شرکت حملونقل شخص ثالث انتخاب شده در فیلد ارائهدهنده، تب پیکربندی شامل فیلدهای مختلف مورد نیاز خواهد بود. برای جزئیات بیشتر درباره پیکربندی اعتبارنامههای ارائهدهندگان خاص، به اسناد زیر مراجعه کنید:
همچنین ببینید
محیط زیر بار¶
پس از تنظیم جزئیات روش تحویل، دکمه هوشمند محیط آزمایشی را کلیک کنید و آن را به محیط زیر بار تغییر دهید.
هشدار
تغییر روش تحویل به زیر بار باعث ایجاد برچسبهای واقعی حملونقل میشود و کاربران ممکن است از طریق حساب شرکت حملونقل (مثلاً UPS، FedEx و غیره) قبل از اینکه مشتریان هزینه حمل را پرداخت کنند، شارژ شوند. قبل از راهاندازی روش تحویل به شکل زیر بار اطمینان حاصل کنید که تمامی تنظیمات صحیح هستند.
پیکربندی انبار¶
اطمینان حاصل کنید که آدرس انبار (شامل کد پستی) و شماره تلفن به درستی وارد شدهاند. برای این کار به بروید و انبار مورد نظر را انتخاب کنید.
در صفحه پیکربندی انبار، صفحه مخاطب انبار را با کلیک روی فیلد شرکت باز کنید.
اطمینان حاصل کنید که آدرس و شماره تلفن صحیح هستند، زیرا برای عملکرد صحیح رابط ارسال ضروری هستند.
وزن محصول¶
برای عملکرد صحیح رابط حملونقل، وزن محصولات را از مسیر و انتخاب محصول مورد نظر مشخص کنید.
سپس وارد تب انبار شوید و وزن محصول را در بخش لجستیک تعریف کنید.
استفاده از شرکت حملونقل شخص ثالث¶
شرکتهای حملونقل را میتوان بر روی SO، فاکتور یا سفارش تحویل اعمال کرد.
پس از پیکربندی روش تحویل شرکت حملونقل شخص ثالث، از مسیر ، یک پیشفاکتور ایجاد کرده یا وارد یک پیشفاکتور موجود شوید.
سفارش فروش¶
برای اختصاص شرکت حملونقل شخص ثالث و دریافت هزینه تخمینی حملونقل، ابتدا وارد مسیر شوید. یک پیشفاکتور ایجاد کنید یا یک پیشفاکتور موجود را انتخاب کنید، و با کلیک بر روی دکمه افزودن ارسال در گوشه پایین و چپ تب آیتمهای سفارش، هزینه ارسال را از طریق شرکت حملونقل شخص ثالث به پیشفاکتور اضافه کنید.
در پنجره پاپآپ افزودن روش ارسال باز شده، حمل کننده مورد نظر را از منوی کشویی روش ارسال انتخاب کنید. فیلد هزینه بهطور خودکار بر اساس موارد زیر پر میشود:
مقدار مشخص شده در فیلد وزن کل سفارش (اگر وارد نشده باشد، مجموع وزنهای محصولات در سفارش استفاده میشود)
فاصله بین آدرس مبدأ انبار و آدرس مشتری.
پس از انتخاب ارائهدهنده شخص ثالث در فیلد روش ارسال، روی دکمه دریافت نرخ در پنجره پاپآپ افزودن یک روش ارسال کلیک کنید تا هزینه تخمینی از طریق رابط حملونقل دریافت شود. سپس، دکمه افزودن را کلیک کنید تا هزینه ارسال به سفارش فروش یا فاکتور اضافه شود.
همچنین ببینید
سفارش تحویل¶
برای کاربرانی که بدون نصب برنامه فروش ارسال انجام میدهند، حملکننده را در سفارش تحویل مشخص کنید. برای این کار ابتدا وارد برنامه شوید. سپس از داشبورد نمای کلی انبار، نوع عملیات سفارشهای تحویل را انتخاب کنید و سفارش تحویل مورد نظر را که قبلاً بهعنوان انجام شده یا لغو شده علامتگذاری نشده است، انتخاب کنید.
در برگه اطلاعات بیشتر، فیلد حمل کننده را به حملکننده ارسال شخص ثالث مورد نظر تنظیم کنید. زمانی که روش تحویل به حالت محیط زیر بار تنظیم شود، یک کد رهگیری ارائه میشود.
همچنین ببینید
عیبیابی¶
از آنجا که تنظیمات رابطهای حملونقل گاهی پیچیده میشود، در اینجا چند بررسی آمده است که هنگام عدم کارکرد طبق انتظار باید امتحان کنید:
اطمینان حاصل کنید که اطلاعات انبار (مثلاً آدرس و شماره تلفن) در سازمانیار صحیح است و با رکوردهای ذخیره شده در وب سایت ارائهدهنده حملونقل مطابقت دارد.
اطمینان حاصل کنید که نوع بستهبندی و پارامترهای حملکننده ارسال معتبر هستند. برای بررسی، اطمینان حاصل کنید که حملونقل میتواند مستقیماً در وب سایت حملکننده ایجاد شود.
هنگام مواجهه با اختلاف قیمت بین هزینه تخمینی و هزینه ارائهدهنده، ابتدا اطمینان حاصل کنید که روش تحویل به محیط زیر بار تنظیم شده است.
سپس، مرسوله را هم در وب سایت حملکننده و هم در سازمانیار ایجاد کنید و اطمینان حاصل کنید که قیمتها در سازمانیار، شرکت ارائهدهنده خدمات حملونقل و سوابق اشکالزدایی یکسان هستند.
مثال
هنگام بررسی اختلاف قیمت در گزارشهای اشکالزدایی، اگر درخواست اعلام کند که وزن بسته شش کیلوگرم است، اما پاسخ FedEx اعلام کند که وزن بسته هفت کیلوگرم است، نتیجه میگیریم که مشکل از سمت FedEx است.
گزارش اشکالزدایی¶
عدمتناسب دادههای ارسال را با فعالسازی گزارش اشکالزدایی پیگیری کنید. برای انجام این کار، وارد صفحه پیکربندی روش ارسال شوید ()، و روش ارسال مورد نظر را انتخاب کنید. روی دکمه هوشمند بدون اشکالزدایی کلیک کنید تا درخواستهای اشکالزدایی فعال شوند.
با فعالسازی درخواستهای اشکالزدایی، هر بار که رابط حملونقل برای تخمین هزینه استفاده میشود، رکوردها در گزارش سوابق ذخیره میشوند. برای دسترسی به گزارش، حالت توسعهدهنده را فعال کنید و به بروید.
توجه
برای هر روش هر بار که دکمه دریافت نرخ در SOs و فاکتورها کلیک میشود، و زمانی که مشتری حملکننده ارسال را از طریق برنامه وب سایت به سفارش خود اضافه میکند، گزارشها تولید میشوند.
روی ردیف درخواست HTTP کلیک کنید تا صفحه جزئیات باز شود و اطمینان حاصل کنید که اطلاعات صحیح از سازمانیار به حملکننده ارسال شده است. در پاسخ HTTP، تأیید کنید که همان اطلاعات دریافت شده است.
