چت آنلاین
ماژول تعمیرات
ماژول تعمیرات اودوو، کاربر نهایی را قادر می سازد در صورتی که نقص و عیبی در محصولاتی که تولید و یا ساخته شده اند وجود داشته باشد، تعمیر کند. مشتریان می توانند محصولات را وارد کنند یا می توانند در مورد محصولات شرکتی که دارند، درخواست تعمیر بدهند. علاوه بر این، مدیر می تواند عملیات را نظارت کند، کارکنان را برای انجام تعمیرات تعیین کند و سپس فاکتورها را بر اساس هزینه خدمات و همچنین محصول یا اجزای مورد استفاده، تولید نماید.
برای استقرار این افزونه پر کاربرد با کارشناسان ما در ارتباط باشید...
درباره بسیاری از محصولات به همان اندازه که تولید باکیفیت و اصولی محصول مهم است، خدمات پس از فروش و پشتیبانی آن نیز اهمیت دارد. در واقع از جمله مواردی که شما را از رقیبان متمایز می کند رفتار پس از فروش شما با مشتری است. برنامه تعمیر اودوو به شما امکان می دهد اگر نقصی داشته باشید، فرایند کامل پس از فروش را کنترل کنید و همچنین به سادگی می توانید محصولاتی که تولید کرده اید را تعمیر کنید. شما به راحتی می توانید لیست سفارشات تعمیر که از طرف مشتری ارسال شده را مشاهده نموده و یا از ادمین سفارش تعمیر جدید ایجاد کنید. هنگامی که مشتری محصولی را برای تعمیر ارسال می کند، دستور تعمیر جدید را ایجاد کنید. آن را با تمام اطلاعات مورد نیاز مانند محصول و مشتری پر کنید، شما می توانید آن را قبل از تعمیر فاکتور کنید و یا بعد از تعمیر فاکتور کنید. همچنین می توانید قطعات مورد نیاز برای تعمیر را مدیریت کنید. در واقع این افزونه به شما امکان می دهد که سابقه ای از وضعیت محصول و مشتریانتان را در برگشت و یا تعمیرات پس از فروش آن در سیستم داشته باشید. این امر هم به بهبود محصول شما کمک می کند و هم ارتباطات درست شما را با مشتری ارتقا می دهد. پس از اتمام همه تعمیرات، می توانید پیش فاکتور تعمیر را برای مشتری خود ارسال کنید. در صورت تصویب، می توانید تعمیر را تأیید کنید. پس از اتمام شما می توانید تعمیر را شروع و پایان دهید.