خرید هر کدام از پلن‌های سازمان‌یار، صرف نظر از تعداد کاربر خریداری شده، شامل همه موارد زیر می‌شود:

• دسترسی به همه ماژول‌های استاندارد Odoo Enterprise
• دسترسی به همه ماژول‌های اختصاصی و بومی‌سازی‌شده تسهیل‌گستر
• آپدیت شبانه جهت بهره‌مندی از آخرین به‌روزرسانی‌ها
• آپگرید و ارتقاء به نسخه‌های جدید Odoo
• پشتیبانی رایگان (شامل آپدیت، آپگرید، رفع باگ فنی، دسترسی به منابع آموزشی)
• زیرساخت میزبانی و سرور به همراه بک‌آپ‌ها (فقط در نوع میزبانی ابری)

• هرگونه خدمات توسعه و سفارشی‌سازی اختصاصی
• خدمات استقرار و پیکربندی نرم‌افزار

تعریف کاربر در خرید نرم افزار ERP سازمان‌یار به این صورت است:

کاربر، معمولاً کارمندی در داخل سازمان است که به بک‌اند (بخش مدیریتی) سیستم دسترسی داشته و می‌تواند اسنادی را ایجاد، مشاهده یا ویرایش کند. کاربران خارجی (مانند مشتریان یا تأمین‌کننده و کارمندانی که در داخل سیستم حساب کاربری بک‌اند ندارند) از طریق پورتال به سازمان‌یار دسترسی دارند و در محاسبه هزینه کاربر دخیل نیستند.

چند نمونه کاربر داخلی مشمول هزینه عبارتند از:

• حسابداری که برای رسیدگی به امور مالی شرکت از سازمان‌یار استفاده می‌کند.
• انبارداری که به ورود و خروج کالاها و ثبت وقایع انبار در سازمان‌یار رسیدگی می‌کند.

چند نمونه کاربر خارجی که رایگان هستند:

• مشتریانی که به فاکتورهای خود در پورتال دسترسی دارند.
• تأمین‌کنندگانی که رسیدها و فاکتورهای خود را در پورتال مشاهده می‌کنند.
• بازدیدکنندگان وب‌سایت که می‌توانند سفارش ثبت کرده و سفارش را رهگیری کنند.

در میزبانی ابری، تمام امور مربوط به تهیه زیرساخت، پیکربندی (کانفیگ) و نگهداری سرور در طول مدت اعتبار لایسنس، توسط شرکت تسهیل‌گستر انجام می‌شود. به این ترتیب، کاربران بدون نیاز به دانش فنی یا مدیریت سرور، از خدمات پایدار و به‌روزرسانی‌شده بهره‌مند خواهند شد.

بله، تمام مشتریان می‌توانند در هر لحظه نسبت به تغییر پلن اقدام نمایند.

به همه اقدامات مربوط به راه‌اندازی، آموزش اختصاصی، پیکربندی نرم‌افزار، ایمپورت یا اکسپورت داده، مدیریت پروژه، به‌کارگیری و بهره‌برداری از نرم‌افزار، تحلیل تجاری و کارکردی، سفارشی‌سازی و توسعه سفارشی استقرار گفته می‌شود. چنانچه در خصوص خدمات مذکور نیازمند استقرار و راه‌اندازی باشید، برای کسب اطلاعات بیشتر و روند پیش روی پروژه، به صفحه خرید بسته‌های استقرار مراجعه نمایید. همچنین می‌توانید جهت نیازسنجی و پیشنهاد بسته، یا تحلیل بازگشت سرمایه (ROI) یک جلسه مشاوره رایگان درخواست نمایید.

بله، بلافاصله پس از خرید و تحویل نرم‌افزار ERP سازمان‌یار، می‌توانید به صورت آنی از پایگاه داده خود استفاده نمایید و شخصاً پیکربندی‌های لازم را انجام دهید.

برای استفاده آسان‌تر به‌صورت سلف‌سرویس، منابع آموزشی کامل و رایگان تسهیل‌گستر در اختیار شماست.

تمام مشتریان در تمامی راهکارها می‌توانند با تهیه بسته‌های استقرار یا خرید خدمات موردی، از خدمات تخصصی شرکت تسهیل‌گستر بهره‌مند شوند.
این خدمات شامل موارد زیر است:

• استقرار سیستم
• توسعه سفارشی
• سفارشی‌سازی
• آموزش اختصاصی
• پیکربندی‌های فنی و کارکردی متناسب با نیازهای کسب‌وکار

همان‌طور که در صفحه‌ی مقایسه‌ی Odoo و سازمان‌یار اشاره شده است، سازمان‌یار نسخه‌ای فورک‌شده از Odoo است که همچنان بر پایه‌ی به‌روزرسانی‌ها و ارتقاهای رسمی Odoo تکامل می‌یابد. تاکنون بیش از ۲۵۰ ماژول بومی و تخصصی توسط تیم تسهیل‌گستر برای سازمان‌یار توسعه داده شده است. این ماژول‌ها به‌صورت کاملاً ماژولار طراحی شده‌اند و ضمن حفظ تمامی قابلیت‌های Odoo، ارزش افزوده‌ای حاصل از سال‌ها تجربه و دانش تسهیل‌گستر را در اختیار کسب‌وکارها قرار می‌دهند.
در عین حال، انعطاف‌پذیری سازمان‌یار حفظ شده است؛ به‌گونه‌ای که در صورت نیاز می‌توان ماژول‌ها را غیرفعال یا حذف کرد و به نسخه‌ی پایه‌ی Odoo بازگشت. همچنین، نصب و استفاده از ماژول‌های توسعه‌دهندگان دیگر (داخلی یا بین‌المللی) نیز در سازمان‌یار به‌راحتی امکان‌پذیر است.

با خرید لایسنس دائمی، مشتری مالک همیشگی نرم‌افزار می‌شود و می‌تواند بدون محدودیت زمانی از آن استفاده کند. اما خدمات پشتیبانی (از جمله به‌روزرسانی‌ها، رفع اشکال و پاسخ‌گویی فنی) فقط برای یک سال به‌صورت رایگان ارائه می‌شود. پس از پایان این مدت، در صورت نیاز به ادامه خدمات پشتیبانی، مشتری باید سالانه ۲۵٪ از قیمت روز نرم‌افزار (متناسب با نرخ افزایش حقوق قانون کار) را پرداخت کند.
پرداخت هزینه سال‌های بعد هنگام خرید اولیه، به‌منزله پیش‌خرید پشتیبانی سال‌های آینده است که هم مشتری را از افزایش قیمت‌های آتی مصون می‌دارد و هم شامل تخفیف‌های ویژه برای تمدید زودهنگام می‌شود.

در سال نخست، استفاده از زیرساخت ابری به‌صورت رایگان ارائه می‌شود. پس از آن، مشتری نیازی به پرداخت هزینه لایسنس نرم‌افزاری نخواهد داشت، اما در صورت تمایل به ادامه استفاده از میزبانی ابری تسهیل‌گستر، تنها هزینه میزبانی را بر اساس میزان مصرف و طبق تعرفه عمومی تسهیل‌گستر — که منطبق با عرف بازار است — پرداخت خواهد کرد.

پیشنهاد ما بله است. انتخاب تعداد کاربر مناسب در خرید اول، هزینه نهایی شما را کمتر و سرعت موفقیت پروژه را بیشتر می‌کند. دلایل اصلی:

• استقرار یک‌پارچه و آموزش کامل:

  وقتی همه افراد از همان ابتدا در سیستم فعال باشند، آموزش‌ها یک‌دست انجام می‌شود، هیچ‌کس از چرخه یادگیری عقب نمی‌ماند و اجرای پروژه سریع‌تر و کم‌خطاتر پیش می‌رود.

• جلوگیری از دوباره‌کاری‌های پرهزینه:

  اضافه‌کردن کاربران در آینده به معنای آموزش مجدد، اصلاح فرآیندها، هماهنگی مجدد تیم‌ها و انتقال تجربه‌هاست؛ کاری زمان‌بر و هزینه‌زا که با خرید اولیه صحیح کاملاً حذف می‌شود.

• جلوگیری از انتقال ناخواسته وظایف بین افراد:

  وقتی تعداد کاربران کافی نباشد، بخشی از کارها ناچاراً روی دوش افراد دیگر می‌افتد. این موضوع هم دقت کار را کاهش می‌دهد و هم باعث ناهماهنگی در گزارش‌ها و تصمیم‌گیری‌ها می‌شود.

• تضمین اولویت‌بندی منابع متخصص تسهیل‌گستر:

   با توجه به محدودیت نیروی متخصص و این‌که ما برای خریدهای کوچک فقط ۳۰٪ مبلغ لایسنس را فروش خدمات ساعتی می‌کنیم، خرید ابتدایی با تعداد کاربران بیشتر باعث می‌شود پروژه شما در اولویت منابع تخصصی ما قرار بگیرد و بدون توقف پروژه پیش برود.

• استفاده از تخفیف خرید اول (۲۰٪):

  این تخفیف فقط در خرید اول فعال است. اگر کاربران را بعداً اضافه کنید، دیگر شامل تخفیف ۲۰٪ نخواهد شد و هزینه شما بالاتر می‌رود.

جمع‌بندی:

خرید تعداد کاربر کافی در همان ابتدای کار، یک سرمایه‌گذاری هوشمندانه است که هزینه نهایی شما را کاهش می‌دهد، سرعت استقرار را افزایش می‌دهد و ریسک‌های آینده را به حداقل می‌رساند.