Document topics

نمایش و انتشار تجارب مشتریان می تواند اعتماد مشتریان جدید را جلب کرده و شما را با جامعه خود بهتر درگیر کند. با 2 کلیک به مشتری خود اجازه دهید تا نظرات خود را بیان کنند.


فعالسازی

ویژگی نظرات و امتیازها را از طریق منوی سفارشی سازی صفحه وب سایت، محصول فعال کنید.



نکته: برای ثبت نظرات، بازدیدکنندگان باید ابتدا وارد حساب شوند. حتما این امکان را برایشان ایجاد کنید (به اسناد ما در مورد نحوه دستیابی مشتریان به حساب خود مراجعه کنید).

مشاهده فوری پست ها

هر زمان که یک پست منتشر می شود، مدیر محصول و همه دنبال کنندگان محصول در صندوق ورودی خود (منوی بحث و گفتو ) مطلع خواهند شد.


نکته: به صورت پیش فرض، کاربری که محصول را ایجاد کرده است، به عنوان دنبال کننده انتخاب می شود.

روی نام محصول کلیک کنید تا فرم جزئیات برایتان باز شود و بتوانید نظرات را بخوانید.

 


جلوگیری از قابل مشاهده بودن نظرات

شما می توانید به راحتی با استفاده از چت، چه در فرم جزئیات محصول و چه در صفحه وب،این کار را انجام دهید. برای لغو انتشار پست، صفحه وب محصول را باز کرده و روی دکمه "قابل مشاهده" کلیک کنید تا قرمز شود (در این صورت وضعیت آن به منتشر نشده تغییر پیدا خواهد کرد و به غیر از کارکنان، فرد دیگری آن نظر را مشاهده نخواهد کرد).

 


نکته: با کلیک روی دکمه  "  برو به وب سایت" می توانید از فرم محصول به صفحه وب محصول هدایت شوید.