اولین قدم این است که بدانید کدام ایمیل‌ها خطرناک هستند. به این نشانه‌ها دقت کنید:

• فرستنده نامشخص: نام فرستنده با آدرس ایمیل او همخوانی ندارد.
• لینک‌های عجیب: وقتی نشانگر موس را روی یک لینک می‌برید، آدرس واقعی آن با چیزی که نوشته شده متفاوت است.
• فایل‌های پیوستی مشکوک: فایل‌هایی با پسوند .exe یا .zip یا .html که از طرف ناشناس آمده‌اند.
  
                     
  
  

• اگر ایمیل‌های آلوده را پیدا کردید، به هیچ عنوان روی لینک‌ها یا فایل‌های آن‌ها کلیک نکنید!
• روش ساده در وب‌میل :
• وارد پنل وب‌میل خود شوید.
• ایمیل‌های مشکوک را با استفاده از چک‌باکس کنار آن‌ها انتخاب کنید.
• نکته مهم: به جای زدن دکمه Delete معمولی، از گزینه “Delete Permanently” یا “پاک کردن همیشگی” استفاده کنید تا ایمیل به پوشه Trash نرود و دوباره ظاهر نشود.
  
  
               
  
  

• اگر می‌بینید ایمیل‌های شما خودبه‌خود در حال ارسال هستند یا ایمیل‌ هایی در پوشه Sent (ارسال شده) می‌بینید:

  1. بلافاصله رمز عبور خود را تغییر دهید.
  2. بررسی فیلترها: بررسی کنید که آیا کسی قانونی برای مخفی کردن ایمیل‌ها یا ارسال خودکار آن‌ها تنظیم نکرده است.