در بازار رقابتی امروز، تیم‌های فروش با حجم عظیمی از سرنخ‌ها، درخواست‌ها و پیام‌های پراکنده مواجه‌اند که پیگیری دستی آن‌ها وقت‌گیر و همراه با خطای انسانی است. در این اپیزود از پادکست‌های تخصصی تسهیل‌گستر، به سراغ تحولی بزرگ در حوزه مدیریت ارتباط با مشتری رفته‌ایم و بررسی می‌کنیم که چگونه تلفیق هوش مصنوعی با نرم‌افزار سازمانی می‌تواند رویکرد فروش شرکت‌ها را متحول کند. دیگر CRMها تنها یک دفترچه تلفن یا ثبت وظیفه ساده نیستند، بلکه به دستیارانی هوشمند تبدیل شده‌اند که به کارشناسان در اولویت‌بندی درست فرصت‌ها کمک شایانی می‌کنند.

راهکار بومی‌سازی‌شده «سازمان‌یار تسهیل‌گستر» با بهره‌گیری از پیشرفته‌ترین قابلیت‌های هوش مصنوعی، امکاناتی نظیر امتیازدهی خودکار به سرنخ‌ها (Lead Scoring)، خلاصه‌سازی لحظه‌ای مذاکرات، پیشنهاد هوشمند محصولات مکمل و ارسال پیام‌های پیگیری متناسب با ادبیات بازار ایران را فراهم کرده است. گوش دادن به این اپیزود به مدیران و صاحبان کسب‌وکاری که به دنبال بهینه‌سازی پایپ‌لاین فروش، کاهش چرخه خرید و جهش در نرخ تبدیل مشتریان خود هستند، پیشنهاد می‌شود.