اتوماسیون بازاریابی¶
The Odoo Marketing Automation application enables users to create dynamic campaigns with actions that automatically occur within a defined duration, such as sending a series of timed mass emails or engaging with leads based on their interactions with marketing campaigns.
While the application is designed to be user-friendly for quickly creating, launching, and reviewing marketing campaigns, it also provides advanced features to automate repetitive tasks throughout the database.
با ایجاد یک کمپین جدید از ابتدا شروع کنید یا با یک قالب کمپین آغاز کنید.
همچنین ملاحظه نمائید
پیکربندی¶
To install the Marketing Automation application, navigate to the
and search for Marketing Automation.
In the list of results, click the Activate button on the Marketing Automation application to install it.
مهم
Installing the Marketing Automation application also installs the Email Marketing app, as most features of Odoo Marketing Automation are dependent on that specific application.
Additionally, install the CRM and SMS Marketing applications to access all of the features available in Marketing Automation.
راهنمای زیر فرض میکند که هر سه این برنامه وابسته در پایگاه داده نصب شدهاند.
کمپینها¶
کمپین به گردش کاری از فعالیتهایی اشاره دارد که به طور خودکار بر اساس فیلترها، محرکها و مدت زمان فعالیتهای از پیش تعریف شده برای یک مخاطب هدف اجرا میشوند.
کمپین جدید را میتوان از ابتدا یا از یک قالب ایجاد کرد.
To create a campaign, navigate to the application, from the main Odoo dashboard, to open the Campaigns dashboard. From here, click the New button to reveal a new campaign form.
قالبهای کمپین¶
سازمانیار شش قالب کمپین برای کمک به شروع کاربران دارد. کارتهای قالب کمپین فقط زمانی نمایش داده میشوند که کمپینی در پایگاه داده وجود نداشته باشد. پس از ایجاد کمپین، کارتهای قالب در داشبورد کمپینها با نمای کانبان کمپینهای موجود جایگزین میشوند.
برای شروع با یک قالب، از داشبورد اصلی به برنامه بروید تا داشبورد کمپینها باز شود، که شش کارت قالب کمپین را نمایش میدهد:
- 🏷️ Tag Hot Contactsیک ایمیل خوشامدگویی به مخاطبان ارسال کنید و اگر کلیک انجام دهند برایشان برچسبی اعمال کنید.
- ✌️ گردشکار خوشامدگوییبه مشترکین جدید ایمیل خوشامدگویی ارسال کنید و آدرسی که پرش خورده است را حذف کنید.
- برای دریافت رضایت، به گیرندگان جدید ایمیل ارسال کنید.
- 🔍 ارتباطات تجاری با مشتریان بالقوهیک کاتالوگ رایگان ارسال کنید و بر اساس واکنشهای دریافتی پیگیری انجام دهید.
- 📞 Schedule Callsاگر یک سرنخ برای مخاطب موجود ایجاد شود، یک تماس با فروشنده آنها زمانبندی شود.
- ⭐️ Prioritize Hot leadsبه سرنخهای جدید ایمیل ارسال شود و اگر آن را باز کردند، اولویت بالایی به آنها اختصاص داده شود.
این قالبها به عنوان نقطه شروع ایجاد کمپینهای جدید طراحی شدهاند. روی یکی از کارتهای قالب کلیک کنید تا فرم کمپین باز شود.
نکته
To display the campaign template cards again after a campaign has been created, type the name of a campaign that does not exist in the database into the Search... bar, then press Enter.
به عنوان مثال، جستجوی خالی کارتهای قالب کمپین را دوباره نمایش میدهد، البته به شرطی که کمپینی با نام "خالی" در پایگاه داده وجود نداشته باشد.
اهداف و فیلترها¶
در فرم کمپین، بخش هدف و فیلتر، که به عنوان دامنه نیز شناخته میشود، شامل فیلدهایی است که برای تعیین مخاطب هدف کمپین استفاده میشوند (یعنی رکوردهای مخاطب منحصر به فرد در پایگاه داده).
مخاطب هدف نوع رکوردهای قابل استفاده در کمپین را مشخص میکند، مانند سرنخ/فرصت، ثبت نام رویداد، مخاطب و موارد دیگر.
رکوردها¶
مخاطبان موجود در سیستم که معیارهای مشخص شده برای یک کمپین را دارند، به نام رکورد شناخته میشوند.
تعداد رکوردهایی که در کنار فیلتر کمپین نمایش داده میشوند، نشاندهنده تعداد کل رکوردهایی است که کمپین هدف قرار داده است.
شرکتکنندگان¶
رکوردهایی که توسط کمپین درگیر میشوند، به عنوان شرکتکنندگان شناخته میشوند.
تعداد شرکتکنندگان درگیر در یک اجرای آزمایشی در دکمه هوشمند تستها نمایش داده میشود، که پس از اجرای یک تست در بالای فرم کمپین نمایش داده میشود.
تعداد شرکتکنندگان درگیر در یک کمپین در حال اجرا یا متوقف شده، در دکمه هوشمند شرکتکنندگان در بالای فرم کمپین نمایش داده میشود.
همچنین ملاحظه نمائید
گردش کار¶
گردش کار شامل یک فعالیت، چند فعالیت، یا دنبالهای از فعالیتهایی است که در یک کمپین سازماندهی شدهاند. گردش کار یک کمپین در بخش گردش کار فرم کمپین تعریف میشود.
فعالیتها¶
فعالیتها روشهای ارتباطی یا عملیات سرور هستند که در یک گردش کار سازماندهی شدهاند و در یک کمپین اجرا میشوند. پس از اجرا، هر فعالیت تعداد شرکتکنندگانی که توسط فعالیت درگیر شدهاند را به شکل تعداد موفق و رد شده نمایش میدهد.
برای ایجاد یکی از فعالیتهای زیر، روی افزودن فعالیت جدید در بخش گردش کار فرم کمپین کلیک کنید:
ایمیل: ایمیلی که به مخاطب هدف ارسال میشود.
عملیات سرور: یک عملیات داخلی در پایگاه داده که اجرا میشود.
پیامک: یک پیام متنی که به مخاطب هدف ارسال میشود.
همچنین ملاحظه نمائید
تست و اجرا¶
پس از ایجاد کمپین، میتوان آن را تست کرد تا اطمینان حاصل شود که گردش کار به درستی عمل میکند، خطاها را بررسی کرد و هرگونه اشتباه را قبل از رسیدن به مخاطب هدف اصلاح کرد.
پس از تست، کمپین میتواند راهاندازی شود تا مخاطب هدف را درگیر کند. همچنین اگر کاربر به گردش کار اطمینان داشته باشد، میتوان کمپین را بدون تست راهاندازی کرد.
همچنین ملاحظه نمائید
گزارشگیری¶
مجموعهای از معیارهای گزارشگیری برای اندازهگیری موفقیت هر کمپین در دسترس هستند. با ورود به بخش گزینههای منوی زیر را مشاهده خواهید کرد:
ردیاب لینک: معیارهای مربوط به لینکها را برای پیگیری تعداد کلیکها نمایش میدهد.
ردیابیها: نتایج تمام فعالیتها از همه کمپینها را نمایش میدهد.
شرکتکنندگان: نمای کلی شرکتکنندگان تمامی کمپینها را نمایش میدهد.
علاوه بر این، هر فعالیت در گردش کار یک کمپین، معیارهای تعامل آن را نمایش میدهد.
همچنین ملاحظه نمائید