اودوو در مقابل برنامه مدیریت روابط مشتری زوهو (Zoho CRM)
مدیریت ارتباط با مشتری یکی از جنبه های مهم ورود و معرفی کسب و کار و سازمانی شدن است و جهت برآوردن آن باید شرکت ها به پلتفرم های مدیریت روابط مشتری کارآمد و قابل اعتماد مجهز شوند. اودوو یک راه حل همه جانبه برای همه نیازهای تجاری است و برنامه مدیریت روابط مشتری زوهو سیستم عملیاتی برای کسب و کار است.

مقایسه اودوو با برنامه مدیریت روابط مشتری Zoho
اودوو به عنوان یک نر م افزار مدیریتی تجاری کامل عمل می کند که همة جوانب عملیاتی شرکت را پوشش می دهد. در حالی که برنامه مدیریت روابط مشتری زوهو برای عملیات های مدیریت روابط مشتری، فروش، حسابداری و عملیات های مدیریت پروژه و مرتبط با آن بهینه شده است که در مقایسه با اودوو محدود است. به علاوه، برنامه مدیریت روابط مشتری زوهو را نمی توان برای عملیات های پیچیده ای که از عملیات های شرکت های کوچک نشأت گرفته، به کار برد. در مقابل، اودوو را می توان جهت پرداختن به هر نوع عملیات شرکت در هر مقیاس تجاری سفارشی ساخت.
اودوو دارای جامعه ای است که این پلتفرم را متناسب با پیشرفت ها، افزونه های اضافی، بلاگ ها، و دیگر جنبه های مرتبط به اودوو که زوهو فاقد آن است، پشتیبانی می کند. به علاوه، جامعه اودوو بیشتر از 25500 برنامة کاربردی برای کمک به کاربران در اجرای بهینة کسب و کارشان ارائه کرده است. همچنین، نسخه عمومی اودوو بدون هزینه است که برای صنایع دارای حداقل کاربران و کارکنان مناسب است. در حالی که برنامه مدیریت روابط مشتری زوهو دارای هزینه اشتراک است و بسیار گرانتر از ویرایش سازمانی اودوو است که برای بنگاه های کوچک و متوسط و صنایع بزرگ مناسب است.


برنامه مدیریت روابط مشتری ZOHO
برنامه مدیریت روابط مشتری زوهو یک برنامه کاربردی کسب و کار است که در سال 1996 ارائه شده است و با تمرکز بر خدمات اشتراکی فضای ابری در سال 2004 کار خود را شروع کرده است. برنامه مدیریت روابط مشتری زوهو یک برنامه کاربردی است که دارای بیش از 30 برنامه برای عملیات های مدیریتی تجاری شرکت است. به علاوه، این پلتفرم به صورت آنلاین تحت یک نسخه مبتنی بر فضای ابری قابل دسترس است و دارای یک نسخه قابل دسترس در تلفن همراه است. همچنین، این پلتفرم تحت اشتراک در دسترس است اگر چه، یک استثناء برای موارد دارای کاربر محدود زیر 10 کاربر وجود دارد.
به علاوه، چهار ویرایش برای برنامه مدیریت روابط مشتری زوهو وجود دارد که بر اساس نیازهای کاربران در دسترس است شامل ویرایش استاندارد، حرفه ای، سازمانی و نسخه پلاس مدیریت روابط مشتری. در اینجا مقایسه برای ویرایش حرفه ای انجام شده است.
+3500
6
+56
+15
اودوو اینترپرایز (نسخه سازمانی اودوو)
اودوو یک نرم افزار فوق العاده ماژولار متن باز برای مدیریت کسب و کار است که در آن برای هر یک از عملکرد های مربوط یک برنامه اختصاصی دارد. به علاوه، دو ویرایش از اودوو وجود دارد که برای کاربران دردسترس است. یکی نسخه عمومی اودوو که بدون هزینه است و هیچ امکان سفارشی سازی برای آن وجود ندارد و محدودیت هایی در مقابل خرابی و کمبودها دارد. دیگری ویرایش سازمانی است که دارای ویژگی های زیادی است و امکان سفارشی سازی تا آخرین حد را دارد اگر چه، دارای هزینه مجوز است.
به علاوه، عملیات های اودوو عمدتاً به جنبة هاستینگ نیازهای شما بستگی دارد که می تواند در محل، تحت میزبانی وب ( سرور اختصاصی، سرور مشترک یا مبتنی بر فضای ابری) و یا به صورت آنلاین انجام شود. علاوه بر آن، هاستینگ ها می توانند بر اساس نیازهای شما و پارامتر های عملیاتی در نظر گرفته شوند. همچنین، ستون اصلی اودوو جامعه ای است که شامل توسعه دهندگان اودوو، مشاوران، طرف های همکار و بخش پشتیبانی است که برای کمک به شما در زمینه و جنبه های مرتبط اودوو، 24 ساعته در کنار شما هستند. به علاوه، این جامعه بیش از 27000 برنامه پشتیبان ارائه کرده که جهت گیری آن در راستای کاربردهای اختصاصی در عملیات های تجاری برای ادارة شرکت بر اساس استانداردهای شما است.

+30000
2550
+ 120
7
ویژگی CRM |
نسخه سازمانی اودوو
|
مدیریت ارتباط با مشتری ZOHO
|
مدیریت سرنخ ها | ||
مدیریت سرنخ ها
|
||
امتیاز دهی برای سرنخ ها
|
||
حذف دادههای تکراری
|
||
پیش فاکتور فروش
|
||
به دست آوردن سرنخ
|
|
|
یکپارچهسازی ایمیل ها
|
||
فرمهای مخاطبین
|
||
فراخوان وب سایت | ||
ایمپورت گروهی
|
||
مراحل فروش
|
||
مدیریت فرصت ها
|
||
مدیریت مراحل
|
||
فیلتر مراحل بر اساس تاریخ مورد انتظار/ تاریخ انقضاء
|
||
ثبت تماس ها
|
||
اقدامات آتی پیش فرض/ خودکار
|
||
مدیریت ارتباط
|
|
|
شرکت ها
|
||
مخاطبین
|
||
اضافه کردن عکس به مخاطب
|
|
|
شرکتهای متعدد برای هر مخاطب
|
فروش |
نسخه سازمانی اودوو
|
مدیریت ارتباط با مشتری ZOHO
|
پیشفاکتورها | ||
پیشفاکتورها
|
||
لیستهای قیمت
|
|
|
قالبها پیش فاکتور
|
||
امضای الکترونیکی
|
||
پرداخت آنلاین
|
||
واحدهای اندازه گیری مختلف
|
||
سفارش فروش
|
|
|
سفارشات فروش
|
||
صدور فاکتور
|
||
پورتال مشتری
|
||
یکپارچهسازی روش حمل و نقل (هزینه+رهگیری)
|
||
مدیریت اشتراک |
بازاریابی |
نسخه سازمانی اودوو
|
مدیریت ارتباط با مشتری ZOHO
|
ایجاد سرنخ | ||
ارسال ایمیل گروهی
|
||
ثبت آنلاین سرنخ
|
|
|
رهگیری سرنخ
|
||
افزایش سرنخ
|
|
|
رویدادها
|
||
پخش نظرسنجی ها
|
||
تعریف بلاگ ها
|
گزارش ها |
نسخه سازمانی اودوو
|
مدیریت ارتباط با مشتری ZOHO
|
گزارشات |
|
|
تحلیل فعالیت
|
||
تحلیل مراحل
|
||
تحلیل فروش
|
||
تحلیل فاکتور
|
||
پیش بینیهای فروش
|
|
|
پورسانت
|
||
کسب و کارهای دوره ای
|
||
موتور گزارش نویسی
|
||
نمودارهای پویا
|
||
جداول محوری پویا | ||
داشبورد سفارشی |
قابلیت استفاده و بهره وری
|
نسخه سازمانی اودوو
|
مدیریت ارتباط با مشتری ZOHO
|
بهرهوری |
|
|
یکپارچه سازی ویپ VOIP | ||
یکپارچهسازی تقویم
|
||
چت آنی | ||
امکان افزودن فیلد
|
||
ایمیل ها | ||
یکپارچهسازی ایمیل
|
||
قالب های ایمیل |
|
|
کاربری
|
نسخه سازمانی اودوو
|
مدیریت ارتباط با مشتری ZOHO
|
رابط تمام وب |
|
|
برنامه موبایل | ||
چند زبانی
|
||
برنامه آفلاین اندروید | ||
برنامه کاربردی آفلاین آیفون
|
||
رابطها
|
||
رابط برنامه نویسی نرم افزار (API)
|
||
فروشگاه برنامه ها
|
|
|