همه حوادث نیز تیتر اخبار نیستند. کارگران باید هر روز با تعصبات مختلف در محل کار، از جمله تعصبات علیه نژاد، جنسیت، مذهب، سن، گرایش جنسی یا ناتوانی خود برخورد کنند. آنها ممکن است مجبور به تحمل بی‌حوصلگی‌ها، کوچک‌ترین‌ها و اظهارنظرهای نامناسب شوند، همچنین از دست دادن مشاغل، مأموریت‌های دلخواه یا ترفیع‌ها.
اگر تبعیض را تجربه کرده‌اید، ممکن است احساس انزوا کنید و فکر کنید که یا باید در سکوت رنج بکشید یا شغل خود را رها کنید. با این حال، گزینه‌های دیگری نیز وجود دارد، و ما این راهنما را برای کمک به شما برای مقابله با تبعیض در محل کار ایجاد کرده‌ایم.
حتی چند اقدام کوچک می‌تواند به ایجاد یک محیط کاری امن‌تر و مثبت‌تر برای شما کمک کند.
تبعیض در محل کار چیست؟
زبان آکسفورد تبعیض را به عنوان «رفتار ناعادلانه یا تعصب آمیز با دسته‌های مختلف مردم، به ویژه بر اساس قومیت، سن، جنسیت یا ناتوانی» تعریف می‌کند.
برای مطالعه توصیه می‌شود: ۱۵ نکته برای کار از راه دور در سراسر جهان
در محل کار، این می‌تواند اشکال مختلفی داشته باشد و خود را در رفتار نابرابر با افراد در استخدام، اخراج، جبران خسارت، ترفیع، فرصت‌های آموزشی و شرایط یا جنبه‌های بیشتر استخدام نشان دهد.
اثرات منفی تبعیض در محل کار
تبعیض در محل کار می‌تواند اثر گلوله برفی داشته باشد، هم در سطح فردی و هم در سطح تیمی. برای مثال:
باعث ناراحتی عاطفی می‌شود. این نیاز به توضیح ندارد. زمانی که با فردی ناعادلانه و با عدم احترام رفتار شود، بر سلامت روان او تأثیر منفی می‌گذارد.
رضایت شغلی را کاهش می‌دهد. هرچه در زندگی کاری خود احساس ناراحتی بیشتری داشته باشید، احتمال کمتری وجود دارد که بخواهید در کنار آن بمانید و تلاش لازم را انجام دهید.
به بهره‌وری کارکنان آسیب می‌رساند. هنگامی که سلامت روان افراد شروع به آسیب می‌کند، بهره‌وری آنها نیز متزلزل می‌شود.
این به روحیه تیم لطمه می‌زند. تبعیض نه تنها به طرف گیرنده آسیب می‌رساند، بلکه می‌تواند بین همکاران تنش ایجاد کند یا باعث شود اعضای تیم (حتی آنهایی که در خارج از موقعیت هستند) اعتماد خود را به مدیریت از دست بدهند.
گردش داوطلبانه را افزایش می‌دهد. زمانی که افراد دیدگاه منفی نسبت به محیط کار و فرهنگ شرکت خود داشته باشند، احتمال ترک کار بیشتر است.
نکاتی برای مقابله با تبعیض در محل کار
تجربه تبعیض ممکن است دشوار باشد. اگر در موقعیتی ناعادلانه یا آسیب زا قرار گرفتید، مراحل زیر می‌تواند به شما کمک کند تا به طور مؤثر اقدام کنید:
برای مطالعه توصیه می‌شود: نحوه تمرین ذهن آگاهی در محل کار (نکات و مزایا)
۱. مستقیماً به موضوع رسیدگی کنید
در طول سالیان متمادی، کارگران بارها از مسائل تبعیض در محیط کار آگاه شده اند. این می‌تواند گاهی اوقات رسیدگی به مشکلات را مستقیماً در منبع آسان‌تر کند.
Bev White، مدیر عامل منابع انسانی، پیشنهاد می‌کند: «اگر یکی از همکاران سخنان نامناسبی را بیان کند و بگوید که از انجام این کار او را قدردانی نمی‌کنید، می‌تواند او را در مسیر خود متوقف کند و باعث شود در آینده با دقت بیشتری درباره رفتار خود فکر کنند. امتناع از تایید، مانند برداشتن اکسیژن از شعله است.
همچنین ممکن است به همکاران شما یادآوری شود که حتی نظرات کوچک و به ظاهر بی‌ضرر نیز می‌توانند تأثیرات بزرگی داشته باشند. یک همکار جوان ممکن است فکر کند که «پدربزرگ» صدا زدن شما فقط یک نام مستعار سرگرم کننده است، اما یادآوری مداوم به کارفرمایان شما در یک شغل فروش بسیار رقابتی که شما «پیرمرد» هستید می‌تواند بر درک آنها از توانایی‌های شما تأثیر بگذارد.
اگر همکارتان در غیر این صورت به شما احترام می‌گذارد، توضیح دادن با آرامش جنبه‌ی خود در مورد موضوع باید باعث شود فوراً نام مستعار نامناسب را کنار بگذارند.
۲. همه چیز را مستند کنید
از آنجا که تبعیض اغلب به روش‌های ظریفی رخ می‌دهد که در طول زمان ایجاد می‌شود، ممکن است در ابتدا مطمئن نباشید که چگونه اقدامات یک همکار یا حتی سرپرست را تفسیر یا واکنش نشان دهید.
شروع به پیگیری دقیق حوادثی کنید که باعث ناراحتی شما شده است. به عنوان مثال، زنی که با یک مشکل متأسفانه رایج در محل کار سر و کار دارد، ممکن است ثبت کند: «10-2021 - وقتی در طول یک جلسه بودجه اضطراری به جمع بندی بخش من پرداختم، رالف استنسون مدیر کل گفت: «از زنی که به خوبی شما به نظر می‌رسد شگفت زده می‌شوم.
برای مطالعه توصیه می‌شود: ۱۰ ترفند اثربخش به چشم‌آمدن در محل کار
تهیه فهرستی از رویدادهایی مانند این می‌تواند به روشن شدن موضوع برای شما و دیگران کمک کند. وکیل کار برایان هلر توصیه می‌کند اگر قصد دارید شکایت کنید تا حد امکان دقیق باشید: "گاهی اوقات مردم می‌گویند: "این فقط یک احساس درونی است." به چه چیزی می‌توانید اشاره کنید؟»
به عنوان مثال، اگر احساس می‌کنید که مدیریت نسبت به زنان در خصوص مأموریت‌ها یا ترفیع‌ها تبعیض قائل می‌شود، فهرست‌بندی نظرات تبعیض‌آمیز مستمری که دریافت می‌کنید به تقویت پرونده شما کمک می‌کند.
۳. با سرپرست خود صحبت کنید
همانطور که برای هر مشکلی با یک همکار دشوار انجام می‌دهید، یک جلسه پشت درهای بسته با سرپرست خود در مورد تبعیض مداوم علیه شما برنامه‌ریزی کنید.
صحبت کردن با رئیستان در مورد مسائل شخصی همیشه آسان نیست، اما تمام تلاش خود را بکنید تا آرام و حرفه‌ای بمانید. ابتدا یک رویکرد مشارکتی را امتحان کنید، و تأکید کنید که می‌خواهید در شغل خود چه کاری انجام دهید و چرا این نظرات، نگرش‌ها یا اقدامات مانع از موفقیت شما می‌شوند. اگر سرپرست شما بخشی از مشکل است، نگرانی‌های خود را به رئیس آنها ببرید.
مدیریت اغلب زمانی واکنش بهتری نشان می‌دهد که شما راه‌حلی ممکن برای رسیدگی به محیط تبعیض‌آمیز آماده داشته باشید. به عنوان مثال، فردی که تبعیض ناتوانی را تجربه می‌کند ممکن است بگوید: «هر بار که مانو یک جلسه بداهه دعوت می‌کند، به همه دستور می‌دهد که در طبقه بالا به اتاق 12 بروند. ویلچر من به سختی وارد آسانسور می‌شود، و سپس چند دقیقه طول می‌کشد تا از ساختمان عبور کنم.
برای مطالعه توصیه می‌شود: مشاغل کم‌استرس ؛ پیشنهاد ۲۵ شغل کم‌تنش
زمانی که من می‌رسم اختلال ایجاد می‌کند، و همه کسانی که از قبل آنجا هستند باید سعی کنند فضایی را برای من ایجاد کنند. من همچنین با وجود توضیح در مورد مشکلات مکان، چند بار به دلیل تأخیر سرزنش شده‌ام. اگر او مایل بود جلساتی را اینجا در اتاق کنفرانس بزرگ‌تر برگزار کند، من به راحتی می‌توانم به موقع در آن شرکت کنم و همه می‌توانستیم بلافاصله به کارمان برسیم.»
در مورد بحث یادداشت برداری کنید، حتی اگر نسبتاً غیر رسمی باشد. اگر وضعیت در مدت زمان معقولی حل نشد، اسناد اضافی برای پشتیبانی از یک شکایت رسمی خواهید داشت.
۴. با دفترچه خط مشی شرکت مشورت کنید
اگر رویکردهای ظریف‌تر برای حل تبعیض در محل کار جواب نداد، ایده خوبی است که با قرارداد کاری و حقوق خود به عنوان یک کارمند و همچنین سیاست شرکت در مورد گزارش مشکل آشنا شوید. کسانی که عضو یک اتحادیه کارگری یا کارگری هستند نیز باید کتابچه راهنمای مربوطه را مطالعه کرده و با کارفرمای خود قرارداد ببندند.
پیروی از روش های مناسب برای ثبت شکایت تبعیض در محل کار می تواند به شما کمک کند تا سریعتر به نتیجه برسید. همچنین از شما در برابر رد شدن شکایت شما به دلیل "عدم عبور از کانال های مناسب" محافظت می‌کند.
۵. هر مدرکی را نگه دارید
ممکن است مواقعی وجود داشته باشد که آزار و اذیت و تبعیض آشکارتر باشد. به عنوان مثال، یک زن ممکن است به اتاق خواب خود بازگردد و تقویم پورنوگرافی را که بالای میزش آویزان است بیابد، یا یک فرد رنگین پوست ممکن است تصویری از یک صلیب در حال سوختن را پیدا کند که روی صندلی خود چسبانده شده است.
در چنین سناریوهای نگران‌کننده‌ای، FindLaw پیشنهاد می‌کند این شواهد را حفظ کنید: «اگرچه مطمئناً آن را مذموم و ناراحت‌کننده خواهید یافت، سعی کنید میل خود را برای پاره کردن یا دور انداختن آن کنترل کنید. داشتن آیتم توهین آمیز واقعی برای کمک به اثبات ادعای شما بسیار ساده تر از این است که بخواهید سعی کنید ظاهر آن را توصیف کنید و امیدوار باشید که نسخه شما باور شود."
برای مطالعه توصیه می‌شود: چگونه با گل و گیاه، محل کار خود را به مکانی شادتر و سالم‌تر تبدیل کنید؟
همچنین باید از صحنه عکس بگیرید تا دلیل دیگری بر این باشد که هدف قرار گرفته‌اید. در همین حال، فراخوانی یک همکار حامی برای مشاهده آن ممکن است شرم آور باشد، اما داشتن شهادت آنها نیز هنگام گزارش حادثه مفید خواهد بود.
۶. درباره قوانین محلی و فدرال تحقیق کنید
همچنین عاقلانه است که به آگاهی از قوانین حاکم بر محل کار خود مسلح شوید. ممکن است در هر دو سطح محلی و فدرال از شما محافظت شود. به عنوان مثال، ایالت ایلینویز دارای قانون حقوق بشر ایلینوی است که "تبعیض در رابطه با شغل، اعتبار مالی، مسکن عمومی، مسکن و آزار جنسی را ممنوع می‌کند".
در همین حال، دولت ایالات متحده، عنوان هفتم قانون حقوق مدنی 1964 را دارد، یک قانون فدرال که "تبعیض در شرایط و ضوابط شغلی بر اساس نژاد، رنگ، منشاء ملی، جنسیت و مذهب را ممنوع می‌کند".
همچنین می‌تواند قوانین خاص تری در مورد کتاب‌ها برای محافظت بیشتر از حقوق شما وجود داشته باشد. به عنوان مثال، بریتانیا قانون کلی برابری خود را با قوانین ضد تبعیض گسترش می‌دهد که شامل قانون حقوق برابر در سال 1970، قانون روابط نژادی 1976 و قانون تبعیض از کار افتادگی در سال 1995 می‌شود. مقررات برابری استخدام نیز به مسائل تبعیض آمیز مرتبط با جنسیت می‌پردازد.
گرایش و سن
توجه داشته باشید که ممکن است مهلت‌هایی برای ثبت پرونده در نهادهای دولتی برای داوری یا اقدامات قانونی وجود داشته باشد. می‌توانید این قوانین را به صورت آنلاین یا در کتابخانه‌های حقوقی که برای عموم آزاد هستند، تحقیق کنید. جامعه محلی و کتابخانه های کالج شما نیز می‌توانند به شما در به دست آوردن منابع مورد نیاز کمک کنند.
برای مطالعه توصیه می‌شود: چگونه نظر دیگران را عوض کنیم؟
۷. به دنبال سیستم‌های پشتیبانی باشید
برخورد با تبعیض در محل کار می تواند باعث افزایش سطح استرس شود و می‌تواند به سلامت روحی و جسمی شما آسیب برساند. انجمن روانشناسی آمریکا ترکیبی از خودمراقبتی و کمک گرفتن از سیستم های پشتیبانی را توصیه می‌کند.
دوستان و خانواده دلسوز می‌توانند یک تابلوی با ارزش باشند، خواه صرفاً در مورد بدترین رئیس تاریخ صحبت کنند یا به شما کمک کنند تصمیم بگیرید که آیا نگرانی‌های شما در مورد تبعیض معتبر است و ارزش گزارش دادن را دارد.
برای مشاوره و همفکری بیشتر، ارتباط محلی یا آنلاین با گروه‌هایی که تجربیات مشابه شما را به اشتراک می‌گذارند را در نظر بگیرید.
۸. مراقب اقدامات تلافی جویانه باشید
قوانین اجرا شده توسط کمیسیون فرصت‌های شغلی برابر (EEOC) بیان می‌کند که تبعیض علیه کارکنان به دلیل نژاد، رنگ، مذهب، جنسیت (شامل هویت جنسی، گرایش جنسی و بارداری)، منشاء ملی، سن (40 یا بیشتر) غیرقانونی است. ، ناتوانی یا اطلاعات ژنتیکی. قوانین بیان می‌کنند که انتقام از آنها به دلیل شکایت یا طرح اتهام تبعیض نیز غیرقانونی است.
با این حال، تلافی‌جویی هنوز هم می‌تواند رخ دهد، و می‌توان آن را به صورت نامحسوس انجام داد. هوشیار باشید و سعی کنید هر گونه تغییر در رفتار نسبت به خود یا در وظایف یا مسئولیت هایی که به شما داده می‌شود را مشاهده کنید که می‌تواند به عنوان تلاشی غیرمستقیم برای تنبیه شما تلقی شود.
۹. با آژانس‌های کاریابی برابر مشورت کنید
اگر کارفرمای شما درخواست‌های شما را نادیده می‌گیرد، با تنزل رتبه یا اخراج شما تلافی می‌کند، یا احساس می‌کنید آنقدر ترسیده یا ناامن هستید که نمی‌توانید در یک محیط خصمانه شکایت رسمی کنید، با آژانس‌ها و سازمان‌های کاریابی برابر مشورت کنید.
به عنوان مثال، در ایالات متحده، EEOC مسئول اجرای قوانین قابل اجرا و دادخواهی در نقض سیاست‌های تبعیض است. تماس اولیه از EEOC ممکن است برای اثبات به کارفرمای شما کافی باشد که یک جرم تبعیض جدی وجود داشته است که باید فوراً با آن برخورد شود.
برای مطالعه توصیه می‌شود: چرا نباید برای کمک به همکارانتان داوطلب شوید؟
گروه‌های حمایتی مانند خدمات مشاوره، سازش و داوری، انجمن آمریکایی زنان دانشگاه و اتحادیه آزادی‌های مدنی آمریکا نیز می‌توانند در پیگیری اقدامات قانونی برای تبعیض بر اساس جنسیت، نژاد، ناتوانی یا هر دلیل دیگری مشاوره و کمک کنند.
شما می‌توانید با کمک گرفتن از این سازمان ها که تجربه زیادی در این زمینه دارند، در زمان و انرژی صرفه‌جویی کنید.
10. کمک حقوقی دریافت کنید
همچنین می‌توانید در هر مرحله از فرآیند با یک وکیل مشورت کنید. به طور خاص، به دنبال فردی باشید که در قانون کار متخصص باشد. آنها می‌توانند به شما در مورد اینکه آیا ادعاهای شما دارای ارزش قانونی هستند، قوانینی که بر وضعیت شما حاکم است و چه شواهدی برای ارائه این موضوع به یک دادگاه کار یا دادگاه نیاز دارید، راهنمایی کنند.
حتی اگر قصد اقدام قانونی ندارید، بهتر است با یک وکیل مشورت کنید. اگر لازم است شکایات رسمی بیشتری ارائه کنید، برای هر مرحله از فرآیند محدودیت زمانی بیشتری وجود دارد. داشتن وکیلی که از حقایق پرونده شما در حالت آماده باش مطلع باشد، در زمان حیاتی شما صرفه‌جویی می‌کند.
نحوه ثبت شکایت رسمی
ارائه یک شکایت رسمی می تواند به کارفرمای شما نشان دهد که چقدر مصمم هستید که وضعیت را حل کنید و به یک نتیجه عادلانه برسید. برای این کار مراحل زیر را دنبال کنید:
مرحله 1: وضعیت را ارزیابی کنید
حتی اگر رفتار شخصی ممکن است شما را آزار دهد یا ناراحت کند، این همیشه شکایت رسمی را تضمین نمی‌کند - در برخی موارد، تعارض در محل کار به بهترین وجه بین همکاران حل می‌شود، زیرا از نظر فنی هیچ خط مشی، قانون یا مقرراتی را نقض نمی‌کند.
برای مطالعه توصیه می‌شود: وقتی همکاری ایده‌هایمان را می‌دزدد چطور رفتار کنیم؟
مرحله 2: تمام شواهد خود را جمع‌آوری کنید
اگر به این نتیجه رسیده‌اید که واقعاً این وضعیت مستلزم شکایت رسمی است، قبل از تماس با بخش منابع انسانی، تمام شواهد خود را جمع‌آوری کنید. این باید شامل موارد زیر باشد:
- شرح مفصلی از آنچه اتفاق افتاده است
- چه کسی درگیر بود، از جمله نام کامل و بخش آنها
- محل و زمان حادثه رخ داده است
- فهرستی از شواهد یا شاهدان حمایتی
نکته:
هنگام صحبت در مورد مسائلی که دارید از زبان حقوقی مناسب استفاده کنید. مدیران باتجربه عباراتی مانند «محیط کاری متخاصم» یا «متخصص بودن» را به عنوان اصطلاحی که در دعاوی حقوقی طولانی و پرهزینه ظاهر می‌شود، تشخیص می‌دهند.
مرحله 3: رویه‌های شرکت را دنبال کنید
شرکت شما ممکن است رویه‌های خاصی برای گزارش حوادثی که شامل آزار و اذیت، تبعیض، رفتار غیرقانونی یا نقض دیگری از خط‌مشی شرکت است داشته باشد. به عنوان مثال، ممکن است نیاز به ملاقات حضوری داشته باشند یا از شما درخواست کنند که شکایت خود را به صورت آنلاین ثبت کنید. پایبندی به رویه ها می تواند شکایت شما را سریعتر در مقابل شخص مناسب قرار دهد.
برای مطالعه توصیه می‌شود: ۱۴ توصیه برای تقویت روحیه کارکنان
مرحله 4: در صورت لزوم وضعیت را پیگیری و تشدید کنید
مراقبت از پیشرفت شکایت شما مهم است. اگر بازه زمانی به شما داده نشده است که در آن باید پاسخ خود را بشنوید، آن را بخواهید. و اگر این مهلت به پایان رسید، یک پیام کوتاه برای درخواست به‌روزرسانی ارسال کنید.
اگر بخش منابع انسانی شما نتواند وضعیت را به طور منصفانه و حرفه‌ای مدیریت کند، ممکن است ایده خوبی باشد که برای کمک با یک متخصص حقوقی تماس بگیرید.
الگوی شکایت رسمی
زمانی که زمان نوشتن و ثبت شکایت در مورد تبعیض شغلی فرا می‌رسد، این الگوی قابل تنظیم می‌تواند مفید واقع شود.
افکار نهایی
هنگامی که کارمندان احساس می‌کنند شنیده می‌شوند و سیاست‌ها و قوانین اجرا می‌شود، می تواند روحیه کارکنان را بهبود بخشد، همکاری بین همکاران را ارتقا دهد و یک محیط کاری سالم برای همه ایجاد کند. اگرچه این به نفع هر کارفرمایی است، اما مدیریت اغلب نمی‌تواند از بروز تبعیض جلوگیری کند یا در صورت وقوع به طور موثر به آن رسیدگی کند.
از آنجایی که رویارویی با همکاران یا کارفرمای شما ممکن است دشوار باشد، مهم است که در هر مرحله از راه از حمایت مناسب برخوردار باشید. امیدواریم این راهنما به شما کمک کرده باشد تا در مورد حقوق خود و اقداماتی که می‌توانید برای جلوگیری از خراب کردن چند بازیگر بد شغل بزرگی که می‌خواهید انجام دهید، بیاموزید.
آیا در محل کار تبعیض را تجربه کرده‌اید؟ چگونه این را مدیریت کرده‌اید؟ شما می‌توانید با به اشتراک گذاشتن داستان‌های خود در بخش نظرات زیر به دیگران کمک کنید.
منبع: careeraddict
