/

کارشناس استقرار نرم‌افزار (Business Analyst)

تبریز, ایران

به مشتریان کمک کنید که نرم‌افزار خوب را خوب استقرار دهند.

آنچه از شما انتظار داریم:


کارشناس استقرار نرم‌افزار که به عنوان تحلیلگر کسب‌وکار نیز شناخته می‌شود، سازمان‌یار  را استقرار می‌دهد. شما مستقیماً با مشتریان در تماس خواهید بود تا به آن‌ها در استفاده خوب از نرم‌افزار کمک کنید. بنابراین، شما نیازهای آن‌ها را تجزیه و تحلیل می‌کنید و جلسات آموزشی ارائه می‌دهید و پشتیبانی می‌کنید. اساسا، شما مسئول ارائه بهترین راه‌حل مدیریتی به مشتریان خود خواهید بود! 

به عنوان تحلیلگر کسب‌وکار، از رشد شبکه نمایندگان ما حمایت خواهید کرد. شما به نمایندگان ما کمک و راهنمایی خواهید کرد تا پروژه‌های مشتریان خود را استقرار دهند و به متخصصان سازمان‌یار تبدیل شوند.

ما می‌خواهیم تیم ما بتواند سازمان‌یار را در دپارتمان‌ها و حوزه‌های مختلف کسب‌وکار استقرار دهد. برای دستیابی به آن، آوردن افرادی با چند سال تجربه استقرار در حوزه‌هایی مانند تولید، حسابداری و امور مالی، مدیریت زنجیره تامین و تجارت الکترونیک ضروری است.

شما به طور همزمان روی پروژه‌های مختلف کار خواهید کرد. در همان هفته‌های اول، به سرعت در اولین پروژه‌های خود از حمایت همکاران با تجربه‌تر برخوردار خواهید شد. شما به تدریج سطح استقلال خود را افزایش خواهید داد اما هرگز فراموش نکنید که دو ذهن بهتر از یک ذهن است! این موقعیت شغلی، کسل‌کننده نیست چون هر پروژه متفاوت است (صنعت، دامنه و غیره).

بهبود داخلی (20% زمان شما) کمک به تسهیل‌گستر به عنوان مهم‌ترین مشتریمدیریت پروژه (80% زمان شما) کمک به مشتری
ارایه بازخورد به مالکین محصول به هدف بهبود نرم‌افزار سازمان‌یار
تحلیل نیازهای مشتری
کمک به استقرار درست سازمان‌یار در خود تسهیل‌گسترپیشنهاد راه‌‌حل‌ها
کمک به بهبود سه محصول مهم تسهیل‌گستر به نام‌های "تسهیل‌گستر فیزیکی"، "تسهیل‌گستر الکترونیکی" و "سازمان‌یار"استقرار
مربی گری
آموزش داخلی و خارجی
بهبود فرآیندهای داخلی
تولید و بهینه‌سازی محتوای آموزشی
مدیریت پروژه از اول تا آخر
آموزش مشتری
پیکربندی
انتقال اطلاعات

دانش کسب‌وکار

مهارت‌های فنی

اختیار و مسئولیت

تنوع کاری

کیفیت محصول / ابزارها



آیا در یکی از این زمینه‌ها تجربه و یا سابقه کاری دارید؟

ما می خواهیم تحلیلگران کسب‌وکار ما بتوانند سازمان‌یار را از اول تا انتها در هر شرکت، بخش و حوزه کسب‌وکار استقرار دهند. برای دستیابی به این هدف، استخدام افرادی با چند سال تجربه در زمینه‌های ذیل، ضروری است و همچنین یک امتیاز مهم برای این موقعیت شغلی می‌باشد.

براساس تجربیات گذشته، شما به طور فعال در انواع فعالیت‌های حسابداری مانند حساب‌های پرداختنی، حساب‌های دریافتنی، تسویه حساب‌های بانکی و نقدی، دفتر کل، تراکنش‌های مالیات بر ارزش افزوده، تلفیق، کنترل و بستن گردش مالی پایان سال مشارکت داشته‌اید.

براساس تجربیات گذشته، شما به طور فعال در فعالیت‌های زنجیره تامین مانند برنامه‌ریزی تقاضا، تدارکات، انبارداری یا مدیریت حمل‌ونقل مشارکت داشته‌اید.

براساس تجربیات گذشته، شما به طور فعال در فعالیت‌های تولیدی مانند برنامه‌ریزی تولید، مدیریت چرخه عمر محصول، کنترل کیفیت یا نگهداری و تعمیرات مشارکت داشته‌اید.

براساس تجربیات گذشته، شما به طور فعال در پروژه‌های مرتبط با وب سایت (طراحی وب سایت، مدیریت فروش اینترنتی، بازاریابی دیجیتال و یا سئو) شرکت داشته‌اید. درک اولیه زبان‌های توسعه فرانت‌اِند (HTML/CSS) یک امتیاز مثبت است.

براساس تجربیات گذشته، چالش‌های بخش منابع انسانی را درک می‌کنید و با همه موارد مربوط به حقوق و دستمزد، استخدام، قراردادهای کارمندان و مدیریت زمان مرخصی آشنا هستید.

براساس تجربیات گذشته، شما به طور فعال در انواع فعالیتهای بازاریابی مانند ارسال ایمیل، برنامه‌ریزی بازاریابی، تولید محتوا، بهینهسازی کمپین و مشاهده اثرات هر یک از راهکارهای بازاریابی دیجیتال، مشارکت داشته‌اید.

مسئولیت‌ها
  • تجزیه و تحلیل نیازهای مشتری و پیشنهاد راه‌حل، قبل از استقرار راه‌حل مورد توافق (پیکربندی و توسعه)

  • استقرار نرم‌افزار سازمان‌یار و ارائه آموزش‌های مناسب

  • ارائه کمک عملکردی به مشتری 

  • پشتیبانی از رشد شبکه نمایندگان برای تبدیل کردن به خبرگان

  • همکاری با توسعه‌دهندگان سازمان‌یار برای اجرای نیازهای خاص مشتریان و همچنین همکاری با تیم فروش در پیش و پس از فروش

  • همراهی مشتریان در چرخه تحویل کامل از پیکربندی نرم‌افزار تا شروع به کار  (Go-live)

  • مذاکره در مورد منابع مورد نیاز

  • آموزش مشتری/نماینده

  • شرکت در لایه اول پشتیبانی

  • حمایت تیم فروش در زمان طی فرایند فروش

  • بازخورد به مالک‌های محصول

  • جلب اعتماد مشتریان خود

  • سازماندهی و پیگیری استقرار سازمان‌یار

مهارت‌‌های الزامی
  • لیسانس یا فوق لیسانس

  • حداقل 1 سال تجربه در کسب‌وکار / نرم‌افزار ERP

  • توانایی درک فرآیندهای مختلف کسب‌وکار

  • مهارت‌های ارتباطی / مذاکره خوب

  • توانایی یادگیری سریع و اجرا بر اساس آن

  • تمایل به دنیای فناوری اطلاعات

مهارت‌هایی که مزیت محسوب می‌شوند
  • دارای تجربه در استقرار نرم‌افزارهای مدیریتی

  • استاد در دموی محصول

  • سروکار داشتن با بخش‌های مختلف صنعت و مشتریان

  • خودمختار، قاطع و فعال

  • کار کردن به صورت چند وظیفه ای و تیمی

  • دانش فنی (XML ،Python ،JS)

مزیت‌های این شغل

  • دو هفته آموزش عملکردی فشرده

  • 8 ساعت آموزش هر ماه برای به روز ماندن با محصول و فناوری

مزایای همکاری با تسهیل‌گستر

 

فعالیت‌های تفریحی و نشاط در کار
برنامه‌های تفریحی و سرگرمی در زمان ناهار (مانند فوتبال دستی و ...)
 
یادگیری و توسعه فردی
فرصت‌های رشد شخصی و حرفه‌ای
 
جبران خدمت و پاداش
یک موقعیت تمام وقت با مزایای جذاب
 
موقعیت مکانی مناسب
در مرکزی‌ترین نقطه‌‌ی شهر تبریز با امکان فعالیت هیبریدی (حضوری و دورکاری)
 
محیط کاری صمیمی و دوستانه
آشنایی و همکاری با یک تیم عالی تشکیل شده از افراد باتجریه و پویا

زندگی در تسهیل‌گستر:

جایی برای کار و زندگی را فراهم آورده‌ایم تا با تسهیل‌گستری‌ها در کنار هم به سوی هدف‌هایمان قدم برداریم.

ارتباط با ما +
چت آنلاین
تماس با ما
دفتر تبریز: 041-51288000
دفتر تهران: 021-91012569
درخواست مشاوره و یا دمو