جهان همچنان در حال تغییر است و همراه با آن، محل کار مدرن و مهارت های مورد نیاز نیز تغییر می کند. همانطور که فناوری‌های جدید ظهور می‌کنند، و مردم به طور مداوم آنچه را که اهمیت دارد، بازتعریف می‌کنند، کسب‌وکارها باید برای به حداکثر رساندن کارایی و راضی نگه داشتن کارگران - و مشتریان - خود را به سرعت ادامه دهند.
بنابراین، هرکسی که به دنبال شروع کار خود، تغییر مسیر شغلی یا پیشرفت به سمت یک پست ارشدتر در سال 2024 است، باید از این تغییرات آگاه باشد و خود را با آنچه کارفرمایان به دنبال آن هستند آشنا کند.
بنابراین، بیایید هیچ وقت را تلف نکنیم: در اینجا 20 مهارت مورد تقاضا وجود دارد که می تواند به نامزدها کمک کند تا در طول فرآیند استخدام تأثیر مثبتی داشته باشند.
1. حل مسئله
مهارت‌های حل مسئله یکی از مهم ترین مهارت های نرمی است که یک کارمند می‌تواند داشته باشد. بیایید با آن روبرو شویم: تا زمانی که ما در حال کار هستیم، هرگز از چالش‌ها و مشکلاتی که باید حل کنیم، خالی نخواهیم شد. و از آنجایی که همه اطرافیان ما به همان اندازه مشغول حل بازی‌های فکری خود هستند، خوب است که بتوانیم تا آنجا که ممکن است برای یافتن راه حل به خودمان تکیه کنیم.
برای تقویت این توانایی، اطمینان حاصل کنید که به اندازه کافی استراحت می کنید و خوب غذا می‌خورید و می‌خوابید. علاوه بر این، انتخاب یک سرگرمی جدید مانند یادگیری شطرنج، بازی های رومیزی یا یادگیری کدنویسی می تواند این مهارت را تقویت کند.
2. تجزیه و تحلیل
جفری مور، نظریه‌پرداز سازمانی و مشاور مدیریت، زمانی گفت: «بدون تجزیه و تحلیل داده‌های بزرگ، شرکت‌ها نابینا و ناشنوا هستند و مانند گوزن‌های بزرگراهی در وب سرگردان هستند.»
درست است: نگاه کردن به اعداد می تواند به شرکت ها کمک کند تا مخاطبان خود را بهتر درک کنند، محتوا، محصولات و گردش کار خود را بهینه کنند و به طور کلی کارایی و بهره وری را افزایش دهند.
اگر در تجزیه و تحلیل داده ها تازه کار هستید، نترسید: دوره های آنلاین زیادی وجود دارد که می توانید شرکت کنید، مانند آکادمی تجزیه و تحلیل خود گوگل، و همچنین منابع بی شماری که می توانید به صورت رایگان به آنها دسترسی داشته باشید.
3. فروش
اصطلاح "مهارت های فروش" یک اصطلاح چتر است که مهارت های نرم مختلفی را در بر می گیرد. اینها شامل تخصص محصول، مهارت های کامپیوتری و همچنین مهارت های بین فردی مانند همدلی و گوش دادن فعال است.
از آنجایی که این اصطلاح کاملاً گسترده است، شناسایی مهارت‌های فردی که در این دسته قرار می‌گیرند ضروری است تا پیدا کنید کدامیک از آنها می‌توانید از کار کردن سود ببرید. برای مثال، ممکن است به طور طبیعی در همدلی با مردم خوب باشید، اما برایتان دشوار است که با افراد غریبه صحبت کنید. در این سناریو، یک دوره سخنرانی عمومی (اگرچه به نوعی ترسناک است) می تواند برای شما بسیار مفید باشد.
4. سازگاری
در جهانی همیشه در حال تکامل و غیرقابل پیش بینی، که در آن روشن بینی هنوز توسط هیچکس تسلط نیافته است (تا آنجا که ما می دانیم)، توانایی واکنش موثر به تغییر و نه صرفاً واکنش به آن در محیط کار و خارج از آن ضروری است.
یک راه عالی برای سازگاری بیشتر در محیط کار، اتخاذ چیزی است که به عنوان ذهنیت رشد شناخته می شود. این روشی از تفکر است که تغییرات غیرمنتظره (و اشتباهات) را اجتناب ناپذیر می‌پذیرد و آنها را فرصت‌های عالی برای یادگیری و بهبود تعریف می‌کند.
در واقع، هر چه کمتر در برابر چنین اتفاقاتی بترسیم و در برابر آن مقاومت کنیم، انرژی بیشتری می توانیم برای ابداع راه حل ها اختصاص دهیم.
5. انعطاف پذیری
بر اساس گزارش موسسه استرس آمریکا، استرس ناشی از کار بر 83 درصد از کارگران تأثیر می گذارد که منجر به غیبت یک میلیون آمریکایی در هر روز می شود. این، همانطور که می توانید تصور کنید، برای کارفرمایان بسیار پرهزینه است.
در حالی که شرکت ها باید تمام تلاش خود را برای ارتقای رفاه کارکنان از طریق پاداش منصفانه و مزایای شخصی انجام دهند، هر یک از ما همچنان می توانیم برای حفظ سلامت روان خود در اداره اقدامات لازم را انجام دهیم.
برخی از راه‌هایی که می‌توانید این کار را انجام دهید شامل اولویت‌بندی تعادل کار و زندگی، گذراندن وقت با عزیزان، داوطلب شدن و ورزش مکرر است.
6. رهبری
این فقط مدیران و مدیران سطح C نیستند که انتظار می رود مهارت های رهبری را نشان دهند. حل مسئله، تصمیم‌گیری، مسئولیت‌پذیری و انطباق‌پذیری تنها برخی از مهارت‌های نرمی هستند که در دسته مهارت‌های رهبری قرار می‌گیرند، و همانطور که می‌توانید تصور کنید، حتی کوچک‌ترین اعضای تیم نیز می‌توانند از داشتن آنها بهره ببرند.
ابتکار عمل، درخواست مسئولیت بیشتر و مسئولیت پذیر نگه داشتن خود (همه راه های عالی برای نشان دادن توانایی رهبری) به شما نیاز دارد که اعتماد به نفس داشته باشید. پذیرش ذهنیت رشد، سرمایه گذاری در یادگیری مداوم و برخورد موثر با اشتباهات، همگی می توانند عزت نفس شما را در محل کار افزایش دهند.
7. کد نویسی
اگرچه بسیاری از مهارت‌های موجود در این فهرست، مهارت‌های نرم هستند، مهارت‌های فنی خاصی نیز تقاضای بالایی دارند.
از آنجایی که وابستگی ما به فناوری به طرق مختلف در حال افزایش است، شرکت ها همیشه به دنبال کدنویسان ماهری هستند که می توانند به بهبود محصول، خدمات یا روش کار با دانش خود کمک کنند.
خوشبختانه، اینترنت پر از منابع رایگان و مقرون به صرفه است، مانند دوره‌ها و آموزش‌ها، که می‌تواند به شما در بهبود مهارت‌های کدنویسی یا یادگیری یک زبان برنامه‌نویسی جدید کمک کند.
8. هوش هیجانی
به گفته آلن پرایس، مدیر عامل BrightHR، «کارکنان باهوش عاطفی توانایی قوی برای همدلی، خودتنظیمی و عملکرد بهتر دارند».
در واقع: هر چه نسبت به احساسات خود آگاه تر و کنترل بیشتری داشته باشید و با دنیای عاطفی اطرافیان خود هماهنگ تر باشید، بهتر می توانید ارتباط برقرار کنید، همکاری کنید و از تشدید سوء تفاهم ها جلوگیری کنید. این البته برای شرکت هایی که در نهایت به دلیل ارتباطات ضعیف و درگیری در محل کار هر سال میلیاردها ضرر می کنند، بسیار مطلوب است!
برای تقویت این مهارت نرم حیاتی، با خواندن چند کتاب خودیاری یا روانشناسی شروع کنید و در یک دوره آنلاین مرتبط ثبت نام کنید.
9. اولویت بندی
آیا تا به حال توجه کرده اید که چگونه لیست کارهای شما تمایل دارد که مانند هیدراهای لرنایی رفتار کند؟ برای کسانی که با اسطوره‌های یونانی (یا هرکول دیزنی) آشنا نیستند، این اشاره به هیولای افسانه‌ای چند سر است که گفته می‌شود توانایی رشد دو سر را به جای سر بریده داشت.
از آنجایی که کارهای شما به شکلی مشابه بی نهایت زیاد می شود، دانستن اینکه چگونه آنها را با موفقیت اولویت بندی کنید برای انجام یک کار خوب ضروری است.
از ابزارهایی مانند تابلوهای کانبان، یادآورها و ردیاب‌های زمان برای پیگیری کارهایی که باید در چه زمانی انجام شوند و چه مدت از انواع خاصی از پروژه‌ها می‌برند استفاده کنید!
10. مدیریت
حل تعارض، تفویض اختیار، تصمیم گیری و فعال بودن، همگی مهارت های نرمی هستند که توانایی مدیریت افراد را افزایش می دهند. مدیران مشتاق، به ویژه، باید این مهارت‌ها را توسعه دهند تا نشان دهند که در آینده، می‌توانند به طور مؤثر با اعضای تیم خود تعامل داشته باشند و دیگران را تشویق کنند تا هوشمندانه‌تر و بهتر کار کنند.
خواندن کتاب‌های مقدماتی در مورد نحوه مدیریت تیم‌ها و ثبت‌نام در یک دوره (مانند دوره آنلاین «مدیریت ضروری» هاروارد) می‌تواند به شما در شروع سریع کمک کند.
11. ارتباطات
ارتباطات را می توان به سه دسته اصلی تقسیم کرد: کلامی، نوشتاری و غیرکلامی. مورد دوم به اطلاعاتی اشاره دارد که ما از طریق اعمال و زبان بدن خود منتقل می کنیم.
در محل کار، آنچه به دیگران می گوییم (و نشان می دهیم) اهمیت دارد. اگر به دنبال بهبود توانایی ارتباطی خود هستید، توصیه می کنیم با کنار گذاشتن فرضیات شروع کنید. اگر چیزی نامشخص است، بپرسید. اگر کسی چیزی گفت که شما را آزار می دهد، آن را (به زیبایی) مطرح کنید و ببینید قصد او چیست.
همچنین، یک یادداشت ذهنی داشته باشید تا اجازه دهید افراد قبل از شروع صحبت کردن را تمام کنند، مهم نیست چقدر مشتاق به اشتراک گذاشتن یک ایده هستید! هرچه خودآگاه تر باشید، در برقراری ارتباط بهتر می شوید.
12. کار تیمی
همانطور که استیو جابز یک بار گفته بود: "کارهای بزرگ در تجارت هرگز توسط یک نفر انجام نمی شود. آنها توسط تیمی از افراد انجام می‌شوند.»
برای نشان دادن توانایی عالی در کار گروهی، اعضای تیم باید بتوانند بدون وقفه به صحبت‌های دیگران گوش دهند، با احترام ارتباط برقرار کنند و زمان خود را به خوبی مدیریت کنند تا کل تیم را کند نکنند - برای نام بردن از چند چیز.
بنابراین، برای تقویت مهارت‌های کار گروهی خود، سعی کنید مکان‌هایی را برای پیشرفت شناسایی کنید و همیشه مراقب لحن خود باشید. چیزی که شما آن را یک «تکان دادن» با نیت خوب می‌دانید، ممکن است به عنوان یک اظهارات تحقیرآمیز به یکی از همکارانتان تلقی شود.
13. مهارت های هوش مصنوعی
مجمع جهانی اقتصاد گزارش می دهد که تا 40 درصد از کارگران در طی سه سال آینده نیاز به مهارت مجدد دارند تا شرکت ها در انقلاب مداوم هوش مصنوعی پیشرفت کنند و این فناوری ها را با موفقیت در محل کار پیاده سازی کنند. به این ترتیب، مدیران استخدام به کاندیداهایی که قبلاً دارای دانش کافی هستند، نگاه مثبتی دارند!
اگر هرگز از ابزار هوش مصنوعی مانند ChatGPT استفاده نکرده اید، ممکن است بخواهید زودتر با هم آشنا شوید. ممکن است از اینکه چقدر استفاده از آن آسان است و چقدر مفید است شگفت زده شوید! (نکته: حتی می تواند به شما کمک کند تا مصاحبه آینده را انجام دهید.)
شرکت‌ها و دانشگاه‌های مختلف نیز کلاس‌های رایگان هوش مصنوعی را ارائه می‌دهند که می‌توانید به صورت آنلاین در آنها شرکت کنید.
14. خلاقیت
خلاقیت یک مؤلفه ضروری برای ساخت محصولات نوآورانه و ارائه یک چیز بدیع برای گفتن است... یا حداقل، ارائه روشی بدیع برای ارائه خرد متعارف!
در دنیای به هم پیوسته امروزی، جایی که شرکت‌ها و برندها اغلب با رقبایی از سراسر جهان رقابت می‌کنند، خلاقیت برای برجسته شدن، ایجاد یک پایگاه طرفداران وفادار و ایجاد مرزها ضروری است.
اگر به خصوص در یک صنعت خلاق کار می کنید، تقویت مهارت های تفکر خلاق می تواند به پیشرفت شغلی شما کمک کند. این کار را می‌توان با مصرف انواع مختلف محتوا (از جمله مواردی که معمولاً انجام نمی‌دادید)، نوشتن ایده‌ها در حین حرکت در یک ژورنال، تغییر محیط کار خود در صورت امکان، و حذف ایده‌های دوستان و همکاران انجام داد.
15. مدیریت زمان
بسیاری از ما در یک مقطع زمانی احساس کرده‌ایم که ساعت‌های کافی در روز برای انجام وظایفی که رئیس‌مان از ما انتظار دارد، وجود ندارد. با این حال، هنوز به ما بستگی دارد که راه‌هایی برای استفاده حداکثری از ساعات کاری خود پیدا کنیم.
توسعه مهارت های نرم مانند مدیریت زمان نیاز به تمرین دارد. با کار بر روی ایجاد عادات خوب، مانند نوشتن لیست کارهای منظم برای روزها و همچنین هفته های کامل، می توانید احتمال فراموش کردن چیزی و عجله برای انجام آن را در آخرین لحظه از بین ببرید. استفاده از ابزار هوش مصنوعی مولد مانند ChatGPT برای پیش‌نویس ایمیل‌ها و ارائه ایده‌ها نیز می‌تواند در وقت شما صرفه‌جویی کند.
16. مدیریت پروژه
در مقاله ای توسط پانل شورای فناوری فوربس، وظایف مدیران پروژه به عمل "نگه داشتن مداوم چندین توپ در هوا" تشبیه شده است. اگر مدیر پروژه یکی را رها کند، کل پروژه به سرعت از ریل خارج می شود.
از آنجایی که نقش‌های مدیریت پروژه بسیار مهم هستند، توصیه می‌کنیم زمان زیادی را برای توسعه همه مهارت‌های لازم، از ارتباط و حل مسئله تا هوش هیجانی، سرمایه‌گذاری کنید.
خواندن کتابی در زمینه مدیریت پروژه، مانند ساختن چیزها، اثر اسکات برکون، نقطه خوبی برای شروع است. همین امر در مورد اخذ گواهینامه مانند گواهی مدیریت پروژه گوگل نیز صدق می کند که می تواند در رزومه شما نیز عالی به نظر برسد.
17. خودانگیختگی
طبق نظرسنجی مرکز تحقیقات پیو، حدود نیمی از کارگران ایالات متحده از شغل خود بسیار راضی هستند. در میان پاسخ دهندگان، کسانی که بالاترین درآمد را دارند به اضافه آنهایی که به گروه های سنی بالاتر تعلق دارند - دو جمعیت شناسی که تمایل به همپوشانی دارند - بالاترین سطح رضایت شغلی را گزارش می دهند.
اما چه اتفاقی می‌افتد وقتی هر روز از خواب بیدار می‌شوید و از لحظه‌ای که باید وارد دفتر شوید وحشت دارید؟ پاسخ این است که انگیزه شما ضربه می زند – و این می تواند باعث شود که مدیر شما تمایلی به دادن مسئولیت ها یا فرصت های بیشتر به شما نداشته باشد.
برخی از راه‌های حفظ انگیزه عبارتند از: تعیین اهداف خود (چه کوتاه‌مدت و چه بلندمدت)، سرمایه‌گذاری در یادگیری مادام‌العمر، و تمرین ذهن آگاهی.
18. سازمان
آیا تا به حال به شرح شغلی برخورد کرده اید که «فرد نامشخص تحت تعقیب» باشد؟ نه، درسته؟ زیرا این تنها منجر به هرج و مرج، کاهش سرعت تیم ها و ایجاد انواع مشکلات و مشاجرات می شود.
با این حال، سازماندهی یک توانایی ذاتی برای همه نیست. برای تقویت "عضلات" سازمانی خود، سعی کنید عادت کنید که اسناد خود را به طور واضح نامگذاری کنید و به طور منظم بایگانی کنید (دیجیتال یا غیر دیجیتال)، لیستی تهیه کنید، یادداشت برداری دقیق و استراحت منظم داشته باشید. بله، می شکند. اگر سخت تر از لپ تاپ قرض گرفته شده توسط شرکت شما عقب مانده باشد، نمی توانید انتظار داشته باشید که ذهن شما همه چیز را به سرعت به خاطر بیاورد.
19. خدمات به مشتریان
اگرچه هوش مصنوعی در حال تغییر نقش های خدمات مشتری است، اما جایگزین آنها نشده است - و احتمالاً به این زودی ها نخواهد شد. با این حال، ارائه پشتیبانی از مشتری می تواند به ویژه استرس زا و طاقت فرسا باشد و افراد را مستعد ابتلا به فرسودگی شغلی کند.
اگر می‌خواهید در این زمینه کار خوبی انجام دهید، بسیار مهم است که روی ایجاد انعطاف‌پذیری و همچنین مهارت‌های افراد خود کار کنید. مراقبت از سلامت عاطفی و جسمی خود، تعامل با افراد در سنین و پیشینه‌های مختلف، و توسعه توانایی مذاکره شما می‌تواند مفید باشد.
20. تحقیق
مهارت های تحقیق فقط زندگی دانشگاهیان را آسان نمی کند! آنها هنوز هم می توانند در تعدادی از حرفه ها، از مشاغل علوم طبیعی و اجتماعی گرفته تا نقش های خلاق، مفید باشند.
افزایش دانش خود در مورد یک موضوع، ایجاد ایده های هوشمندانه (و قابل اجرا)، و کشف و اعتبارسنجی اطلاعات، همگی از مزایای بزرگی هستند که از طریق تقویت توانایی تحقیق شما حاصل می شود.
درست مانند اصطلاح «مهارت‌های ارتباطی» که شامل مهارت‌های نرم مختلفی می‌شود، «مهارت‌های پژوهشی» واژه‌ای گسترده است که به توانایی‌هایی مانند تفکر انتقادی، حل مسئله و توجه به جزئیات اشاره دارد. مطالعه گسترده، پیوستن به یک باشگاه مناظره و عادت به سازماندهی منظم پرونده های خود، همگی می توانند در این زمینه کمک کنند.
نتیجه:
مهارت‌های نرم مانند کار گروهی، سازگاری و مهارت‌های ارتباطی قوی در انجام کار شما مهم هستند، مهم نیست در چه صنعتی کار می‌کنید.
اگرچه این بدان معنا نیست که رزومه کاملاً مرده است، اکثر کارفرمایان به همان اندازه که به تجربه و صلاحیت شما اهمیت می دهند به مجموعه مهارت های شما نیز اهمیت می دهند. به هر حال، بسیاری از این مهارت‌های نرم به شما امکان می‌دهند اخلاق کاری عالی را نشان دهید، که به مدیران استخدام می‌گوید که می‌توانید در درازمدت به موفقیت شرکتشان کمک کنید.
بنابراین، ما آن را داریم: مهارت های برتر اشتغال‌پذیری در بازار کار امروز. آیا می توانید چیز دیگری را به لیست ما اضافه کنید؟ در یک پیام به ما اطلاع دهید.
منبع: careeraddict
