"خلق شرکتی شایسته‌ی انتخاب به عنوان اولویت اول کاری برترین‌ها "

کارمند امور اداری
کارمند امور اداری، اداره دفتر و رویه‌ها را سازماندهی و هماهنگ می‌کند تا از اثربخشی، کارایی و ایمنی سازمانی اطمینان حاصل شود. کارمند امور اداری مسئول توسعه، ساده‌سازی و اثربخشی رویه‌های اداری، کنترل موجودی، نظارت کارکنان دفتر، رویدادهای شرکت، تیم‌سازی و کمک به تیم مالی است.
فردی حرفه‌ای و پر انرژی که حاضر به انجام نقش‌های متفاوت است. فردی با تجربه در انجام طیف گسترده‌ای از وظایف اداری و اجرایی مرتبط با پشتیبانی و قادر به کار مستقل با نظارت کم یا بدون نظارت است. به خوبی سازمان‌یافته و انعطاف‌پذیر است و از چالش‌های اداریِ پشتیبانی دفتری متشکل از افراد مختلف لذت می‌برد.
فرهنگ/محیط اداری ما برای ما بسیار مهم است و از شما انتظار داریم که در آن مشارکت کنید، آن را تقویت کنید و آن را بهبود بخشید!

مسئولیت‌ها
 تمیز کردن آشپزخانه
 خالی کردن ماشین ظرفشویی
 تمیز کردن دستگاه قهوه
 دریافت نامه‌ها / بسته‌ها
 تنظیم مبلمان
 فردی برای تعمیر و نگهداری، ارسال پستی، حمل‌و‌نقل، لوازم، تجهیزات، صورتحساب‌ها و خریدها
 همکاری با منابع انسانی برای حفظ و نگهداری خط‌مشی‌های دفتر در صورت لزوم
 سازماندهی عملیات‌ها و رویه‌های اداری
 بررسی و تجزیه و تحلیل پروژه‌های خاص و در جریان قرار دادن مدیریت
 تهیه بودجه سالانه دفتر، برنامه‌ریزی هزینه‌ها، تجزیه و تحلیل انحرافات و انجام اصلاحات لازم که ممکن است ایجاد شود.
 مشارکت فعال در برنامه‌ریزی و اجرای رویدادهای شرکت و فعالیت‌های تیم‌سازی
 هماهنگی با واحد فناوری اطلاعات در مورد کلیه تجهیزات اداری
 نظارت و نگهداری موجودی لوازم اداری
 ارائه پشتیبانی کلی به بازدیدکنندگان
 حفظ محیط‌کاری ایمن و مطمئن

باید باشد
 تجربه مدیریت یا دستیاری دفتر و اداره
 آشنا با مسئولیت‌ها، سیستم‌ها و رویه‌های مدیریت دفتر
 مهارت‌های عالی مدیریت زمان و توانایی انجام چندکار و اولویت‌بندی کار
 توجه به جزئیات و مهارت حل مسئله
 مهارت‌های نوشتاری و ارتباط کلامی عالی
 مهارت‌های سازمانی و برنامه‌ریزی قوی
 دانش حسابداری، داده و شیوه‌ها و رویه‌های مدیریت اداری
 آشنایی با اصول تجارت و مدیریت
 مهارت‌های کامپیوتری و دانش نرم‌افزار آفیس

خوب است داشته باشید
 اجتماعی و برون‌گرا
 مایل به یادگیری مداوم و کار کردن فعالانه
 تجربه قبلی در یک استارتاپ با رشد سریع

مزیت‌ها
 یک موقعیت تمام وقت با بسته حقوق و دستمزد جذاب
 12 روز در سال آموزش، شامل 6 روز به انتخاب شما، برای توسعه شخصی

مالک محصول
مالک محصول ایده‌های جدیدی را برای ویژگی‌ها ارائه می‌دهند. این شغل با همکاری با توسعه‌دهندگان برای ایجاد ویژگی شگفت‌انگیزی که توسط میلیون‌ها نفر استفاده می‌شود، تکامل می‌یابد. شما ایده‌ها را به مشخصات تبدیل می‌کنید و همچنین مطمئن خواهید شد که نرم‌افزارها با سرعت اجرا می‌شوند.
توسعه‌دهنده‌های دپارتمان تحقیق‌وتوسعه و دپارتمان خدمات کاملاً از هم جدا می‌باشند، چون کار سفارشی که برای مشتری در دپارتمان خدمات صورت می‌گیرد مستقیماً در محصول گنجانده نمی‌شود، بلکه مالک محصول در روش فکر کردن درباره وارد کردن یا نکردن "ویژگی " به محصول به صورت مستقل عمل می‌کند و تحت تأثیر مشتری منحصر به فردی (حتی با پرداخت پول زیاد) قرار نمی‌گیرد تا محصول را تغییر دهد. مالک محصول فقط زمانیکه "ویژگی" برای میلیون‌ها کاربر مناسب باشد، تصمیم به وارد کردن ویژگی در محصول می‌کند.
اگر با انگیزه هستید، علاقه واقعی به فناوری اطلاعات دارید و مشتاق ارائه راه‌حل‌های پیشرفته هستید، این شغل برای شما ساخته شده است! ما به دنبال فردی هستیم که بتواند به سرعت بیاموزد، با روحیه "انجام بده" و آماده تأثیرگذاری بر هزاران کسب‌وکار در سراسر جهان باشد.

مسئولیت‌ها
 روندهای صنعت را درک کرده و دنبال کنید و ایده‌های جدید بیاورید
 مدیریت پروژه وظایف از آغاز تا دارای اعتبار شدن برای بهره‌برداری
 تأیید ارزش عملکردی و کسب‌وکاری توسعه‌های جدید
 تجزیه و تحلیل بازخورد مشتری

چالش‌ها
 برای مسائل پیچیده راه‌حل‌های ساده پیدا کنید
 اولویت‌ها و ضرب‌الاجل‌ها را مدیریت کنید
 برقراری ارتباط موثر با ذینفعان مربوطه (کاربران، توسعه‌دهندگان، مدیرعامل، CTO و غیره)
 تصمیمات هوشمندانه و سریع بگیرید

مشخصات
 مدرک کارشناسی ارشد یا IT
 مسلط به زبان انگلیسی
 تجربه در UX
 دانش خوب در فرآیندهای کسب‌وکار

مزیت‌ها
 موقعیت شغلی مالک محصول 360 درجه را خواهید داشت که در آن مهارت‌های متعددی را به کار می‌گیرید و توسعه می‌دهید
 یک موقعیت شغلی تمام وقت با بسته حقوق و دستمزد جذاب
 12 روز آموزش در سال، شامل 6 روز به انتخاب شما، برای توسعه شخصی.

حسابدار
حسابدار مسئول سیکل کاملِ حساب‌های پرداختنی، چرخه کاملِ حساب‌های دریافتنی، چرخه کاملِ تراکنش‌های کارت اعتباری ، محاسبه کمیسیون صورت‌حساب‌های فروشنده‌یِ نماینده ، بستن حساب‌ها در انتهای ماه و نظارت بر شیوه‌های حسابداری عمومی خواهد بود. آنها همچنین فرصت بهبود فرآیندهای حسابداری، فرآیندهای بستن حساب‌ها و کنترل مالی را خواهند داشت. این شخص به رئیس امور مالی گزارش می‌دهد.

مسئولیت‌ها
 صورتحساب‌های فروشنده را با مستندات مناسب وارد سیستم حسابداری Odoo کنید، از کدگذاری صحیح هزینه‌ها اطمینان حاصل نمایید و تایید و پرداخت صورتحساب را تسهیل کنید.
 به سوالات داخلی و فروشنده‌یِ مربوط به صورت حساب و پرداخت‌ها پاسخ داده و حل کنید
 عملیات‌ها و بسته شدن ماهانه کارت اعتباری از جمله جمع‌آوری رسیدها، کد و تطبیق صورت‌های کارت اعتباری
 ایجاد و تطبیق فاکتورهای مشتری و صورتحساب‌های فروشنده با اظهارنامه‌ها
 نظارت بر سیستم ERP و گزارش اشکالات/مشکلات و ارائه بازخورد به تیم داخلی ERP
 بررسی و مدیریت مانده‌های پرداختنی و دریافتنی قدیمی
 کمک به بسته شدن پایان ماه با تهیه و مستندسازی هزینه‌های پیش پرداخت ، هزینه‌های تعهدی و سایر ورودی‌های مربوط به بسته شدن دفتر روزنامه.
 مشارکت در طراحی و اجرای سیاست‌های شرکت، از جمله فرآیندهای حسابداری براساس بهترین شیوه‌ها
 تهیه گزارش‌های حسابداری و کمک به پروژه‌های خاص، در صورت نیاز

باید باشد
 دارای مدرک لیسانس در رشته مالی/حسابداری
 فردی دوستدار فناوری
 مسلط به Microsoft Office و مجموعه گوگل
 بسیار منظم و توجه زیاد به جزئیات
 قادر و مایل به یادگیری یک نرم‌افزار حسابداری کاملا جدید و سیستم ERP
 قادر به مدیریت موثر زمان و اولویت‌بندی وظایف
 فردی شروع کننده و مایل به قبول پروژه‌ها و وظایف محوله
 توانایی یادگیری سریع و عمل بر اساس آن

خوب است داشته باشید
 شما می‌توانید در یک محیط استارتاپ سریع و با نگرش عمل‌گرا کار کنید
 شما ذهنی باز دارید و می‌توانید با چابکی به تغییرات واکنش نشان دهید
 شما ذهنیت کارآفرین دارید و از انجام ابتکارات مناسب ترسی ندارید
 شما یک یادگیرنده سریع و مستقل هستید
 شما علاقه زیادی به نرم‌افزار دارید
 شما خوش برخورد، صادق و شوخ طبع در تیم هستید

مزیت‌ها
 یک موقعیت تمام وقت با بسته حقوق و دستمزد جذاب
 12 روز آموزش در سال و کتاب برای پیشرفت شغلی
 جبران خدمت شامل: حقوق پایه و کمیسیون برای همه اعضای تیم فروش مشارکت استراتژیک است

کارشناس محتوا
به عنوان یک نویسنده محتوا، شما مسئول ایجاد و انتقال محتوای آنلاین بسیار مؤثر، از جمله اسناد کاربردی کاربر هستید. برای دستیابی به آن، با تیم تحقیق و توسعه و مالک محصول همکاری نزدیکی خواهید داشت تا در مورد ویژگی‌های جدید به روز بمانید. شما باید نرم‌افزارهای مختلف و نحوه استفاده از ویژگی‌ها را درک کنید تا به درستی آنها را توضیح دهید و مطمئن شوید که کاربران ما نحوه استفاده از آنها را یاد می‌گیرند.
شما همچنین سناریوهای ویدئویی را برای راهنمای Odoo، پلتفرم آموزش الکترونیکی ما و همچنین ویدئوهای تبلیغاتی محصول خواهید نوشت.
البته، تبلیغات بازاریابی بخشی از شغل شماست: تبلیغات محصول، کمپین‌های بازاریابی و سایر پروژه‌های بازاریابی/آموزشی.
این موقعیت ذاتاً خلاقانه و سختگیرانه است. این امر مستلزم جمع‌آوری دانش از منابع مختلف و گردآوری آن در محتوای ساختاریافته و قابل فهم است. ما انتظار داریم فردی که کاندید این موقعیت شغلی است فعال و روحیه "انجام بده" داشته باشد.
برای موفقیت، به مهارت‌های نوشتاری انگلیسی قوی برای نوشتن محتوا، اشتیاق به محصولات نوآورانه و فنی و اشتیاق برای یادگیری نحوه کار ویژگی‌ها نیاز دارید.

مسئولیت‌ها
 نوشتن محتوا: مستندات کاربر در مورد نرم‌افزارها و ویژگی‌های جدید، پست‌های وبلاگ
 سناریو نویسی برای فیلم‌های آموزشی و ویدیوهای تبلیغاتی
 تبلیغات: پیام‌های قانع‌کننده و آموزشی را در کانال‌های بازاریابی مختلف، ویدئوها و رسانه‌های اجتماعی ایجاد کنید
 ارتباط با مالکان محصول را تقویت و در مورد ویژگی‌ها به روز باشید
 کارهای جانبی مختلف با توجه به مهارت‌های شما: ایجاد نمایشگاه ، داستان‌های موفقیت مشتری، نوشتن وبلاگ، تولید/ثبت ویدیو، ترجمه زیرنویس، پشتیبانی OXP، وبینارها، انتشار یادداشت‌ها ، پروژه‌های آموزشی و غیره.

مشخصات
 تجربه یک تا دوساله
 مدرک لیسانس یا بالاتر
 نوشتار انگلیسی خیلی خوب
 اشتیاق به محصولات نرم افزاری/فنی
 کنجکاوی زیاد در کسب‌وکارها و تمایل به یادگیری کسب‌وکارها
 بسیار خلاق و مستقل

خوب است داشته باشید
 تجربه/علاقه به نوشتن محتوای آنلاین و نوشتن سناریوهای ویدیویی
 تجربه در یک محیط فنی/نرم‌افزاری
 علاقه واقعی به جنبه‌های مختلف کسب‌وکار مانند حسابداری، POS، صفحات گسترده ، مدیریت پروژه و غیره.
 تجربه بازاریابی آنلاین و سئو
 تجربه/دانش در تولید رسانه‌ای

مزیت‌ها
 موقعیت شغلی تمام وقت
 بسته حقوق و دستمزد جذاب

مدیر امور نمایندگان (Account Manager)
برای حمایت از رشد مداوم، Odoo به دنبال مدیران امور نمایندگان فارغ التحصیل جوان است، افراد باهوشی که می‌‍توانند به سرعت شیوه‌های مدیریت صنایع جدید را یاد بگیرند و با این چالش جدید رو به رو شوند. شما نقطه تماس اصلی فروشندگان مختلف ما خواهید بود.
به یک تیم فعال و نوآور بپیوندید که در سازمانی کار می‌کنند که برای استقلال، انعطاف‌پذیری و رشد شخصی ارزش قائل است. مدیران امور نمایندگان از نزدیک با مجموعه‌ای از نمایندگان کار می‌کنند و با کمک به برنامه‌ریزی استراتژیک، توسعه کسب‌وکار و ملاقات مستقیم با مشتریان احتمالی از صنایع مختلف تا تحویل، کسب‌وکار نمایندگان Odoo را رشد می‌دهند. ما به دنبال جذب استعدادها برای پیوستن به تیم در حال رشد هستیم که در حالت ایده آل بین 1 تا 3 سال تجربه داشته باشند.

مسئولیت‌ها
 نمایندگان خود را در مورد روش‌های موثر فروش و استقرار نرم‌افزار Odoo آموزش دهید
 نمایندگان خبره را حفظ کنید و در عین حال نمایندگان بی‌تجربه را در نحوه فروش کارآمد، راهنمایی کنید
 برای ایجاد یک بسته استقرار مناسب برای مشتریان نهایی و مذاکره در مورد نیازهای نرم‌افزاری، با نمایندگان همکاری کنید
 فرآیندها را به منظور افزایش کارایی عملیاتی نمایندگان و مشتریان ایجاد و استقرار دهید
 مدیران ما با تنوع زیادی از مشتریان در بسیاری از مناطق که صنایع مختلف را پوشش می‌دهند در تماس هستند که فرصتی منحصر به فرد برای یادگیری و درک چگونه استفاده از نرم‌افزارهای کسب‌وکار می‌تواند به یک ابزار رقابتی برای این مشتریان تبدیل شود، فراهم می‌کنند.
 نمایندگان Odoo را مدیریت کنید
 نیازهای بازار را شناسایی کنید
 خدمات و مجوزهای Odoo را مطابق با نیازهای آنها ارائه دهید
 با ارائه ابزارها و دانش خود در مورد Odoo و مهارت‌های فروش خود، شبکه نمایندگان موجود Odoo را تقویت کنید.
 آموزش و تعلیم نمایندگان
 تواناسازی نمایندگان تا فعالیت Odoo خود را از طریق فرصت‌ها افزایش دهند
 خدمات Odoo را به نماینده به منظور برطرف کردن مشکلات کسب‌وکار مشتری بالقوه پیشنهاد دهید
 رویدادهای مشترک را با نمایندگان سازماندهی کنید
 با ارائه دموهای با کیفیت به شرکت‌ها، علاقه ایجاد کنید
 مشتریان نهایی را با تجزیه و تحلیل نیازهای کسب‌وکارشان در نظر بگیرید و بر این اساس نمایندگان واجد شرایط محلی را پیشنهاد کنید
 مذاکره یا تسهیل مذاکرات با/بین نمایندگان و مشتریان
 درک کردن اینکه نمایندگان چگونه کار می‌کنند، چگونه Odoo به کارآمدتر شدن آنها کمک می‌کند و چگونه فروش محصولات و خدمات Odoo می‌تواند در مدل کسب‌وکار آنها قرار گیرد.
 اطمینان حاصل کنید که نمایندگان، برنامه‌های کسب‌وکار Odoo را درک کرده و با آنها هماهنگ می‌شوند تا هم‌افزایی را به حداکثر برسانند

مشخصات
 لیسانس یا بالاتر
 اشتیاق به محصولات نرم‌افزاری
 توانایی کار در زمینه‌ای که به سرعت در حال توسعه است
 1 تا 3 سال سابقه فروش فناوری
 هوش تجاری برای حل مشکلات نماینده
 روحیه شکار
 آگاهی از نرم‌افزارهای قوی و فناوری جدید
 مهارت ارتباطی عالی، دوست‌دار مذاکره و رسیدن به اهداف
 علاقه‌مند به فروش
 ذهنیت انعطاف‌پذیر

خوب است داشته باشید
 تجربه با ERP
 تجربه در یک شرکت SaaS
 زبان انگلیسی
 انگیزه درونی قوی
 انگیزه کارآفرینی و یک متفکر خلاق
 مهارت‌های کلامی، نوشتاری، سازمانی و بین فردی
 توانایی انطباق و کار در محیطی سریع، رقابتی و پویا

مزیت‌ها
 جبران خدمت شامل: حقوق پایه و کمیسیون برای همه اعضای تیم فروش مشارکت استراتژیک
 به عنوان مدیر امور نمایندگان، شما نقطه اصلی تماس با فروشندگان (نمایندگان) مختلف ما خواهید بود. شما تماس‌های روزانه با مجموعه مشتریان خود خواهید داشت و به آنها کمک می‌کنید تا در مناقصه‌ها برنده شوند. شما به‌عنوان مسئول اصلی تماس آنها در Odoo، به آن‌ها در استقرار‌هایشان مشاوره می‌دهید و از آنها حمایت می‌کنید. نیازی به جستجوی فروشندگان جدید نیست، تیم دیگری مسئول این امر است. با گذشت زمان، در مورد صنایع مختلف کسب‌وکار که با آنها در تماس خواهید بود، تخصص کسب خواهید کرد.
 شما می‌توانید در یک محیط کار سریع و با نگرش عمل‌گرا کار کنید
 شما ذهنی باز دارید و می‌توانید با چابکی به تغییرات واکنش نشان دهید
 شما یک یادگیرنده سریع و مستقل هستید
 شما ذهنیت کارآفرینی دارید و از انجام ابتکارات مناسب نمی‌ترسید
 مایل به مشارکت در فرهنگ بزرگ شرکت است
 مایل به ارائه و همچنین دریافت کمک از هم تیمی‌ها
 کمیسیون‌ها به صورت سه ماهه پرداخت می‌شود، پرداخت پایان سال
 ساعات‌کاری انعطاف پذیر، مزایای کار از خانه

کارشناس پشتیبانی مشتری
به عنوان یک کارشناس پشتیبانی مشتری، با نگرش مثبت و پویایی به مشتریان فعلی و بالقوه و همچنین همکاران کمک خواهید کرد. هدف ما راضی کردن مشتریان از طریق حل مشکلات و ارائه خدمات با کیفیت به آنها است. ماموریت شما شامل کمک به کاربران با بررسی مشکلات آنها برای ارائه پاسخ کامل به سوالات می‌باشد. درخواست مشتری از طریق تیکت، چت زنده و تماس‌های تلفنی دریافت شده و سپس مشکل عملکردی درک و بررسی می‌شود. در صورت نیاز، بسته به نوع درخواست، مشتریان را به توسعه‌دهندگان هدایت خواهید کرد. در واقع، شما از نزدیک با تیم‌های داخلی مانند مشاوران یا توسعه‌دهندگان همکاری خواهید داشت.
در Odoo همه تیکت‌ها بررسی می‌شود و نمی‌توانیم بلافاصله به توسعه‌دهنده ارسال کنیم. ما محصولی داریم که خیلی پیچیده است و باید بررسی شود که مشکل کجاست قبل از اینکه محصول را تغییر دهیم. چون تغییر محصول ممکن است روی میلیونها کاربر تأثیر بگذارد. ما مجبوریم فقط زمانی که bugfix بود، تغییر اعمال کنیم، نه موردی که مشتری می‌خواهد. پس بررسی واجد شرایط بودن، جهت بررسی تیکت، لازم است. فقط 20 درصد از تیکتهایی که ما دریافت می‌کنیم به پشتیبان فنی ارسال می‌شود که معمولاً مشکل در دیتابیس مشتری است نه در Odoo و از این 20 درصد، 20 درصد برای bugfix است که 4 درصد کل تیکتها می‌شود. به این خاطر باید مطمئن شویم که حتماً این مشکل bugfix است.

مسئولیت‌ها
 پشتیبانی و کمک به مشتریان فعلی و جدید احتمالی ما
 با بررسی مشکلات عملکردی آنها را حل کنید
 با بازدیدکنندگان و سرنخ‌ها ارتباط برقرار کنید (چت زنده )
 اطمینان از رضایت مشتریان
 بهبود تجربه مشتریان
 در بهبود محصول و تمام اسناد مشارکت کنید
 پروژه‌های جانبی (استخدام و جذب همکاران جدید، آموزش، ...)

مشخصات
 تمایل به کسب‌وکار و IT
 مشتری مداری
 یادگیرنده مستقل و سریع
 مسلط به زبان انگلیسی
 نگرش حل مسأله

خوب است داشته باشید
 دانش خوب درباره فرآیندهای کسب‌وکار
 دانش فنی (XML، پایتون، جاوا اسکریپت)

مزیت‌ها
 شما کار خود را با 2 هفته آموزش عملکردی فشرده با صدور گواهینامه نهایی آغاز خواهید کرد.
 شما با مشارکت در افزایش بازخورد خوب در بهبود نرم‌افزار Odoo خوشحال خواهید شد. به طور خلاصه، شما نقطه کلیدی بین کاربران نهایی و Odoo خواهید بود. ما روی شما حساب می‌کنیم تا بهترین تجربه پشتیبانی را که تا به حال داشته‌اند به مشتریان خود ارائه دهید.
 هیچ یک از روزهای کاری شما مثل هم نخواهد بود، تضمینی!
 یک موقعیت تمام وقت با بسته حقوق و دستمزد جذاب
 12 روز آموزش حرفه‌ای در سال شامل 6 روز به انتخاب شما برای توسعه شخصی.

منابع انسانی عمومی (کارمندان و فرهنگ)
به عنوان منابع انسانی عمومی ، شما از نزدیک با تیم کار کرده و از کسب‌وکار اصلی شرکت پشتیبانی خواهید کرد. این وظیفه شامل استخدام، حقوق و دستمزد و مدیریت است. ما به دنبال فردی با اشتیاق به منابع انسانی و علاقه‌مند به فناوری هستیم تا به خانواده ما بپیوندد!

مسئولیت‌ها
 مدیریت کل فرآیند استخدام از جمله آگهی‌های شغلی ، غربالگری درخواست‌های استخدام و همچنین سازماندهی و انجام مصاحبه‌ها
 تهیه و پیگیری حقوق و دستمزد ماهانه با همکاری اداره مالیات ما
 توسعه روابط با سازمان‌ها برای جذب بهترین استعدادها
 رویدادهای سرگرم‌کننده استخدامی سازماندهی کنید و در نمایشگاه‌های شغلی محلی شرکت کنید تا کاندیدهای مناسب را انتخاب کنید
 ارائه پشتیبانی روزانه به کارکنان در مورد سوالات مرتبط با منابع انسانی
 داشتن آزادی برای بهینه‌سازی مداوم فرآیندهای منابع انسانی
 کار بر روی ابزار حقوق و دستمزد Odoo و بهبود آن
 مسئولیت دامنه وسیعی از مشخصات کاری شامل؛ فروش، مدیران حساب، تحلیلگران کسب‌وکار...

مشخصات
 دانش و مهارت‌های ارتباطی عالی
 مدرک لیسانس یا بالاتر
 فعال، راه‌حل‌گرا و خلاق
 داشتن حداقل اولین تجربه مرتبط در استخدام / پیدا کردن کانالهای مناسب برای پیدا کردن نیروی انسانی مورد نیاز / حقوق و دستمزد یا نقش مشابه
 توانایی کار به صورت مستقل و همچنین در یک محیط تیمی

خوب است داشته باشید
 تمایل به فناوری اطلاعات
 درک عمیق حقوق و دستمزد ایران
 تجربه در استارتاپ

مزیت‌ها
 یک تیم عالی از افراد پویا
 فرهنگ دوستانه و باز شرکت
 مکانی که در آن ایده‌های خلاقانه شما شنیده و قدردانی می‌شود!
 فرصت‌های رشد شخصی و حرفه‌ای
 یک موقعیت تمام وقت با مزایای جذاب
 ساعات کاری انعطاف‌پذیر، مزایای کار از خانه
 آموزش پیشرفته و دسترسی رایگان به گواهینامه‌های حرفه‌ای

شرح شغل جدید
تحلیلگر کسب‌وکار
به عنوان تحلیلگر کسب‌وکار، Odoo را استقرار خواهید داد. شما مستقیماً با مشتریان در تماس خواهید بود تا به آنها در استفاده خوب از نرم‌افزار Odoo کمک کنید. بنابراین، شما نیازهای آنها را تجزیه و تحلیل می‌کنید و جلسات آموزشی ارائه می‌دهید و پشتیبانی می‌کنید. اساسا، شما مسئول ارائه بهترین راه‌حل مدیریتی به مشتریان خود خواهید بود! همچنین، 8 ساعت آموزش هر ماه برای به روز ماندن با محصول و فناوری، چیزی که ما پیشنهاد می‌دهیم.
به عنوان تحلیلگر کسب‌وکار، از رشد شبکه نمایندگان ما حمایت خواهید کرد. شما به نمایندگان ما از سرتاسر جهان کمک و راهنمایی خواهید کرد تا پروژه‌های مشتریان خود را استقرار دهند و به متخصصان Odoo تبدیل شوند.
ما می‌خواهیم تیم ما بتواند Odoo را در دپارتمان‌ها و حوزه‌های کسب‌وکار مختلف استقرار دهند. برای دستیابی به آن، آوردن افرادی با چند سال تجربه استقرار در حوزه‌هایی مانند تولید، حسابداری و امور مالی، مدیریت زنجیره تامین و تجارت الکترونیک ضروری است و همچنین برای برنامه شما مهم است.
شما به طور همزمان روی پروژه‌های مختلف کار خواهید کرد. در همان هفته‌های اول، به سرعت در اولین پروژه‌های خود با حمایت همکاران با تجربه‌تر شرکت خواهید کرد. شما به تدریج سطح استقلال خود را افزایش خواهید داد اما هرگز فراموش نکنید که دو ذهن بهتر از یک ذهن است! این موقعیت شغلی کسل‌کننده نیست چون هر پروژه متفاوت است (صنعت، دامنه و غیره).

مدیریت پروژه (80%)
تحلیل نیازهای مشتری
پیشنهاد راه‌حل‌ها
استقرار
مدیریت پروژه از اول تا آخر

بهبود داخلی (20%)
ارایه بازخورد به مالکین محصول
مربی‌گری
آموزش داخلی و خارجی
بهبود فرآیندهای داخلی

مسئولیت‌ها
 تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری و پیشنهاد راه‌حل، قبل از استقرار راه‌حل مورد توافق (پیکربندی و توسعه)
 نرم‌افزار Odoo را استقرار دهید و آموزش‌های مناسب ارائه دهید
 به مشتری کمک عملکردی ارائه دهید
 از رشد شبکه نمایندگان ما برای تبدیل شدن به خبرگان Odoo پشتیبانی کنید
 همکاری با توسعه‌دهندگان Odoo برای اجرای نیازهای خاص مشتریان و همچنین همکاری با تیم فروش در پیش و پس از فروش
 مشتریان را در چرخه تحویل کامل از پیکربندی نرم‌افزار تا شروع به کار (Go-live) همراهی کنید.
 در مورد منابع مورد نیاز مذاکره کنید
 مشتری/نماینده خود را قهرمان Odoo کنید (آموزش)
 در پشتیبانی خط اول شرکت کنید
 در زمان پیش فروش از تیم فروش حمایت کنید.
 بازخورد به مالک‌های محصول
 اعتماد مشتریان خود را جلب کنید
 سازماندهی و پیگیری استقرار Odoo

مشخصات
 لیسانس یا فوق لیسانس
 حداقل 1 سال تجربه در کسب و کار / نرم‌افزار ERP
 توانایی درک فرآیندهای مختلف کسب‌وکار
 مهارت‌های ارتباطی / مذاکره خوب
 مسلط به زبان انگلیسی
 توانایی یادگیری سریع و اجرا بر اساس آن
 تمایل به دنیای فناوری اطلاعات

خوب است داشته باشید
 دارای تجربه در استقرار نرم‌افزارهای مدیریتی
 استاد در دموی محصول
 سروکار داشتن با بخش‌های مختلف صنعت و مشتریان
 خودمختار، قاطعانه، فعال
 چند وظیفه‌ای
 دانش فنی (XML، پایتون، جاوا اسکریپت)
 اگر تجربه‌ای در یکی از حوزه‌ها زیر داشته باشید، بهتر است. ما می‌خواهیم که تحلیلگران کسب‌وکار ما بتوانند Odoo را از اول تا انتها در هر شرکت، بخش و حوزه کسب‌وکار استقرار دهند. برای دستیابی به آن، آوردن افرادی با چند سال تجربه در این زمینه‌ها ضروری است و همچنین یک امتیاز مهم برای این موقعیت شغلی است.

1. حسابداری و مالی
همانطور که قبلاً در این حوزه تجربه کرده‌اید، شما به طور فعال در انواع فعالیت‌های حسابداری مانند حساب‌های پرداختنی ، حساب‌های دریافتنی ، تسویه حساب‌های بانکی و نقدی ، دفتر کل ، تراکنش‌های مالیات بر ارزش افزوده ، تلفیق ، کنترل و بستن گردش مالی پایان سال شرکت داشته‌اید.
2. مدیریت زنجیره تأمین
همانطور که قبلاً در این حوزه تجربه کرده‌اید، شما به طور فعال در فعالیت‌های زنجیره تامین مانند برنامه‌ریزی تقاضا ، تدارکات، انبارداری یا مدیریت حمل‌ونقل شرکت داشته‌اید.
3. تولید
همانطور که قبلاً در این حوزه تجربه کرده‌اید، شما به طور فعال در فعالیت‌های تولیدی مانند برنامه‌ریزی تولید، مدیریت چرخه عمر محصول، کنترل کیفیت یا نگهداری و تعمیرات شرکت داشته‌اید.
4. تجارت الکترونیک
همانطور که قبلاً در این حوزه تجربه کرده اید، شما به طور فعال در پروژه‌های مرتبط با وب سایت (طراحی وب سایت، مدیریت تجارت الکترونیک یا سئو) شرکت داشته‌اید. درک اولیه زبان‌های توسعه فرانت‌اِند (HTML/CSS) یک امتیاز مثبت است.
5. منابع انسانی
همانطور که قبلاً در این زمینه تجربه کرده‌اید، چالش‌های بخش منابع انسانی را درک می‌کنید و با همه چیز مربوط به حقوق و دستمزد ، استخدام، قراردادهای کارمند و مدیریت زمان مرخصی آشنا هستید.
6. بازاریابی
همانطور که قبلاً در این حوزه تجربه کرده‌اید، شما به طور فعال در انواع فعالیت‌های بازاریابی مانند ارسال ایمیل ، برنامه‌ریزی استراتژیک، تولید محتوا ، بهینه‌سازی کمپین و مشاهده روند ، مشارکت داشته‌اید.

مزیت‌ها
 دو هفته آموزش عملکردی فشرده با گواهینامه نهایی.
 یک موقعیت تمام وقت با مزایای جذاب و کمیسیون‌های بالا.
.......................................................................................................................................................................................................................................................................................

شرح شغل و مسئولیت‌های شغل کارشناس پیاده‌سازی نرم‌افزارهای سازمانی: (قدیمی)
کارشناس پیاده‌سازی در تسهیل گستر فردی است که راهکارهای نرم‌افزاری را با هدف عملیاتی شدن در سازمان مشتری ارائه می‌کند.
در این شغل، ابتدا به شما کارکردها و ویژگی‌های راهکار‌های سازمان یار در حوزه‌های مالی، بازرگانی، تولید و منابع انسانی و ... آموزش داده می‌شود. در صورت دریافت گواهینامه کارشناسی تسهیل گستر در بازه زمانی مشخص، می‌توانید به عنوان کارشناس پیاده‌سازی راهکار‌های نرم‌افزاری مشغول به کار شوید.

رشته‌های تحصیلی مورد پذیرش:
حسابداری، رشته‌های علوم پایه، مدیریت بازرگانی، مدیریت دولتی، مدیریت صنعتی، مدیریت مالی، مهندسی صنایع، مهندسی کامپیوتر (نرم‌افزار، سخت‌افزار)

در این شغل باید:
یادگیری و سرعت رشد مطلوب جهت توسعه دانش تخصصی مورد نیاز بر مبنای برنامه آموزشی تعریف شده را داشته باشید.
برای استفاده‌ی هر چه بهینه‌تر مشتریان از راهکارهای نرم‌افزاری خدمات مشاوره‌ای ارائه دهید
به کاربران مشتری آموزش‌های متمرکز و در حین کار سیستم ارائه دهید
مشکلات کاربران را در دوره پیاده‌سازی راهکار نرم‌افزاری شناسایی، پیگیری و رفع کنید

داشتن توانایی‌ها و مهارت‌های زیر در پیشبرد بهتر وظایفتان به شما کمک خواهد کرد:
آشنایی با Office به خصوص Word و Excel
توانائی حل مساله و تصمیم‌گیری
مهارت‌های ارتباطی به ویژه ارتباط با مشتری
مدیریت فشار و استرس
کار تیمی

شما دراولویت خواهید بود اگر:
با مفاهیم

ERP
سیستم عامل و شبکه
پایگاه داده‌ها SQL Server و Oracle
پایه مالی، مهندسی، اداری و بازرگانی با توجه به حوزه انتخابی مرتبط
آشنا باشید.

پیش‌نیازها:
مدرک تحصیلی کارشناسی (حداقل)
کارت پایان خدمت
حداکثر ۲۸ سال سن

مسئول روابط عمومی
ما به دنبال یک کارمند بار ایجاد و حفظ ارتباط با مراکز آموزشی هستیم تا روی برنامه آموزشی ما کار کند. برنامه آموزش Odoo به معلمان و دانش‌آموزان امکان استفاده رایگان از Odoo Online را می‌دهد. Odoo می‌تواند به راحتی به عنوان یک ابزار پشتیبانی واقعی برای هر دوره درسی (به عنوان مثال: حسابداری، مدیریت کسب‌وکار، فروش، تجارت الکترونیک، سایر آموزش‌ها، ...) استفاده شود. به عنوان یک کارمند روابط آموزشی، شما از نزدیک با تیم بازاریابی کار خواهید کرد

مسئولیت‌ها
 برنامه آموزش Odoo را برای معلمان و مدارس تبلیغ کنید: کمپین‌های ارسال ایمیل انبوه، تبلیغات رسانه‌های اجتماعی، نمایشگاه‌های آموزشی، ارائه‌های کنفرانسی، کارگاه‌های آموزشی) سکِیل آپ و آزمایشگاه Odoo
 استفاده از Odoo و فرآیندهای کسب‌وکار را به طور کلی تبلیغ کنید.
 شبکه‌های آموزشی احتمالی، مدارس، دانشگاه‌ها، ...
 ارتباط با معلمان را مدیریت و آنها را سفیران نرم‌افزار کنید.
 اسکِیل آپ را ارسال کنید! دنیای بازی: مدیریت سفارشات، بسته‌بندی، ...

مشخصات
 مدرک لیسانس یا بالاتر (به طور ایده‌آل در ارتباطات، یادگیری مادام العمر یا روابط عمومی)
 مهارت‌های ارتباط
 مهارت‌های تدریس: سهولت در ارائه در مقابل مخاطبان زیاد و تعامل با کلاس درس یا کارگاه آموزشی
 ذهنیت آکادمیک: توجه به جزئیات، کنجکاو، دقیق
 فعال، مشتاق
 نوشتار و مکالمه بسیار خوب در انگلیسی
 بسیار خلاق و مستقل
 کنجکاوی زیاد در کسب‌وکار و تمایل به یادگیری
 گواهینامه رانندگی

خوب است داشته باشید
 آشنایی با سیستم دانشگاهی
 علاقه واقعی به جنبه‌های مختلف کسب‌وکار مانند حسابداری، درگاه فروش ، صفحات گسترده، مدیریت پروژه و غیره
 تجربه بازاریابی آنلاین با Google Adwords، Facebook Ads و سایر ابزارهای تبلیغاتی
 علاقه به نرم افزار
 مهارت نوشتار و مکالمه در زبان انگلیسی

مزیت‌ها
 موقعیت شغلی تمام وقت با بسته دستمزد جذاب
 آموزش 12 روز در سال، شامل 6 روز به انتخاب شما، برای توسعه شخصی

مترجم محتوا
به عنوان مترجم محتوا، شما بر روی ترجمه مطالب کلیدی از انگلیسی به فارسی کار خواهید کرد. شما محتوای وب سایت ما و اسناد کاربر را ترجمه خواهید کرد، اما همچنین می‌توانید در ارائه نرم‌افزار Odoo برای مشتریان خود مشارکت فعال داشته باشید.

مسئولیت‌ها
 شما مسئول ترجمه وب‌سایت، کمپین‌های بازاریابی، اسناد، نرم‌افزار و به‌روز نگه‌داشتن این ترجمه‌ها در تمام طول سال خواهید بود.
 شما پروژه‌های مختلفی را دنبال خواهید کرد، از جمله تهیه اسناد و قرار دادن آنها به صورت آنلاین، به عنوان نمونه از طریق GitHub.
 شما مسئول تصحیح اسناد پس از انجام طرح‌بندی آنها خواهید بود. همچنین ممکن است مجبور شوید گهگاهی روی طرح‌بندی کار کنید.
 شما از دپارتمان بازاریابی در ماموریت‌های روزانه‌شان پشتیبانی خواهید کرد (در طول رویداردOdoo ، ...)
 شما اطلاعات مختلف در چارچوب مورد نیاز، از جمله ارائه‌ها و مطالب بازاریابی برای دپارتمان فروش را ارائه خواهید کرد.

مشخصات
 صحبت کردن و درک انگلیسی بسیار خوب
 خواندن، نوشتن و صحبت کردن عالی فارسی
 لیسانس یا فوق لیسانس زبان یا معادل آن
 تسلط خوب به ابزارهای IT
 امکان کار به طور مستقل

خوب است داشته باشید
 تجربه قبلی در ترجمه
 تمایل به دنیای فناوری اطلاعات
 آشنایی با Transifex و GitHub
 دانش InDesign
 سازگاری و انعطاف‌پذیری
 سازماندهی و حس اولویتبندی

مزیت‌ها
 این موقعیت ترکیبی از وظایف در محل شرکت و خانه است.
 شما می‌توانید در یک محیط کار استارت آپی سریع و با نگرش عملگرا کار کنید.
 شما ذهنی باز دارید و می‌توانید با چابکی به تغییرات واکنش نشان دهید.
 شما یک یادگیرنده سریع و مستقل هستید.
 مایل به مشارکت در فرهنگ عالی شرکت هستید.

مدیر موفقیت مشتری
تسهیل گستر به دنبال گسترش قابل توجه تیم‌های فروش پر انرژی و نوآورانه خود است. برای کار در سازمانی که برای استقلال، انعطاف‌پذیری و رشد شخصی ارزش قائل است، درخواست دهید.
تیم موفقیت مشتری به مشتریان کمک می‌کند تا فرآیندهای کسب‌وکار خود را با راه‌حل‌های نرم‌افزاری یکپارچه سازمان یار ساده کنند. این یک شغل فروش برای افرادی است که مشتاق کار در فضای نرم‌افزار و کسب‌وکار هستند. شما ارزشی را که نرم‌افزار می‌تواند در انواع حوزه‌های خاص ارائه دهد و اینکه چگونه می‌توان از مجموعه نرم‌افزار‌های متنوع سازمان یار برای کاهش نیازهای شرکت استفاده کرد، یاد خواهید گرفت. ما از فرد متقاضی انتظار داریم که فعال باشد و روحیه "انجام بده" داشته باشد.

مسئولیت‌ها
 با مشتریانی که در حال حاضر از سازمان یار استفاده می‌کنند، تماس بگیرید
 عملیات کسب‌وکار مشتریان را تجزیه و تحلیل و پذیرش نرم‌افزار برای مشتری را هدایت کنید
 تمام مراحل یک طرح تمدید اشتراک را اجرا کنید
 ایجاد و حفظ روابط با مشتریان
 با نیازهای مشتری همدلی کنید
 بخشی از کل چرخه فروش باشید

مشخصات
 لیسانس و بالاتر
 تجربه مذاکره و بستن کسب‌وکار جدید
 اشتیاق به محصولات نرم‌افزاری
 1-2 سال سابقه فروش
 ترجیحاً در نرم‌افزارهای g-suite مهارت داشته باشید
 مهارتهای ارتباطی عالی
 سابقه فروش بیش از مقدار مشخص شده

خوب است داشته باشید
 تجربه با ERP
 تجربه در یک شرکت SaaS
 تمایل به عملیات کسب‌وکار
 زبان انگلیسی

مزیت‌ها
 جبران خدمت شامل: حقوق پایه و کمیسیون برای همه اعضای تیم فروش مشارکت استراتژیک

طراح وب
همانطور که ما در حال راه‌اندازی خدمات طراحی وب هستیم، به طور فعال به دنبال طراحان وب هستیم تا به ما در ایجاد یک تیم عالی با هدف ایجاد وب سایت‌های خیره‌کننده برای مشتریان کمک کنند. این موقعیت شغلی، قسمتی طراحی و قسمتی توسعه است.
ما به دنبال افرادی با ذهن باز، علاقه‌مند به کار تیمی و مشتری‌مدار هستیم. شما مسئول طراحی وب سایت‌های زیبا با Odoo برای مشتریان خواهید بود. شما در کنار تیم مشاور کار خواهید کرد و از ابتدا تا انتها روی پروژه‌ها همکاری خواهید کرد.
شما به عنوان یک طراح وب بر روی توسعه رابط‌ها کار می‌کنید و همچنین روی پروژه‌های مختلفی برای طراحی وب سایت کار خواهید کرد. این موقعیت ذاتاً خلاقانه و سختگیرانه است.

چارچوب‌ها و مسئولیت‌ها
 طراحی را در نرم‌افزار Website Builder انجام دهید.
 تمام مراحل طراحی، از طراحی مفهومی تا نهایی را در زمان اختصاص داده شده اجرا کنید.
 چندین پروژه را همزمان مدیریت کنید.
 در صورت نیاز به توسعه سفارشی، کدهایی با کیفیت و قابل نگهداری ارائه دهید.
 تنظیمات طرحبندی را بر اساس بازخورد کاربر انجام دهید.
 نحوه استفاده صحیح از سازنده وب سایت را به منظور حفظ محتوا به مشتری آموزش دهید.
 مشکلات UI/IUX را شناسایی و رفع کنید.
 با ارسال بازخورد به تحقیق و توسعه و کمک به آنها برای بهبود تم‌های موجود وب سایت ، محصول را بهبود دهید.
 با سایر تیم‌ها همکاری کنید. (فروش مستقیم، موفقیت مشتریان ، مشاوران،...)
 محتوایی ایجاد کنید که به طور روزانه به کاربران ما کمک کند.

مشخصات
 لیسانس یا فوق لیسانس
 بسیار خلاق و مستقل
 نگرش مشتری مدار
 درک خوب تایپوگرافی و اصول طراحی
 HTML، CSS (SCSS/Less)، JS، Bootstrap 4
 ابزارهای طراحی Adobe Suite و UI/UX.

خوب است داشته باشید
 سابقه کار به عنوان طراح وب
 دانش Website Builder / CMS.
 نمونه کارهای وب سایت برای مصاحبه
 لینوکس، گیت هاب
 خواندن و نوشتن انگلیسی

مزیت‌ها
 موقعیت شغلی تمام وقت با بسته حقوق و دستمزد جذاب
 8 ساعت آموزش هر ماه برای به روز ماندن در مورد محصول و فناوری

گرافیست
ما به دنبال فردی هستیم که علاقه‌مند به بازاریابی باشد تا به تیم در حال رشد ما بپیوندد. به عنوان یک کاری ترکیبی، از دپارتمان بازاریابی در ماموریت‌های روزانه پشتیبانی خواهید کرد.

مسئولیت‌ها شما شامل، اما محدود به موارد زیر نیست
 برای اطمینان از ترویج و برندسازی شرکت، طراحی بازاریابی ایجاد خواهید کرد: اطلاعات گرافیکی، تصاویری برای پست‌های رسانه‌های اجتماعی، اطلاعات مورد نیاز برای رویداد ، ارائه مطالب چاپی…
 برای ایجاد انواع مختلف طراحی بازاریابی، خارج از چارچوب فکر کنید
 پایگاه داده داخلی Odoo که شامل طرح‌ها ، عکس‌ها و فیلم‌ها را به روز کرده و نگهداری نمایید.

مشخصات
 لیسانس یا بالاتر
 تسلط به Adobe Creative Suite شامل؛ Photoshop، Illustrator، InDesign، After Effects و Premiere Pro
 مدیریت زمان خوب و مهارت حل مسئله
 توانایی کار روشمند و رعایت موعدهای تحویل
 بسیار خلاق، انعطاف‌پذیر و مستقل
 یک بازیگر خوب تیم با ابتکار عمل
 یک نمونه کار طراحی

خوب است داشته باشید
 حداقل 1 سال تجربه طراحی گرافیک

مزیت‌ها
 شما می‌توانید در یک محیط استارت آپ سریع و با نگرش عملگرا کار کنید
 شما ذهنی باز دارید و می‌توانید با چابکی به تغییرات واکنش نشان دهید
 شما یک یادگیرنده سریع و مستقل هستید
 شما ذهنیت کارآفرینی دارید و از انجام ابتکارات مناسب نمی‌ترسید
 مایل به مشارکت در فرهنگ عالی شرکت هستید
 کمیسیون‌ها به صورت سه ماهه پرداخت می‌شود، پرداخت پایان سال
 ساعات کاری انعطاف پذیر، مزایای کار از خانه

کارشناس پشتیبان فنی و توسعه سفارشی
مهندسان پشتیبانی محصول با تیم‌های خدمات مختلف همکاری می‌کنند تا بهترین راه‌حل‌های کدنویسی را برای کسب‌وکارهایی که از نرم‌افزار ما استفاده می‌کنند، به‌صورت راهبردی بیابند.
به عنوان یک مهندس پشتیبان فنی و توسعه سفارشی، به ما کمک خواهید کرد تا به ماموریت خود در افزایش ارزش برای مشتریان SMB دست یابیم. این نقش همراه با سایر نقش‌هایی که به صورت مستقیم با مشتری همکاری می‌کند، قسمتی از یک تیم در حال رشد است و به شدت بر موفقیت Odoo تأثیر می‌گذارد. شما مشکلاتی را حل خواهید کرد که به کسب‌وکارهای مشتریان ما کمک می‌کند تا به راه خود ادامه دهند و پیشرفت کنند. ما به دنبال شخصی هستیم که عاشق برنامه‌نویسی، تحقیق، همدلی و مهارت‌های ارتباطی عالی باشد. شما کسب و کارهای کوچک تا متوسط و کارکردهای درون آنها را درک می‌کنید.
ما با تحلیلگران کسب‌وکار در یک مکان هستیم. برخی از ما از راه دور کار می‌کنیم، بنابراین ممکن است همه افراد را در دفتر نبینید.
تیم فنی حل مشکل بخشی از دپارتمان خدمات است، ما مطمئن می‌شویم که مشتریان ما با ارائه سفارشی‌سازی‌ها و پشتیبانی مورد نیازشان، با نسخه Odoo خود احساس راحتی کنند. ما کارهای مختلف انجام می‌دهیم: تجزیه و تحلیل پروژه‌ها، تخمین میزان توسعه‌ها، کمک به مشتریان در مورد سوالاتشان، برقراری تماس تلفنی آموزشی، بررسی کد یکدیگر، آماده‌سازی مستندات و نوشتن کد.
علت ایجاد تیم فنی حل مشکل برای جلب رضایت بیشتر مشتری است. فرض کنید شما یک مشتری هستید، از Odoo برای مدیریت شرکت خود استفاده می‌کنید، اما کاملاً از محصول راضی نیستید و احساس می‌کنید چیزی کم است. شما متوجه می‌شوید که اگر تغییراتی در منطق و نماها انجام شود Odoo می‌تواند با نیازهای شما سازگارتر باشد. اینجاست که وارد می‌شویم. شما به ما اطلاع می‌دهید که چه چیزی را می‌خواهید تغییر دهید، ما آن را تحلیل می‌کنیم، تخمین می‌زنیم و آن را انجام می‌دهیم. حالا اگر تیم فنی حل مشکل وجود نداشت چه اتفاقی می‌افتاد؟ خوب ... محصول را همانطور که هست، دریافت می‌کردید! ما این را نمی‌خواهیم، ما می‌خواهیم همه با نسخه خود از Odoo احساس راحتی کنند.

تیم فنی حل مسأله از چهار تیم زیرمجموعه تشکیل شده است:
نگهداری/انتقال (PDA)
قبل فروش (NBE)
سفارشی‌سازی Saas (SEA)
درخواست‌های نماینده (EHM).

1. نگهداری/ارتقاء : در این تیم شما دو کار را انجام می‌دهید. پایگاه داده مشتری را نگهداری می‌کنید یا ارتقاء می‌دهید. برای توضیح بیشتر، فرض کنید که شما مشتری Odoo هستید و درخواست سفارشی‌سازی دارید. در نگاه اول و پس از تست‌های فراوان، همه چیز درست به نظر می‌رسد. سفارشی‌سازی به پایگاه داده محصول منتقل می‌شود، شما از آن استفاده می‌کنید، همه چیز خوب است. اما، بعد از دو ماه، با خطای ردیابی مواجه می‌شوید! معنی آن چیست؟ چه کار باید کرد؟ شما با تیم نگهداری تماس می‌گیرید و آنها مشکلات را برای شما برطرف می‌کنند. تیم نگهداری این سفارشی‌سازی را نگهداری می‌کند، اما در مورد ارتقاءها نیز این تیم وارد شده و ارتقاء به منظور تغییر نسخه Odoo را انجام می‌دهند.

2. پیش فروش: این تیم شامل افرادی است که مشتریان با آنها تماس می‌گیرند تا سفارشی‌سازی‌های خود را تجزیه و تحلیل کنند. آنها با تحلیلگران کسب‌وکار (BA) بحث می‌کنند و سعی می‌کنند نیازهای مشتریان را برآورده کنند. آنها تجزیه‌وتحلیل فنی انجام داده و تخمینی از زمان کل توسعه را ارائه می‌دهند.

3. سفارشی‌سازی Saas: این تیم همان تیمی است که بلافاصله بعد از تیم پیش فروش وارد می‌شود. زمانی که تحلیل فنی و برآوردها انجام شد و کارفرما موافقت کرد که توسعه را ادامه دهد، این تیم تک تک توسعه‌ها را انجام می‌دهد. آنها اطمینان حاصل می‌کنند که نیازهای مشتریان برآورده شود. هنگامی که سفارشی‌سازی را توسعه و تست کردند، آن را در اختیار BA قرار داده و سپس BA آن را تست کرده و در اختیار مشتری قرار می‌دهد.

4. درخواست‌های نماینده: این تیم مسئول کمک به نمایندگان در مورد سوالات فنی آنها است. برخی از نمایندگان ترجیح می‌دهند شخصی‌سازی‌هایشان را خودشان توسعه دهند و از خدمات ما استفاده نمی‌کنند، اما در صورت داشتن مشکلات فنی، می‌توانند با این تیم تماس بگیرند.

مسئولیت‌ها
 تیکت‌های پشتیبانی و عیب‌یابی
 بررسی مسائل فنی (مشکلات و اشکالات گزارش شده توسط مشتری)، بررسی علت اصلی، توصیف علائم مشکل، تعیین دامنه مشکل و پیشنهاد راه‌حل.
 کار با تیم‌های مختلف داخلی برای حل مشکلات فنی برای مشتریان و نمایندگان راهبردی
 عمل به عنوان مشاور فنی برای مشتریان و نمایندگان راهبردی خود
 حل مشکلات فنی ، نشان دادن ارزش محصول Odooو برقراری ارتباط شفاف و موثر با مخاطبان فنی و غیر فنی
 مدیریت پشتیبانی برای مشتریان Enterprise در محیط‌های SaaS،PaaS و Self-hosted
 عیب‌یابی بخش‌های عملکردی ضعیف و شناسایی راه‌حل‌های موثر برای حل مشکلات در آینده نزدیک و بلند مدت
 در مورد کیفیت پاسخ، به موقع بودن پاسخ‌ها و تجربه کلی مشتری، انتظارات مشتری را برآورده کنید یا از آن فراتر بروید
 راحت کار کردن با پایتون، جاوا اسکریپت و PostgreSQL در محیط‌های SaaS ، PaaS و Self-hosted
 مستندسازی راه‌حل‌های تیکت پشتیبانی و اعمال این اصلاحات برای مشتریان

مشخصات
 مدرک لیسانس مورد نیاز - علوم کامپیوتر یا مهندسی
 متفکر خلاق و حل‌کننده راهبردی مسئله
 توانایی انتقال مفاهیم فنی به طور واضح و موثر، چه به صورت کتبی و چه شفاهی
 آشنایی با مفاهیم پایگاه داده/اسکریپت‌نویسی
 نشان دادن تمایل به محصولات SaaS که مدیریت CRM، حسابداری، موجودی، POS و سایر نرم‌افزارهای خاص

خوب است داشته باشید
 یک تا 3 سال سابقه حرفه‌ای
 تجربه در ERP
 تجربه/دانش با نرم‌افزار‌های مبتنی بر SaaS/Cloud
 اجتماعی و برون‌گرا
 مایل به یادگیری مداوم و فعالانه کار کردن
 تجربه قبلی در یک استارتاپ با رشد سریع

مزیت‌ها
 موقعیت شغلی تمام وقت
 بسته حقوق و دستمزد جذاب
 12 روز آموزش در سال و کتاب برای پیشرفت شغلی

مهندس امنیت
شما مسئول امنیت محصول (بررسی و ممیزی کد، وابستگی کتابخانه‌ها، پاسخ به اتفاق‌های پیش‌بینی نشده، پَچ‌های امنیتی و توصیه‌ها) و/یا مسائل مربوط به مدیریت سیستم (تست نفوذ، کمپین‌های آگاهی ، آموزش کارکنان و بهترین شیوه‌ها و غیره) خواهید بود. مهارت‌های برنامه‌نویسی عالی مورد نیاز است، زیرا باید عمیقاً با سُرس کدی که بررسی می‌کنید، آشنا شوید. محدوده‌ی از امنیت نرم‌افزار تا پلتفرم‌ها و زیرساخت‌های ما را شامل می‌شود.

مسئولیت‌ها
 بررسی کد
 پاسخ به اتفاق پیش‌بینی نشده
 مدیریت پَچ امنیتی
 امنیت پلتفرم
 آموزش کارکنان

باید باشد
 مهارت‌های برنامه‌نویسی خوب (هر زبانی)
 تجربه تست نفوذ
 دانش مدیریت سیستم لینوکس
 پروتکل‌های شبکه
 یادگیرنده سریع و مستقل

خوب است داشته باشید
 مشارکت در پروژه‌های منبع باز
 لیسانس یا فوق لیسانس
 دانش پایتون و جاوا اسکریپت
 مدل‌سازی تهدید

مزیت‌ها
 12 روز آموزش در سال، شامل 6 روز به انتخاب شما، برای توسعه شخصی
 جلسات آموزشی (5 هفته) فنی و کاربردی
 یک موقعیت تمام وقت با بسته حقوق و دستمزد جذاب