عملیاتی شدن پروژه

شما ممکن است موقع اجرای پروژه با مشکلات غیر قابل انتظاری روبرو شوید و معمولا این به یکی از دو دلیل زیر ارتباط پیدا می کند:

• پایگاه داده به طور کامل تست نشده است:  اطمینان حاصل کنید که کاربران کلیدی تمام جریان های کسب و کار را کاملاً آزمایش کرده اند.

• کاربران به خوبی آموزش ندیده اند:  اگر این آموزش ماه ها پیش به پایان رسیده، شاید آنها فراموش کرده اند و یا اگر خودشان در طول آموزش، تمرین نکرده باشند، امکان دارد که مراحل مهم را فراموش کرده باشند.

نکات مرحله عملیاتی شدن:

• کلاس آموزشی  یک کنفرانس نیست. نماینده مشتری را تشویق کنید تا کاربران اصلی با راهنمایی او، جریان کار را خودشان انجام دهند.

• کاربران اصلی، تست کننده های حرفه ای نرم افزار   نیستند. آزمایش کیفیت، سخت و پیچیده  است، بنابراین به احتمال زیاد ممکن است مشکلات نادیده گرفته شود. بخش های خطرناک را نیز با کاربران بررسی کنید.

• سریع  واکنش نشان دهید . مشکلات را سریعا برطرف کنید

• از عقب انداختن تاریخ  عملیاتی سازی خودداری کنید.   اگرچه ممکن است بهترین انتخاب در آن زمان به نظر برسد، اما بسیاری از موارد می تواند در ظرف 2 ماه تغییر کند. افراد می توانند انگیزه خود را از دست بدهند، درخواست تغییر جدید ظاهر شود، ممکن است نیاز باشد که ایمپورت داده ها دوباره انجام شود و غیره. عقب انداختن، پروژه را می تواند در معرض خطرات و هزینه های اضافی قرار بدهد. معمولاً بهتر است سریع رو به جلو حرکت بکنید، حتی اگر عالی نباشید.

• روزهای اول در محل حضور داشته باشید   در صورت امکان در روزهای اول اجرا در محل حضور داشته باشید زیرا شما، افراد را مربی گری خواهید کرد.

• پس از چند روز،   بررسی کنید که آیا واقعاً پروژه عملیاتی شده است. گاهی اوقات کاربران به استفاده از نرم افزار قدیمی خود ادامه می دهند: تغییر عادات دشوار است!