نرم‌افزار چت آنلاین Odoo: تبدیل بازدیدکننده به مشتری، سریع‌تر از همیشه!

در عصر ارتباطات فوری، توانایی گفتگوی آنلاین با مشتریان و بازدیدکنندگان وب‌سایت شما نه یک مزیت، بلکه یک ضرورت است. نرم‌افزار چت آنلاین Odoo به شما کمک می‌کند تا بازدیدکنندگان بیشتری را به سرنخ و مشتری تبدیل کنید. این ابزار قدرتمند، یک کانال ارتباطی مستقیم و بدون واسطه ایجاد می‌کند.

خبر خوب این است که برای استفاده از این سیستم، هیچ نیازی به سرور ویژه برای گفتگو نیست؛ همه چیز به سادگی و به طور کامل از طریق وب‌سایت شما انجام می‌شود. این راهکار، دسترسی به اطلاعات را به روشی سریع و ساده در اختیار بازدیدکنندگان قرار می‌دهد و تجربه کاربری آن‌ها را به طور چشمگیری بهبود می‌بخشد.

🎯 هدف‌گذاری هوشمندانه و شخصی‌سازی ارتباط

یکی از ویژگی‌های برجسته چت آنلاین Odoo، امکان انتخاب مخاطبان خود و انجام گفتگوی مستقیم با یک هدف ویژه است. شما می‌توانید مخاطبان خود را بر حسب کشور یا منطقه فیلتر نموده و تعاملات خود را به بالاترین سطح شخصی‌سازی برسانید. با این فیلترینگ هوشمند، می‌توانید با استفاده از زبان و لحن صحیح مربوط به هر منطقه جغرافیایی، خدمات بهتری را ارائه کنید و حس اعتماد و نزدیکی بیشتری ایجاد نمایید.

هدف نهایی این قابلیت این است که به شما کمک کند تا ارتباط با مشتری‌تان را آغاز کنید، به خواسته‌های آن‌ها پی ببرید و همان را در اختیارشان بگذارید. با درک عمیق‌تر نیازهای مخاطب، تبدیل یک بازدیدکننده کنجکاو به یک مشتری وفادار، آسان‌تر خواهد بود.

💼 کارایی چندگانه و دسترسی کامل از همه جا

چت آنلاین Odoo با در نظر گرفتن کارایی شما طراحی شده است. این نرم‌افزار قابل دسترس از همه جا است و شما می‌توانید داخل هر نوع افزونه‌ای گفتگو کنید. این یعنی محدود به یک صفحه نیستید.

قابلیت منحصر به فرد دیگر این است که به شما امکان می‌دهد تا برای انجام چندین وظیفه در هنگام جستجوی اطلاعات مهم از قسمت مدیریت، همزمان با مشتریانتان هم گفتگو کنید. در عین اینکه پنجره گفتگو باز است، به همه اطلاعات می‌توانید دسترسی پیدا کنید و در نتیجه، جواب‌های دقیق و صحیح را بدون تأخیر در اختیار مشتری قرار دهید. دیگر نیازی به جابجایی مکرر بین پنجره‌ها نیست.

🚀 پاسخ‌های برق‌آسا با استفاده از قالب‌های آماده

در خدمات مشتری، سرعت بسیار حیاتی است. برای اینکه بسیار سریع‌تر پاسخ دهید و زمان کمتری را صرف پاسخ به سوالات تکراری کنید، چت آنلاین Odoo ابزاری فوق‌العاده در اختیار شما می‌گذارد: جواب‌های از پیش نوشته شده (قالب‌ها).

با افزودن جواب‌های از پیش نوشته شده، می‌توانید زمان کمتری را برای سوالات متداول‌تر صرف کنید. این قالب‌ها را می‌توانید به طور دلخواه سفارشی‌سازی کرده و به تعداد مورد نظر میانبر برای دسترسی فوری به آن‌ها اضافه نمایید. با این روش، کیفیت پاسخگویی شما ثابت می‌ماند و سرعت عملتان چندین برابر افزایش می‌یابد.

✅ بهبود مستمر سطح خدمات با سیستم امتیازدهی

رضایت مشتری، معیاری برای موفقیت کسب‌وکار شماست. چت آنلاین Odoo یک ابزار خیلی ساده برای جمع‌آوری بازخورد به شما ارائه می‌دهد تا از راضی نگه داشتن مشتریان خود اطمینان حاصل کنید.

برای بهبود کیفیت خدمات خود، می‌توانید از ابزار ساده امتیازدهی در گفتگوهای آنلاین استفاده کنید. کافیست مشتریان بعد از اینکه سوالاتشان پاسخ داده شد، به گفتگو امتیاز دهند. این سیستم بازخورد فوری، بینش‌های ارزشمندی را در مورد عملکرد تیم پشتیبانی شما فراهم کرده و به شما کمک می‌کند تا سطح خدمات خود را به طور مداوم بهبود ببخشید.

معرفی نرم‌افزار بومی شده چت آنلاین Odoo توسط تسهیل گستر

ما در تسهیل گستر، به اهمیت بومی‌سازی و انطباق با نیازهای کسب‌وکارهای ایرانی واقفیم. به همین دلیل، نرم‌افزار چت آنلاین Odoo را به صورت بومی‌شده و کاملاً فارسی شده ارائه می‌کنیم. این نسخه، نه تنها تمام قابلیت‌های قدرتمند بالا را در اختیار شما قرار می‌دهد، بلکه با فرهنگ و زبان کاربران ایرانی همخوانی کامل دارد تا بتوانید خدمات مشتری را به بهترین شکل ممکن ارائه دهید.