چت آنلاین
کسب‌وکارها چگونه می‌توانند از بحران کرونا و پساکرونا گذر کنند؟
حضور مهندس علیرضا غضنفری، مدیرعامل شرکت فناوری اطلاعات تسهیل گستر در برنامه تراز شبکه سهند، فرصتی ارزشمند برای بررسی چالش‌های پیش روی کسب‌وکارها در دوران کرونا و ارائه راهکارهای عملی برای عبور از این بحران فراهم کرد.
کرونا، به عنوان یک بحران جهانی، کسب‌وکارها را به سمت تغییر مدل کسب‌وکار، تقویت حضور آنلاین، اتوماسیون فرایندها و تمرکز بر مشتری‌مداری سوق داده است. در پساکرونا نیز، کسب‌وکارهایی که بتوانند خود را با این تغییرات وفق دهند، موفق‌تر خواهند بود.
مهندس غضنفری با تأکید بر اهمیت تکنولوژی‌های نوین، به ویژه تجارت الکترونیک و فناوری اطلاعات، به عنوان راهکارهای کلیدی برای گذر از این بحران اشاره کردند. ایشان معتقدند که کسب‌وکارها باید:
حضور آنلاین خود را تقویت کنند: ایجاد وب‌سایت، فروشگاه آنلاین و استفاده از شبکه‌های اجتماعی برای ارتباط با مشتریان امری ضروری است.
از ابزارهای اتوماسیون استفاده کنند: با استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)، ERP و سایر ابزارهای اتوماسیون، می‌توانند فرایندهای کسب‌وکار را بهبود بخشیده و هزینه‌ها را کاهش دهند.
به سمت شخصی‌سازی خدمات حرکت کنند: با تحلیل داده‌های مشتریان، می‌توانند خدمات و محصولات متناسب با نیازهای هر مشتری را ارائه دهند.
بر آموزش کارکنان تمرکز کنند: ارتقای مهارت‌های دیجیتال کارکنان، به ویژه در حوزه فروش آنلاین و بازاریابی دیجیتال، از اهمیت بالایی برخوردار است.
ایشان همچنین به اهمیت همکاری بین کسب‌وکارها و دولت برای ایجاد یک بستر مناسب برای رشد و توسعه کسب‌وکارهای کوچک و متوسط تأکید کردند.
در مجموع، مهندس غضنفری با ارائه یک چشم‌انداز روشن از آینده کسب‌وکارها در دوران پساکرونا، به مدیران و کارآفرینان کمک کرد تا با اعتماد به نفس بیشتری به آینده نگاه کنند و برای مقابله با چالش‌های پیش رو آماده شوند.
امتیاز
1
0
در حال حاضر دیدگاهی وجود ندارد.
به این دوره بپیوندید
اولین کسی باشید که نظر می‌گذارد.
اشتراک‌گذاری این محتوا
اشتراک‌گذاری لینک
اشتراک‌گذاری در شبکه‌های اجتماعی
اشتراک‌گذاری از طریق ایمیل
لطفاً وارد سیستم شوید تا بتوانید این ویدیو را از طریق ایمیل به اشتراک بگذارید.