اودوو در مقایسه با Sugar CRM
یک کسب و کار بزرگ، کوچک یا متوسط نیازمند یک راه حل عالی مدیریت روابط مشتری برای رفع همه پیچیدگیها و مشکلات مربوط به مشتری است که تیم فروش با آن روبرو است. اودوو و شوگر دو ارائه دهنده مدیریت روابط مشتری غالب در بازار اند. شوگر از کدهای اختصاصی استفاده میکند در حالی که اودوو یک نرم افزار متن باز است.

چرا اودوو از مدیریت روابط مشتری شوگر بهتر است
اودوو، یک نرم افزار متن باز، در دو نسخه عمومی و سازمانی در دسترس است. در مقابل مدیریت روابط مشتری شوگر در حال حاضر فقط دارای نسخههای سازمانی است. اودوو با مقایسه قیمت نسبت به شوگر، گزینه بهتری است. اودوو همچنین ارائه دهنده یکپارچهسازی بی نقصی با برنامههای کاربردی اودوو و برنامههای کاربردی شخص ثالث است. فقدان نسخه متن باز، سفارشیسازی و یکپارچه سازی، ویژگیهای شوگر را محدود کرده است. ویژگیهای فروش، اشتراک، چت آنی، فاکتور و دیگر ویژگی ها، به اودوو نسبت به مدیریت روابط مشتری شوگر برتری بیشتری میدهد.
از آنجایی که بازاریابی کلاً فرآیند ایجاد و تقویت سرنخ است، اودوو با داشتن ویژگیهایی برای مناسبت ها، نظرسنجی و استفاده از بلاگ برای تقویت سرنخ نسبت به شوگر برنده است. قبل از انتخاب مدیریت روابط مشتری مناسب برای کسب و کارتان ویژگیهای چندگانه راه حلهای مدیریت روابط مشتری موجود در بازار را بررسی کنید. تحلیل کارآمد و تفصیلی ارائه شده از اودوو و شوگر در زیر، مطمئناً بینشی را پیش روی شما قرار میدهد.


برنامه مدیریت روابط مشتری شوگر
شوگر، یک راه حل مدیریت روابط مشتری تحت وب ، در آغاز فقط از پشتیبانی متن باز استفاده میکرد و از این رو در روزهای آغازین، نسخه عمومی آن مهم ترین بخش شوگر بوده است. اما آنها بعد از انتشار نسخه 7 دیگر ارتقاء نسخههای عمومی را متوقف کردند. در حال حاضر برنامه مدیریت روابط مشتری شوگر غالباً در دو نسخه سازمانی و حرفه ای (Sugar Professional) ارائه شدهاست.
نسخه سازمانی شوگر با تمرکز بر مشتریانی طراحی شدهاست که عدم استفاده از فضای ابری را ترجیح میدهند. با انعطافپذیری در سفارشیسازی و کنترل انبوه فناوری به عنوان مهم ترین بخشهای نسخه سازمانی شوگر، این ویرایش برای سازمانهای بزرگ مناسب است. شوگر حرفه ای (Sugar Professional) از طرف دیگر، ارائه دهنده راه حل مدیریت روابط مشتری برای کسب و کارهای کوچک با گزینههایی برای ارتقاء یکپارچه و پیوسته است. ما برای انجام این مقایسه از نسخه سازمانی شوگر استفاده کردیم.
25
12,000
30
19,000
اودوو اینترپرایز (نسخه سازمانی اودوو)
اودوو یک پلتفرم منبع باز برای مدیریت کسب و کار، دارای دو نسخه عمومی و سازمانی است. اودوو هر دو نسخه را به طور همزمان بهبود و ارتقاء میبخشد. در طی انتشار هر نسخه، اودوو برخی ویژگیهای نسخه سازمانی را به نسخه عمومی منتقل میکند.
نسخه سازمانی اودوو در سه نسخه فضای ابری (sh)، اودوو آنلاین (Online) و اودوو آفلاین (on premise) در دسترس است. نسخه فضای ابری یک پلتفرم مبتنی بر فضای ابری است که برای کاربران نهایی طراحی شدهاست. این نسخه متناسب با نیازهای کسب و کارهای کوچک طراحی شدهاست.
.

+30000
2550
+ 120
5
ویژگی CRM |
نسخه سازمانی اودوو
|
Sugar CRM
|
مدیریت سرنخ ها | ||
مدیریت سرنخ ها
|
||
امتیاز دهی برای سرنخ ها
|
||
حذف دادههای تکراری
|
||
پیش فاکتور فروش
|
||
به دست آوردن سرنخ
|
|
|
یکپارچهسازی ایمیل ها | ||
فرمهای مخاطبین
|
||
فراخوان وب سایت | ||
ایمپورت گروهی
|
||
مراحل فروش
|
||
مدیریت فرصت ها
|
||
مدیریت مراحل
|
||
فیلتر مراحل بر اساس تاریخ مورد انتظار/ تاریخ انقضاء
|
||
ثبت تماس ها
|
||
اقدامات آتی پیش فرض/ خودکار
|
||
مدیریت ارتباط
|
|
|
شرکت ها
|
||
مخاطبین
|
||
اضافه کردن عکس به مخاطب
|
|
|
مخاطبین متعدد در هر شرکت
|
||
شرکتهای متعدد برای هر مخاطب
|
فروش |
نسخه سازمانی اودوو
|
Sugar CRM
|
پیشفاکتورها | ||
پیشفاکتورها
|
||
لیستهای قیمت
|
|
|
قالبها پیش فاکتور
|
||
امضای الکترونیکی
|
||
پرداخت آنلاین
|
||
واحدهای اندازه گیری مختلف
|
||
سفارش فروش
|
|
|
سفارشات فروش
|
||
صدور فاکتور
|
||
پورتال مشتری
|
||
یکپارچهسازی روش حمل و نقل (هزینه+رهگیری)
|
||
مدیریت اشتراک |
بازاریابی |
نسخه سازمانی اودوو
|
Sugar CRM
|
ایجاد سرنخ | ||
ارسال ایمیل گروهی
|
||
وبهایی برای جذب سرنخ
|
|
|
رهگیری سرنخ
|
||
افزایش سرنخ
|
|
|
رویدادها
|
||
نظرسنجی ها
|
||
بلاگ ها
|
گزارش ها |
نسخه سازمانی اودوو
|
Sugar CRM
|
گزارشات |
|
|
تحلیل فعالیت
|
||
تحلیل مراحل
|
||
تحلیل فروش
|
||
تحلیل فاکتور
|
||
پیش بینیهای فروش
|
|
|
پورسانت
|
||
کسب و کارهای دوره ای
|
||
موتور گزارش نویسی
|
||
نمودارهای پویا
|
||
جداول محوری پویا | ||
داشبورد سفارشی |
قابلیت استفاده و بهره وری
|
نسخه سازمانی اودوو
|
Sugar CRM
|
بهرهوری |
|
|
یکپارچه سازی ویپ VOIP | ||
یکپارچهسازی تقویم
|
||
چت آنی | ||
امکان افزودن فیلد
|
||
ایمیل ها | ||
یکپارچهسازی ایمیل
|
||
قالب های ایمیل |
|
|
کاربری
|
نسخه سازمانی اودوو
|
Sugar CRM
|
رابط تمام وب |
|
|
برنامه موبایل | ||
چند زبانی
|
||
برنامه آفلاین اندروید | ||
برنامه کاربردی آفلاین آیفون
|
||
رابطها
|
||
رابط برنامه نویسی نرم افزار (API)
|
||
فروشگاه برنامه ها
|
|
|