در بسیاری از سازمان‌ها، تصمیم‌هایی اتخاذ می‌شود که نه‌تنها پرهزینه‌اند، بلکه هیچ‌کس بعدها نمی‌تواند توضیح دهد این تصمیم‌ها بر چه مبنایی گرفته شده‌اند.

این اپیزود از پادکست تخصصی تسهیل‌گستر با عنوان «نقش حیاتی ERP در تصمیم‌گیری: وقتی سازمان‌ها غافلند»، به یکی از ریشه‌ای‌ترین چالش‌های مدیریتی می‌پردازد: تصمیم‌گیری بدون شفافیت و پشتوانه اطلاعاتی.

در قالب یک سناریوی واقعی از یک شرکت پخش، وضعیت‌هایی را بررسی می‌کنیم که در آن‌ها داده‌ها وجود دارند، اما تصمیم‌گیری به نتیجه نمی‌رسد؛ جایی که گزارش‌ها تولید می‌شوند، اما تحلیل مؤثری شکل نمی‌گیرد.

در این شرایط، ERP — به‌ویژه نسخه بومی‌شده آن در تسهیل‌گستر — می‌تواند با تبدیل داده‌های خام به بینش عملیاتی، امکان ردیابی، تحلیل و مستندسازی تصمیم‌ها را فراهم کند.

در ادامه این اپیزود، نشانه‌هایی بررسی می‌شوند که بیانگر آن‌اند که زمان ERP در سازمان فرارسیده است: از پراکندگی منابع اطلاعاتی و اتکای بیش از حد به گزارش‌های دستی، تا نبود دیدگاه جامع نسبت به سودآوری محصولات و فرایندها.

اگر احساس می‌کنید تصمیم‌هایی در سازمانتان گرفته می‌شود که نه قابل دفاع است و نه قابل اصلاح، این اپیزود می‌تواند نقطه‌ی آغاز بازبینی ساختار اطلاعات و فرایند تصمیم‌سازی شما باشد.