عوامل زیادی برای کسبوکارها بسیار مهم هستند، مانند خوشحالی مشتری که در آن حفظ رضایت مشتری به شدت به بازپرداخت بستگی دارد. ارائه بازپرداخت به موقع و بدون دردسر زمانی که مشتریان با کالاها یا خدماتی که خریداری کردهاند مشکل دارند، میتواند به رفع مشکل و حفظ روابط خوب با مشتری کمک کند. کسبوکارها میتوانند با قرار دادن نیازهای مشتریان خود و بازپرداخت کارآمد خریدها، وفاداری مشتری را تشویق کنند.
انطباق قانونی و مقرراتی، که در آن قوانین و مقررات حاکم بر حمایت از مصرف کننده اغلب مستلزم بازپرداخت است. بازپرداخت به ایجاد و حفظ اعتماد مصرفکننده کمک میکند، که برای شهرت و اعتماد تجاری مهم است. کسبوکارها تعهد خود را به شیوههای منصفانه و اخلاقی با رسیدگی سریع، مؤثر و صادقانه به بازپرداخت نشان میدهند.
تجارب مثبت بازپرداخت باعث افزایش اعتماد مشتری به شرکت میشود و به ایجاد درک مثبت از برند کمک میکند.
پردازش بازپرداخت در ماژول حسابداری Odoo 16 شامل تعدادی فرآیند برای اطمینان از سوابق مالی دقیق است و مدیریت بازپرداخت در ماژول حسابداری Odoo 16 شامل تعدادی اقدامات برای تضمین سوابق مالی دقیق و مدیریت مؤثر تراکنشهای بازپرداخت است.
Odoo 16 چندین گزینه بازپرداخت دارد، از جمله بازپرداخت دستی، بازپرداخت با فاکتور، بازپرداخت اعتباری و بازپرداخت از طریق پرداخت. بسته به نیازهای منحصربهفرد خود، بهترین تکنیک را انتخاب کنید. بازپرداخت یک جزء حیاتی از ماژول حسابداری Odoo است. این تضمین شادی مشتری، انطباق قانونی، دقت حسابداری، مدیریت موثر جریان نقدی، شهرت تجاری و اعتماد مصرفکننده را تضمین میکند. کسبوکارها میتوانند ارتباطات مشتری را بهبود بخشند، یکپارچگی مالی را حفظ کنند، و با اولویت دادن به روشهای بازپرداخت کارآمد، تصمیمهای عاقلانهای بگیرند که باعث رشد و موفقیت شود.
یادداشتهای اعتباری برای بازپرداخت امکانپذیر است. اسکناسهای اعتباری را میتوان برای کل مبلغ یا فقط بخشی از آن داد و بر اساس اصل فاکتور تهیه میشود. آنها به عنوان سابقه بازپرداخت عمل میکنند و میتوانند برای کسر یا بازپرداخت تراکنشهای قبلی از مشتریان استفاده شوند. بازپرداخت از طریق پرداخت برای دادن بازپرداخت مستقیم به مشتری از طریق تراکنش پرداخت است. میتوانید یک پرداخت بازپرداخت در Odoo 16 ایجاد کنید و آن را به فاکتور اصلی پیوند دهید. هنگامی که به مصرفکننده با استفاده از همان روش پرداختی که برای خرید اولیه خود استفاده کرده است، بازپرداخت میکنید، این روش مناسب است.
حتماً بخوانید: نحوه مدیریت هزینههای کارمندان در اپلیکیشن Odoo 16 Employee
یکی دیگر بازپرداخت از طریق اعتبار است، که در آن مصرفکننده نیز ممکن است با اعتبار حساب خود بازپرداخت دریافت کند. در این شرایط یک ورودی اعتباری به حساب مشتری اضافه میکنید تا بتوان از آن برای پرداخت تراکنشهای آتی استفاده کرد. مبلغ اعتبار ممکن است از فاکتورهای بعدی کسر شود یا به مانده اعتبار مشتری اعمال شود.
بازپرداخت از طریق فاکتور بازپرداخت به این معنی است که در موارد نادر، پردازش بازپرداخت ممکن است نیاز به ایجاد یک فاکتور بازپرداخت منحصربهفرد داشته باشد. با مقادیر منفی برای مواردی که بازپرداخت شده اند، Odoo 16 به شما امکان میدهد یک فاکتور بازپرداخت بر اساس فاکتور اصلی ایجاد کنید. این رویکرد به وضوح بازپرداخت را مستند میکند و میتواند برای نیازهای حسابداری استفاده شود. بسیار مهم است که پس از پردازش بازده، تأثیر مالی روی حسابها به درستی به تصویر کشیده شود.
تطبیق مستلزم مقایسه تراکنشهای بازپرداخت با صورتحسابهای اصلی، بهروزرسانی سوابق پرداخت، و تأیید اینکه حسابهای درست بدهکار یا بستانکار شدهاند. ابزارهایی برای آشتی دادن در Odoo 16 موجود است تا این فرآیند را آسانتر کند. در پیامهای ارسال شده به مشتریان، هنگام رسیدگی به بازپرداخت، ارتباط خوب با مشتری بسیار مهم است. میتوانید نسخههای PDF یادداشتهای اعتباری یا فاکتورهای بازپرداخت را در Odoo 16 برای تحویل به مشتریان ایجاد کنید.
حتماً بخوانید: نحوه فعالسازی و ایجاد رسید خرید در حسابداری Odoo 16
در Odoo، وضعیت بازپرداخت نیز میتواند ردیابی و به روز شود، و به مشتریان امکان مشاهده وضعیت بازگشت خود را نیز میدهد.
با باز کردن ماژول حسابداری، منوی فروشندگان را دریافت خواهید کرد که در آنجا گزینه بازپرداخت را دارید، همانطور که در تصویر زیر نشان داده شده است.
در اینجا میتوانید جزئیاتی مانند شماره، تامین کننده، تاریخ صورتحساب، تاریخ سررسید، شماره ارجاع، فعالیتها و بسیاری موارد دیگر را داشته باشید. میتوانید از نماد جدید برای ایجاد نوع بازپرداخت مشابه استفاده کنید.
حتماً بخوانید: ویژگیهای ترازنامه در اودوو 16
در اینجا، در صفحه ایجاد، میتوانید یادداشت اعتبار تأمین کننده، نام تأمین کننده و کد صورتحساب را در فضاهای اختصاص داده شده اضافه کنید. اکنون میتوانید تاریخ فروشنده، تاریخ حسابداری، شماره ارجاع پرداخت، بانک گیرنده، تاریخ سررسید و دفتر روزنامه را نیز اضافه کنید. در زیر آن، برگههایی مانند سطرهای فاکتور، آیتمهای دفتر روزنامه و سایر اطلاعات را مانند تصویر بالا دارید. در زیر سطرهای فاکتور، میتوانید فضاهایی برای اضافه کردن نام محصول، برچسب، حساب، تحلیلی، تعداد، UoM، قیمت، مالیات و جمع جزء داشته باشید. اکنون، در زیر آن، گزینههای افزودن سطر، افزودن بخش، افزودن یادداشت را دارید که میتوانید از آنها نیز استفاده کنید.
حتماً بخوانید: نحوه فروش محتوای دیجیتال در وبسایت اودوو 16
در اینجا میتوانید حساب، برچسب، بدهی، اعتبار و شبکههای مالیاتی را اضافه کنید. میتوانید از گزینه افزودن سطر نیز استفاده کنید. اکنون تب اطلاعات دیگر را دارید که میتوانید جزئیاتی مانند نام شرکت، موقعیت مالی، ارسال خودکار را اضافه کنید و مانند تصویر زیر گزینه فعالسازی را علامت بزنید.
حتماً بخوانید: نحوه فعالسازی و ایجاد رسید خرید در حسابداری Odoo 16
پس از ارائه تمام جزئیات، میتوانید آنها را ذخیره کنید. و این نحوه مدیریت و بازپرداخت در حسابداری Odoo 16 است.
منبع: cybrosys
نحوه مدیریت بازپرداخت با حسابداری Odoo 16