برای شماره‌گذاری نامه، حتماً باید یک «تأییدکننده» برای آن مشخص شود؛ نامه فقط پس از تأیید، شماره می‌گیرد. تا زمانی که تأییدکننده تعیین نشده باشد، وضعیت نامه غیرفعال می‌ماند و گیرنده امکان تأیید یا پاسخ به آن را نخواهد داشت.

برای تنظیم این مورد، فرم نامه مربوطه را باز کنید، به تب دوم «اطلاعات مرتبط و دریافت کارمند» بروید و فیلد «کارمند تأییدکننده» را تکمیل کنید. پس از تأیید توسط آن کارمند، نامه به‌صورت خودکار شماره می‌گیرد.