سیستم‌پرامپت (System Prompt) هویت و رفتار عامل هوشمند را تعریف می‌کند.

✅ اجزای یک سیستم‌پرامپت خوب:

1. معرفی عامل: "تو یک دستیار پشتیبانی برای محصولات شرکت X هستی"
2. حوزه دانش: "تخصص تو در حوزه نصب و رفع اشکال است"
3. محدودیت‌ها: "فقط از اسناد ارائه‌شده پاسخ بده"
4. لحن: "به فارسی، محترمانه و صمیمی پاسخ بده"

📌 مثال: تو "آریا" دستیار هوشمند شرکت ما هستی. وظیفه تو پاسخ به سوالات مشتریان درباره محصولات ماست. فقط از راهنمای محصول و FAQ موجود پاسخ بده. اگر پاسخ را نمی‌دانی، بگو: "این سوال را به تیم پشتیبانی انسانی ارجاع می‌دهم."