صرف نظر و مشاهده محتوا

ویدئوهای همایش تحول دیجیتال کسب‌وکار با Odoo ERP منتشر شد. همین حالا ویدئوهای رویداد را در صفحه همایش تماشا کنید.

خوش آمدید!

این تالار گفتگو در خصوص محصولات و خدمات تسهیل گستر و نرم افزار سازمان یار ( قدرت گرفته از Odoo ERP ) ایجاد شده است.

سوال بپرسید و به بحث و گفتگو بپردازید، مطالب و ایده های خود را به اشتراک بگذارید، پروفایل حرفه ای خود را ایجاد کنید، به دغدغه های مطرح شده در کیفی ترین شکل ممکن پاسخ دهید و شبکه ارتباطی خود را گسترش دهید.

این سؤال پرچم‌دار شده است

در مراکز خدمات پس از فروش و تعمیرگاه‌های مرکزی، روزانه صدها قطعه معیوب (اصطلاحاً داغی) مانند بردهای الکترونیکی، موتورها، پمپ‌ها و سنسورها از روی دستگاه‌های گارانتی تعویض و باز می‌شوند. بسیاری از شرکت‌ها این قطعات بازشده را مستقیماً دور می‌اندازند یا بدون نظارت در کارگاه انباشته می‌کنند.

 این رویه دو زیان بزرگ دارد: 

اولاً برخی از اجزای فرعی این قطعات کاملاً سالم و بسیار ارزشمند هستند (مثلاً چیپ‌ها، ترانس‌ها یا چرخ‌دنده‌ها) که می‌توانند دوباره در فرآیند تعمیر سایر دستگاه‌ها استفاده شوند (Part Harvesting).

ثانیاً عدم ردگیری سریال قطعه‌های داغی باعث سوءاستفاده، قاچاق قطعه توسط پرسنل و تعویض‌های غیرواقعی فاکتورسازی‌شده می‌شود.

چگونه می‌توان چرخه حیات قطعات تعویض‌شده (داغی‌های گارانتی) را در ماژول تعمیرات و انبار ERP مدیریت کرد تا هم از تقلب پرسنل فنی جلوگیری شود و هم قطعات قابل استحصال به چرخه تعمیرات بازگردند؟

تصویر پروفایل
صرف نظر
مؤلف

برای مهار این گلوگاه، فرآیند «دریافت داغی الزامی و استحصال قطعه (Part Harvesting Workflow)» در سیستم فعال می‌شود:

۱. قانون سیستمی «یک قطعه کهنه در ازای یک قطعه نو»: در فرم دستور کار تعمیراتی (Repair Order)، تکنسین نمی‌تواند قطعه یدکی جدید را از انبار رزرو یا مصرف کند مگر اینکه بارکد سریال قطعه فرسوده و داغیِ خارج‌شده از دستگاه مشتری را در سیستم ثبت و تحویل انبار داغی دهد.

۲. ایستگاه تفکیک و ارزیابی مجدد داغی: قطعات جمع‌آوری‌شده وارد چک‌لیست بازیافت می‌شوند؛ اجزای باارزش تفکیک شده و پس از تست فنی، با عنوان «قطعه تست‌شده سالم/استوک (Harvested Part)» با کد مجزا و ارزش دفتری تعدیل‌شده به انبار قطعات مصرفی تعمیرات برمی‌گردند.

۳. اسقاط رسمی پوسته ضایعاتی: بخش غیرقابل استفاده تحت عنوان ضایعات وزنی (فلزات، مس، پلاستیک) تجمیع شده و سند فروش ضایعات یا امحای رسمی سازمانی برای آن صادر می‌شود تا هیچ قطعه‌ای بدون ثبت ریالی و ردگیری فیزیکی از شرکت خارج نشود.

اطلاعات بیشتر در بلاگ: مدیریت مرجوعی کالا با RMA و لجستیک معکوس در ERP

تصویر پروفایل
صرف نظر

پاسخ شما

سعی کنید یک پاسخ اساسی ارائه کنید. اگر می‌خواهید در مورد سؤال یا پاسخ نظر دهید، کافیست از ابزار نظردهی استفاده کنید. به خاطر داشته باشید که همیشه می‌توانید پاسخ‌های خود را اصلاح کنید - نیازی نیست یک سؤال را دوبار پاسخ دهید. همچنین رأی دادن را فراموش نکنید - این کار کمک می‌کند بهترین سؤال و جواب‌ها را انتخاب کنیم!

پست‌های مرتبط پاسخ‌ها بازدید فعالیت
1
آبان 26
50
1
مرداد 26
597
1
آبان 26
56
1
آبان 26
50
1
آبان 26
67