ارسال درخواست به تیم پشتیبانی فنی و گزارش خطا
تیم پشتیبانی فنی و گزارش خطا مسئول رسیدگی به مواردی است که ناشی از خطاهای نرمافزاری، پیغامهای سیستمی، یا ایرادات فنی در عملکرد نرمافزار هستند. اگر در زمان استفاده از سیستم با مشکلی مواجه شدید که نشاندهنده یک اشکال فنی یا باگ در نرمافزار است، لطفاً آن را از طریق تیکت برای بررسی و رفع به این تیم ارجاع دهید.
توجه: لطفاً در تیکت خود، شرح دقیق مشکل، تصاویر خطا و گامهایی که منجر به بروز مشکل شدهاند را ارائه دهید تا بررسی با دقت و سرعت بیشتری انجام شود.