برنامه‌های وفاداری و تخفیف‌ها

در برنامه فروش، تجارت الکترونیکی، و پایانه فروش کاربران می‌توانند تخفیف و برنامه‌های وفاداری ایجاد کرده و مشتریان برای خریدهای آنلاین یا درون‌فروشگاهی خود از آنها استفاده کنند. این برنامه‌ها، نسبت به لیست‌های قیمت امکانات متنوع‌تر، عمومی‌تر، و حساس به زمان را برای قیمت‌گذاری فراهم می‌کنند.

پیکربندی تنظیمات

برای شروع استفاده از برنامه‌های وفاداری و تخفیف‌ها، وارد منوی فروش ◄ پیکربندی ◄ تنظیمات شوید. در تب قیمت‌گذاری، تیک گزینه تخفیف‌ها، برنامه وفاداری و کارت هدیه را جهت فعال‌سازی بزنید. در نهایت، برای اعمال تغییرات ذخیره کنید.

پیکربندی برنامه‌های وفاداری و تخفیف‌ها

برای ایجاد تخفیف و برنامه وفاداری، وارد منوی فروش ◄ محصولات ◄ تخفیف و وفاداری شوید.

اگر تاکنون برنامه وفاداری یا تخفیفی ایجاد نشده است، سازمان‌یار قالب‌هایی را برای ایجاد اولین برنامه پیشنهاد می‌دهد. یکی از قالب‌ها را انتخاب کنید و یا برای ایجاد طرح جدید از ابتدا دکمه جدید را بزنید.

یا، اگر از قبل طرح‌هایی موجود هستند، برای ویرایش یکی از آنها را انتخاب کنید.

توجه

قالب‌ها تنها زمانی ظاهر می‌شوند که از قبل برنامه‌ای ایجاد نشده باشد، و هرگاه اولین برنامه ایجاد شود پنهان می‌شوند.

با ایجاد یا ویرایش هر طرح فرمی باز می‌شود.

فرم حاوی گزینه‌های زیر است:

• نام برنامه: نام برنامه را وارد کنید. این نام برای مشتری قابل مشاهده نیست.

• نوع برنامه: نوع برنامه مد نظر را انتخاب کنید.

• واحد پول: ارز مورد استفاده برای برنامه را وارد نمایید.

• واحد امتیاز: نامی برای امتیازهای مورد استفاده در برنامه کارت‌های وفاداری مشخص کنید (مثال، امتیاز وفاداری). نام واحد امتیاز برای مشتری قابل مشاهده است. این فیلد تنها زمانی در دسترس است که نوع برنامه در حالت کارت‌های وفاداری باشد.

• تاریخ اعتبار: تاریخی که برنامه تا آن معتبر و در دسترس است را انتخاب کنید. اگر تاریخی وجود ندارد فیلد را خالی بگذارید، که یعنی برنامه همیشه در دسترس بوده و منقضی نخواهد شد.

• محدودیت مصرف: تیک این گزینه را بزنید و عددی را برای محدود کردن تعداد دفعاتی که برنامه در بازه اعتبار قابل استفاده است را وارد کنید.

• شرکت: اگر از چند شرکت استفاده می‌کنید، شرکتی که برنامه در آن در دسترس است را انتخاب نمایید.

• قابل دسترس در: برنامه‌هایی که می‌خواهید این برنامه در آن معتبر و در دسترس باشد را انتخاب کنید.

• وب سایت: وب سایت(هایی) که برنامه در آن معتبر و در دسترس است را انتخاب کنید. برای شامل کردن تمام وب سایت‌ها این فیلد را خالی بگذارید.

• پایانه فروش: پایانه‌های فروش منتخب برای معتبر بودن و در دسترس بودن برنامه را مشخص کنید. برای شامل کردن دسترسی در تمام پایانه‌های فروش این فیلد را خالی بگذارید.

توجه

گزینه‌های موجود در فرم برنامه بر اساس نوع برنامه انتخاب شده متغیر است.

تمام کارت‌ها، کدها، کوپن‌ها و... تولید شده برای برنامه از طریق دکمه هوشمند در گوشه بالا و چپ فرم در دسترس هستند.

انواع برنامه

انواع برنامه‌های مختلف در فرم برنامه عبارتند از:

• کوپن‌ها: کدهای کوپن یکبار مصرفی را که امکان دسترسی آنی به پاداش را فراهم می‌کند تولید و اشتراک‌گذاری کنید.

• کوپن‌های سفارش بعدی: کدهای کوپن یکبار مصرفی را تولید و به اشتراک بگذارید که دسترسی به پاداش را برای سفارش بعدیِ مشتری امکان‌پذیر می‌کند.

• کارت‌های وفاداری: به هنگام خرید، مشتری امتیاز جمع‌آوری می‌کند و می‌تواند در سفارش‌های فعلی و آینده امتیازها را برای دریافت جایزه خرج کند.

• پروموشن: برای سفارش محصولات قوانین شرطی مشخص کنید، که هرگاه تحقق یافتند، مشتری به جایزه دسترسی پیدا می‌کند.

• کد تخفیف: کدهای تخفیف را مشخص کنید، که هرگاه به هنگام تسویه حساب وارد می‌شود، برای مشتری تخفیف اعمال می‌شود.

• خرید X دریافت Y: به ازای هر X آیتم خریداری شده، مشتری 1 اعتبار دریافت می‌شکند. پس از تجمیع مقدار اعتبار مشخص، مشتری می‌تواند برای دریافت آیتم Y آنها را خرج کند.

قوانین شرطی

در ادامه، قوانین شرطی را برای اعمال شدن برنامه به سفارش مشتری پیکربندی کنید.

در بخش قوانین و جایزه‌ها، برای اضافه شدن شرط به برنامه، در کنار قوانین شرطی دکمه افزودن را بزنید. در ادامه پنجره ایجاد قوانین شرطی باز می‌شود.

توجه

گزینه‌های مربوط به قوانین شرطی بر اساس نوع برنامه انتخابی متغیر خواهند بود.

برای پیکربندی قوانین شرطی گزینه‌های زیر در دسترس است:

• کد تخفیف: یک کد سفارشی برای استفاده در برنامه کد تخفیف وارد کرده و یا از کد پیش‌فرض ایجاد شده توسط اودوو استفاده کنید. این فیلد تنها زمانی در دسترس است که نوع برنامه در حالت کد تخفیف تنظیم شده باشد.

• حداقل کمیت: حداقل تعداد محصولاتی که باید برای دسترسی به جایزه خرید شود را مشخص کنید. کمینه مقدار را حداقل بر روی 1 قرار دهید تا اطمینان حاصل شود مشتری باید برای دسترسی به جایزه خریدی انجام دهد.

• حداقل خرید: حداقل مبلغ (ارزی) را با دو حالت بدون احتساب مالیات یا با احتساب مالیات وارد کنید. این مبلغ حداقل مبلغی است که برای دسترسی به جایزه باید خرج شود. اگر حداقل کمیت و حداقل خرید مشخص شده باشند، مشتری باید هر دو شرط را محقق کند.

• محصولات: محصولاتی که برنامه در آن معتبر و در دسترس است را انتخاب کنید. برای شامل کردن تمام محصولات این فیلد را خالی بگذارید.

• دسته‌بندی‌ها: دسته‌ای از محصولات را که برنامه به آن قابل اعمال است انتخاب کنید. برای اعمال به تمام دسته‌های محصولات همه را انتخاب کنید.

• برچسب محصول: یک برچسب برای اعمال برنامه به محصولاتی که دارای آن برچسب هستند انتخاب نمایید.

• امتیاز اهدایی: تعداد امتیازهایی که مشتری به ازای سفارش، به ازای مبلغ خرج شده، یا به ازای واحد پرداخت شده (برای برنامه‌های کارت‌های وفاداری و خرید X دریافت Y) دریافت می‌کند را مشخص کنید.

برای ذخیره قانون و بستن پنجره پاپ‌آپ ذخیره و خروج را بزنید، و یا برای ذخیره قانون و ایجاد قانون جدید ذخیره و ایجاد را بزنید.

جایزه‌ها

در تب قوانین و پاداش‌های فرم برنامه، برای افزودن جایزه به برنامه، دکمه افزودن در کنار جایزه‌ها را بزنید. با این کار پنجره پاپ‌آپ ایجاد جایزه‌ها باز می‌شود.

توجه

گزینه‌های مربوط به جایزه‌ها بر اساس نوع برنامه انتخابی متغیر خواهند بود.

برای پیکربندی جایزه‌ها گزینه‌های زیر در دسترس است:

• نوع جایزه: از میان محصول رایگان، تخفیف، و ارسال رایگان یک جایزه انتخاب کنید. گزینه‌های دیگر برای پیکربندی جایزه به نوع جایزه انتخابی بستگی خواهد داشت.

  • محصول رایگان:

    • کمیّت جایزه داده شده: تعداد محصولات رایگان جایزه داده شده به مشتری را انتخاب کنید.

    • محصول: محصولی که به صورت رایگان و جایزه داده می‌شود را انتخاب کنید. تنها یک محصول را می‌توان انتخاب کرد.

    • برچسب محصول: برچسبی را انتخاب کرده و نوع محصول رایگان واجد شرایط برای جایزه دادن را فیلتر کنید.

  • تخفیف:

    • تخفیف: مقدار تخفیف را به شکل درصدی، مبلغ به ازای امتیاز، یا مبلغ به ازای سفارش انتخاب کنید. سپس، مشخص کنید که آیا تخفیف به سفارش، فقط به ارزان‌ترین محصول در سفارش، یا فقط به محصولات منتخب اعمال می‌شود.

    • حداکثر تخفیف: حداکثر مقدار (ریالی) که این جایزه به شکل تخفیف ارائه می‌شود را وارد کنید. برای عدم تعیین محدودیت مقدار را در 0 قرار دهید.

  • ارسال رایگان:

    • حداکثر تخفیف: حداکثر مقدار (ریالی) که این جایزه به شکل تخفیف ارائه می‌شود را وارد کنید. برای عدم تعیین محدودیت مقدار را در 0 قرار دهید.

• در ازای: تعداد امتیازهای لازم برای تبادل با جایزه را مشخص کنید (برای برنامه‌های کارت‌های وفاداری و خرید X دریافت Y).

• توضیح در سفارش: توضیح جایزه را وارد کنید، که به هنگام تسویه حساب به مشتری نمایش داده خواهد شد.