Document topics

برای ایجاد تیکت از سمت کاربری، به قسمت هدر سایت> زیرمنوی کشویی  "آموزش و پشتیبانی" بروید و  بر روی گزینه  سامانه پشتیبانی  انتخاب نمایید:


سپس بر روی دکمه "ایجاد تیکت" کلیک نمایید:



یک فرم مانند تصویر زیر در صفحه ظاهر خواهد شد، فیلد های مربوطه از جمله مشخصات فردی، موضوع تیکت، توضیحات لازم و اولویت تیکت را مشخص نمایید، سپس بر روی دکمه "ارسال" کلیک نمایید:



بعد از ارسال تیکت، یک پیام مانند تصویر زیر در صفحه ظاهر خواهد شد، می توانید برای مشاهده تیکت خود و ادامه گفتگو بر روی دکمه "افزودن تیکت" کلیک نمایید: