انتخاب نرمافزار اتوماسیون بازاریابی مناسب برای کسبوکار شما می تواند بهطور قابل توجهی فرآیندهای بازاریابی شما را بهبود بخشد، کارایی را افزایش دهد و به شما کمک کند تا به نتایج بهتری برسید.
در اینجا ۶ مورد از محبوبترین و کاربردیترین ابزارهای اتوماسیون بازاریابی که امروزه در دسترس هستند آورده شده است:
۱- نرمافزار اتوماسیون بازاریابی HubSpot Marketing Hub
HubSpot Marketing Hub یک پلتفرم جامع اتوماسیون بازاریابی است که به کسبوکارها در هر اندازهای کمک میکند تا طیف گستردهای از وظایف بازاریابی را خودکار کرده و به نتایج بهتری دست یابند.
برخی از ویژگیهای کلیدی HubSpot Marketing Hub عبارتند از:
ایمیل مارکتینگ: ابزارهای قدرتمندی برای ایجاد، ارسال و ردیابی کمپینهای ایمیل مارکتینگ هدفمند ارائه میدهد.
مدیریت رسانههای اجتماعی: به شما امکان میدهد تا تمام فعالیتهای رسانههای اجتماعی خود را در یک مکان مدیریت کنید و تعامل خود را با مخاطبان خود افزایش دهید.
اتوماسیون گردش کار: به شما امکان میدهد تا گردش کارهای بازاریابی خود را خودکار کنید تا بتوانید در زمان صرفهجویی کنید و کارایی را افزایش دهید.
تجزیه و تحلیل بازاریابی: گزارشها و بینشهای جامعی در مورد عملکرد کمپینهای بازاریابی خود به شما ارائه میدهد تا بتوانید تصمیمات آگاهانهتری بگیرید.
ابزارهای SEO: به شما کمک میکند تا وب سایت خود را برای موتورهای جستجو بهینهسازی کنید تا رتبهبندی آن در نتایج جستجو بهبود یابد.
ابزارهای تبلیغات: به شما امکان میدهد تا تبلیغات را در پلتفرمهای مختلف، مانند گوگل، فیسبوک و توییتر ایجاد و مدیریت کنید.
CRM: به شما کمک میکند تا اطلاعات مربوط به مشتریان و سرنخهای خود را ذخیره و سازماندهی کنید.
چت زنده: به شما امکان میدهد تا پشتیبانی فوری از مشتری را از طریق چت زنده ارائه دهید.
بازار محتوا: به شما امکان میدهد تا محتوای وبلاگ، صفحات فرود و سایر مطالب بازاریابی را ایجاد و مدیریت کنید.
HubSpot Marketing Hub در طیف گستردهای از سطوح قیمتگذاری ارائه میشود تا متناسب با نیازها و بودجه کسبوکارهای مختلف باشد.
مزایای استفاده از HubSpot Marketing Hub عبارتند از:
افزایش کارایی: میتواند به شما کمک کند تا در زمان صرفهجویی کنید و کارایی را با خودکارسازی وظایف بازاریابی افزایش دهید.
بهبود نرخ تبدیل: میتواند به شما کمک کند تا نرخ تبدیل خود را با ایجاد کمپینهای بازاریابی هدفمند و پرورش سرنخها افزایش دهید.
بهبود ROI: میتواند به شما کمک کند تا بازده سرمایهگذاری (ROI) بازاریابی خود را با ارائه گزارشها و بینشهای دقیق در مورد عملکرد کمپینهای خود افزایش دهید.
کسب دیدگاه بهتر از مشتری: میتواند به شما کمک کند تا دیدگاه بهتری از مشتریان خود با تجزیه و تحلیل دادههای تعامل آنها به دست آورید.
مقیاس پذیری: میتواند با رشد کسبوکار شما مقیاسبندی شود.
اگر به دنبال یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی جامع و قدرتمند هستید، HubSpot Marketing Hub یک گزینه عالی است.
۲- نرمافزار اتوماسیون بازاریابی ActiveCampaign
ActiveCampaign یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی قدرتمند و محبوب است که به کسبوکارها در هر اندازهای کمک میکند تا طیف گستردهای از وظایف بازاریابی را خودکار کرده و به نتایج بهتری دست یابند.
برخی از ویژگیهای کلیدی ActiveCampaign عبارتند از:
ایمیل مارکتینگ: ابزارهای قدرتمندی برای ایجاد، ارسال و ردیابی کمپینهای ایمیل مارکتینگ هدفمند ارائه میدهد.
اتوماسیون گردش کار: به شما امکان میدهد تا گردش کارهای بازاریابی خود را خودکار کنید تا بتوانید در زمان صرفهجویی کنید و کارایی را افزایش دهید.
پرورش سرنخ: به شما کمک میکند تا سرنخهای خود را پرورش دهید و آنها را به مشتری تبدیل کنید.
تجزیه و تحلیل بازاریابی: گزارشها و بینشهای جامعی در مورد عملکرد کمپینهای بازاریابی خود به شما ارائه میدهد.
بخشبندی مخاطب: به شما امکان میدهد تا لیست های ایمیل خود را بر اساس معیارهای مختلف بخشبندی کنید تا بتوانید ایمیلهای مرتبطتری ارسال کنید.
امتیازدهی سرنخ: به شما کمک میکند تا سرنخهای خود را بر اساس علاقه آنها به محصولات یا خدمات شما امتیاز دهید.
فروش و CRM: به شما کمک میکند تا اطلاعات مربوط به مشتریان و سرنخهای خود را ذخیره و سازماندهی کنید.
چت زنده: به شما امکان میدهد تا پشتیبانی فوری از مشتری را از طریق چت زنده ارائه دهید.
بازار محتوا: به شما امکان میدهد تا محتوای وبلاگ، صفحات فرود و سایر مطالب بازاریابی را ایجاد و مدیریت کنید.
شخصیسازی: به شما امکان میدهد تا تجربیات بازاریابی را برای مخاطبان خود شخصیسازی کنید.
ActiveCampaign در طیف گستردهای از سطوح قیمتگذاری ارائه میشود تا متناسب با نیازها و بودجه کسبوکارهای مختلف باشد.
مزایای استفاده از ActiveCampaign عبارتند از:
رابط کاربری آسان: استفاده از آن آسان است و حتی برای کاربران مبتدی نیز مناسب است.
ویژگیهای قدرتمند: طیف گستردهای از ویژگیها را ارائه میدهد که میتواند به شما کمک کند تا نیازهای بازاریابی خود را برآورده کنید.
قیمتگذاری مقرون به صرفه: در مقایسه با سایر پلتفرمهای اتوماسیون بازاریابی، قیمتگذاری مقرون به صرفهای دارد.
پشتیبانی مشتری عالی: پشتیبانی مشتری عالی ارائه میدهد.
قابلیت مقیاسپذیری: میتواند با رشد کسبوکار شما مقیاسبندی شود.
اگر به دنبال یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی آسان برای استفاده، قدرتمند و مقرونبهصرفه هستید، ActiveCampaign یک گزینه عالی است.
۳- نرمافزار اتوماسیون بازاریابی Drip
Drip یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی مبتنی بر ایمیل است که بهطور خاص برای مشاغل تجارت الکترونیک طراحی شده است. این ابزار به کسبوکارها کمک میکند تا با خودکارسازی وظایف بازاریابی ایمیل، مانند ارسال ایمیلهای رها شده سبد خرید، توصیههای محصول و ایمیلهای یادآوری، مشتریان خود را جذب، پرورش و تبدیل کنند.
برخی از ویژگی های کلیدی Drip عبارتند از:
ایمیلهای ماشهدار: به شما امکان میدهد تا ایمیلهایی را بر اساس اقدامات مشتریان خود، مانند رها کردن سبد خرید یا مشاهده یک محصول خاص، ارسال کنید.
جریانهای کاری ایمیل: به شما امکان میدهد تا مجموعهای از ایمیلها را ایجاد کنید که بهطور خودکار برای مشتریان شما ارسال میشود.
بخشبندی مخاطب: به شما امکان میدهد تا لیستهای ایمیل خود را بر اساس معیارهای مختلف بخشبندی کنید تا بتوانید ایمیلهای مرتبطتری ارسال کنید.
شخصیسازی: به شما امکان میدهد تا ایمیلهای خود را بر اساس علایق و رفتارهای فردی مشتریان خود شخصیسازی کنید.
تجزیه و تحلیل: گزارشها و بینشهای جامعی در مورد عملکرد کمپینهای ایمیل مارکتینگ خود به شما ارائه میدهد.
A/B تست: به شما امکان میدهد تا نسخههای مختلف ایمیلهای خود را آزمایش کنید تا ببینید کدام یک بهتر عمل میکند.
ادغام با سایر ابزارها: با تعدادی از ابزارهای محبوب تجارت الکترونیک و بازاریابی ادغام میشود.
Drip در طیف گستردهای از سطوح قیمتگذاری ارائه میشود تا متناسب با نیازها و بودجه کسبوکارهای مختلف باشد.
مزایای استفاده از Drip عبارتند از:
تمرکز بر تجارت الکترونیک: به طور خاص برای نیازهای مشاغل تجارت الکترونیک طراحی شده است.
ویژگیهای قدرتمند ایمیل مارکتینگ: طیف گستردهای از ویژگیهای ایمیل مارکتینگ قدرتمند را ارائه میدهد که میتواند به شما کمک کند تا نرخ تبدیل خود را افزایش دهید.
رابط کاربری آسان: استفاده از آن آسان است و حتی برای کاربران مبتدی نیز مناسب است.
پشتیبانی مشتری عالی: پشتیبانی مشتری عالی ارائه میدهد.
قابلیت مقیاسپذیری: میتواند با رشد کسبوکار شما مقیاسبندی شود.
اگر به دنبال یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی مبتنی بر ایمیل هستید که بهطور خاص برای مشاغل تجارت الکترونیک طراحی شده باشد، Drip یک گزینه عالی است.
۴- نرمافزار اتوماسیون بازاریابی Marketo
Marketo یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی سازمانی قدرتمند است که به شرکتهای بزرگ کمک میکند تا طیف گستردهای از وظایف بازاریابی را خودکار کرده و به نتایج بهتری دست یابند.
برخی از ویژگیهای کلیدی Marketo عبارتند از:
مدیریت کمپین: به شما امکان میدهد تا کمپینهای بازاریابی پیچیده را در چندین کانال ایجاد، مدیریت و ردیابی کنید.
پرورش سرنخ: به شما کمک میکند تا سرنخهای خود را پرورش دهید و آنها را به مشتری تبدیل کنید.
تجزیه و تحلیل بازاریابی: گزارشها و بینشهای جامعی در مورد عملکرد کمپینهای بازاریابی خود به شما ارائه میدهد.
مدیریت دادههای بازاریابی: به شما کمک میکند تا دادههای بازاریابی خود را جمعآوری، سازماندهی و تجزیه و تحلیل کنید.
اتوماسیون بازاریابی: به شما امکان میدهد تا وظایف بازاریابی خود را خودکار کنید تا بتوانید در زمان صرفهجویی کنید و کارایی را افزایش دهید.
شخصیسازی: به شما امکان میدهد تا تجربیات بازاریابی را برای مخاطبان خود شخصیسازی کنید.
مدیریت داراییهای بازاریابی: به شما امکان میدهد تا داراییهای بازاریابی خود، مانند تصاویر، ویدیوها و اسناد را ذخیره و مدیریت کنید.
خدمات مشتری: خدمات پشتیبانی مشتری جامع ارائه میدهد.
Marketo برای شرکتهای بزرگ با بودجههای بازاریابی قابل توجه مناسب است.
مزایای استفاده از Marketo عبارتند از:
مجموعه ویژگیهای قدرتمند: طیف گستردهای از ویژگیهای قدرتمند را ارائه میدهد که میتواند به شما کمک کند تا نیازهای بازاریابی پیچیده خود را برآورده کنید.
قابلیت مقیاسپذیری: میتواند با رشد کسبوکار شما مقیاسبندی شود.
امنیت و انطباق: با الزامات امنیتی و انطباق سختگیرانه مطابقت دارد.
پشتیبانی مشتری عالی: خدمات پشتیبانی مشتری جامع ارائه میدهد.
اگر یک شرکت بزرگ هستید که به دنبال یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی قدرتمند و قابل مقیاس هستید، Marketo یک گزینه عالی است.
با این حال، توجه به این نکته مهم است که Marketo برای کسبوکارهای کوچک یا متوسط مناسب نیست. این پلتفرم میتواند گران باشد و استفاده از آن پیچیده باشد.
۵- نرمافزار اتوماسیون بازاریابی Pardot
Pardot یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی B2B است که توسط Salesforce ارائه میشود. این ابزار به کسبوکارهای B2B کمک میکند تا طیف گستردهای از وظایف بازاریابی را خودکار کرده و سرنخهای با کیفیت بیشتری را برای تیم فروش خود ایجاد کنند.
برخی از ویژگی های کلیدی Pardot عبارتند از:
پرورش سرنخ: به شما کمک میکند تا سرنخهای خود را پرورش دهید و آنها را به مشتری تبدیل کنید.
امتیازدهی سرنخ: به شما کمک میکند تا سرنخهای خود را بر اساس علاقه آنها به محصولات یا خدمات شما امتیاز دهید.
مدیریت کمپین: به شما امکان میدهد تا کمپینهای بازاریابی B2B را در چندین کانال ایجاد، مدیریت و ردیابی کنید.
خودکارسازی بازاریابی: به شما امکان میدهد تا وظایف بازاریابی خود را خودکار کنید تا بتوانید در زمان صرفهجویی کنید و کارایی را افزایش دهید.
تجزیه و تحلیل بازاریابی: گزارشها و بینشهای جامعی در مورد عملکرد کمپینهای بازاریابی B2B خود به شما ارائه میدهد.
همگامسازی Salesforce: بهطور کامل با Salesforce CRM ادغام میشود تا بتوانید دادههای بازاریابی و فروش خود را در یک مکان مدیریت کنید.
Pardot برای کسبوکارهای B2B که از Salesforce CRM استفاده میکنند مناسب است.
مزایای استفاده از Pardot عبارتند از:
ادغام کامل با Salesforce: با Salesforce CRM بهطور کامل ادغام میشود که به شما امکان میدهد دادههای بازاریابی و فروش خود را در یک مکان مدیریت کنید.
ویژگی های قدرتمند پرورش سرنخ: طیف گستردهای از ویژگیهای قدرتمند پرورش سرنخ را ارائه میدهد که میتواند به شما کمک کند تا سرنخهای با کیفیت بیشتری را برای تیم فروش خود ایجاد کنید.
قابلیت مقیاسپذیری: میتواند با رشد کسبوکار شما مقیاسبندی شود.
پشتیبانی مشتری عالی: خدمات پشتیبانی مشتری عالی ارائه میدهد.
اگر یک کسبوکار B2B هستید که از Salesforce CRM استفاده میکنید و به دنبال یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی قدرتمند و قابل مقیاس هستید، Pardot یک گزینه عالی است.
با این حال، توجه به این نکته مهم است که Pardot برای کسبوکارهایی که از Salesforce CRM استفاده نمیکنند مناسب نیست. این پلتفرم میتواند گران باشد و استفاده از آن پیچیده باشد.
۶- نرمافزار اتوماسیون بازاریابی Mautic
Mautic یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی منبع باز است که به کسبوکارها در هر اندازهای کمک میکند تا طیف گستردهای از وظایف بازاریابی را خودکار کرده و به نتایج بهتری دست یابند.
برخی از ویژگیهای کلیدی Mautic عبارتند از:
ایمیل مارکتینگ: ابزارهای قدرتمندی برای ایجاد، ارسال و ردیابی کمپینهای ایمیل مارکتینگ هدفمند ارائه میدهد.
مدیریت رسانه های اجتماعی: به شما امکان میدهد تا تمام فعالیتهای رسانههای اجتماعی خود را در یک مکان مدیریت کنید و تعامل خود را با مخاطبان خود افزایش دهید.
اتوماسیون گردش کار: به شما امکان میدهد تا گردش کارهای بازاریابی خود را خودکار کنید تا بتوانید در زمان صرفهجویی کنید و کارایی را افزایش دهید.
تجزیه و تحلیل بازاریابی: گزارشها و بینشهای جامعی در مورد عملکرد کمپینهای بازاریابی خود به شما ارائه میدهد.
مدیریت صفحات فرود: به شما امکان میدهد تا صفحات فرود را ایجاد و مدیریت کنید تا بتوانید سرنخهای بیشتری جذب کنید.
امتیازدهی سرنخ: به شما کمک میکند تا سرنخهای خود را بر اساس علاقه آنها به محصولات یا خدمات شما امتیاز دهید.
فرم ها: به شما امکان میدهد تا فرمهایی را برای جمعآوری اطلاعات از مخاطبان خود ایجاد کنید.
ادغام با سایر ابزارها: با تعدادی از ابزارهای محبوب بازاریابی و تجارت الکترونیک ادغام میشود.
Mautic به صورت رایگان و همچنین با نسخههای پولی با ویژگیهای اضافی ارائه میشود.
مزایای استفاده از Mautic عبارتند از:
منبع باز: منبع باز است، به این معنی که میتوانید آن را به صورت رایگان دانلود و استفاده کنید.
قابلیت شخصیسازی: بسیار قابل تنظیم است، به این معنی که میتوانید آن را متناسب با نیازهای خاص خود سفارشی کنید.
مقرونبهصرفه: نسخه رایگان آن بسیار مقرونبهصرفه است و نسخههای پولی آن نیز در مقایسه با سایر پلتفرمهای اتوماسیون بازاریابی قیمت مناسبی دارند.
جامعه قوی: دارای یک جامعه قوی از کاربران و توسعه دهندگان است که میتوانند در صورت نیاز به شما کمک کنند.
اگر به دنبال یک پلتفرم اتوماسیون بازاریابی منبع باز، قابل تنظیم و مقرون به صرفه هستید، Mautic یک گزینه عالی است.
با این حال، توجه به این نکته مهم است که Mautic به اندازه برخی از پلتفرمهای اتوماسیون بازاریابی دیگر مانند HubSpot Marketing Hub یا ActiveCampaign، ویژگیهای کاملی ندارد. همچنین ممکن است برای راهاندازی و استفاده از آن به دانش فنی بیشتری نیاز داشته باشید.
جمعبندی نرمافزارهای اتوماسیون بازاریابی
در این مقاله، به بررسی ۶ پلتفرم محبوب اتوماسیون بازاریابی - HubSpot Marketing Hub ، ActiveCampaign ، Drip ، Marketo ، Pardot و Mautic پرداختیم. هر پلتفرم مزایا و معایب خاص خود را دارد و بهترین گزینه برای شما به نیازها و بودجه خاص شما بستگی دارد.
در نهایت، بهترین راه برای انتخاب پلتفرم اتوماسیون بازاریابی مناسب برای کسبوکار شما، این است که نسخه آزمایشی را امتحان کنید و ببینید که چگونه کار میکند.
معرفی ۶ ابزار کاربردی مارکتینگ اتومیشن