لزوم ثبت دقیق فرآیند تعمیرات، قطعات مصرفی و تست نهایی.
بعد از تعمیر کالا، آیا کافی است وضعیت آن را «تعمیر شد» بزنیم و به مشتری تحویل دهیم؟
خوش آمدید!
این تالار گفتگو در خصوص محصولات و خدمات تسهیل گستر و نرم افزار سازمان یار ( قدرت گرفته از Odoo ERP ) ایجاد شده است.
سوال بپرسید و به بحث و گفتگو بپردازید، مطالب و ایده های خود را به اشتراک بگذارید، پروفایل حرفه ای خود را ایجاد کنید، به دغدغه های مطرح شده در کیفی ترین شکل ممکن پاسخ دهید و شبکه ارتباطی خود را گسترش دهید.
این سؤال پرچم‌دار شده است
1
پاسخ
28
بازدید
برای پیگیری قابل‌اعتماد، ثبت ساده «تعمیر شد» کافی نیست.
پرونده تعمیر باید دست‌کم شامل شرح خرابی، تشخیص فنی، اقدام انجام‌شده، قطعات مصرفی یا تعویض‌شده، زمان شروع و پایان کار، تکنسین مسئول و نتیجه تست نهایی باشد.
پس از تعمیر نیز باید بررسی شود که کالا عملکرد قابل قبولی دارد یا خیر.
این سابقه در مراجعات بعدی اهمیت زیادی دارد؛ زیرا مشخص می‌کند کالا قبلاً چه مشکلی داشته و به سازمان در شناسایی قطعات مسئله‌دار و محاسبه دقیق هزینه‌ها کمک می‌کند.
اطلاعات بیشتر در بلاگ: مدیریت مرجوعی کالا با RMA و لجستیک معکوس در ERP
پاسخ شما
از این بحث لذت می‌برید؟ فقط نخوانید، شما هم مشارکت کنید!
همین امروز یک حساب کاربری ایجاد کرده و از ویژگی‌های انحصاری و تعامل با جامعه ما لذت ببرید!
ثبت نام| پست‌های مرتبط | پاسخ‌ها | بازدید | فعالیت | |
|---|---|---|---|---|
|
|
1
آبان 26
|
6 | ||
|
|
1
آبان 26
|
16 | ||
|
|
1
آبان 26
|
22 | ||
|
|
1
آبان 26
|
32 | ||
|
|
1
آبان 26
|
32 |