درود خدمت کاربران گرامی؛
مشاهده خطای امنیتی در مرورگر، مربوط به گواهینامه SSL است. بهدلیل محدودیتهای ارتباطی اخیر، فرآیند تمدید خودکار گواهینامههای SSL (که نیازمند ارتباط با سرورهای بینالمللی Let’s Encrypt است) با اختلال مواجه شده که خارج از کنترل تیم فنی ماست.
برای دسترسی موقت تا زمان رفع مشکل، مراحل زیر را انجام دهید:
گاهی تغییر DNS میتواند ارتباط شما را با سرورهای امنیتی پایدارتر کند:
- ابتدا DNSهای فعلی سیستم خود را بررسی کنید.
- برای انتخاب DNS بهینه، به سایت nstoolbox.ir مراجعه کرده و تست google.com را انجام دهید.
- از لیست پیشنهاد شده، یک DNS مناسب انتخاب و روی سیستم خود اعمال کنید.
اگر نیاز به دسترسی فوری دارید:
- سایت را با پیشوند http (بدون s) در حالت Incognito/Private مرورگر باز کنید.
- در صفحه هشدار، روی Advanced کلیک کرده و گزینه Proceed/Continue (Unsafe) را انتخاب کنید.
- نکته: اگر دکمه ادامه نمایش داده نشد، در همان صفحه هشدار، عبارت thisisunsafe را مستقیماً با کیبورد تایپ کنید. (این عبارت نمایش داده نمیشود اما بلافاصله صفحه را باز میکند).
در صورت نیاز، میتوانید موقتاً سطح حساسیت هشدارهای SSL را در بخش تنظیمات امنیتی (Security Settings) مرورگر خود کاهش دهید.
اگر میخواهید بدون درگیری با اختلالات اینچنینی از گواهی معتبر استفاده کنید، امکان خرید لایسنس SSL اختصاصی فراهم است.
پس از تهیه لایسنس (از طریق ارائهدهندگانی نظیر ایرانهاست یا پارسپک، تیم فنی ما تمامی مراحل نصب و کانفیگ آن را بهصورت کامل برای دامنه شما انجام خواهد داد. جهت دریافت راهنماییهای تکمیلی در این خصوص، با واحد پشتیبانی تماس بگیرید.
از صبوری و همراهی شما سپاسگزاریم.
