محصولات اختیاری¶
استفاده از محصولات اختیاری یکی از استراتژی‌های بازاریابی است که در آن محصولات بیشتری در کنار محصول اصلی فروخته می‌شوند. هدف از این استراتژی، پیشنهادِ محصولات بیشتر و مرتبط به مشتری است که ممکن است در نهایت موجب افزایش فروش شود.
برای مثال، اگر مشتری قصد خرید ماشینی داشته باشد، به وی پیشنهاد می‌شود به جای صندلی عادی، صندلی ماساژور سفارش دهد. ولی مشتری می‌تواند این پیشنهاد را پذیرش نکند و فقط ماشین را خرید کند. معرفیِ محصولات اختیاری تجربه مشتری را بهبود می‌بخشد.
افزودن محصولات اختیاری در پیش‌فاکتورها¶
با برنامه فروش سازمان‌یار می‌توان محصولات اختیاری را مستقیماً در داخل پیش‌فاکتور در تب محصولات اختیاری اضافه و ویرایش کرد.
برای افزودن محصول(های) اختیاری به پیش‌فاکتور، در تب محصولات اختیاری دکمه افزودن محصول را کلیک کنید. با این کار فیلد جدیدی در ستون محصول اضافه می‌شود.
بعد از کلیک، فرم خالی با محصولاتی از پایگاه‌داده نمایش داده می‌شود. محصول مورد نظر را از منو انتخاب کنید تا به بخش محصولات اختیاری قالب پیش‌فاکتور اضافه شود.
نکته
اگر محصول مورد نظر نمایش داده نمی‌شود، نام محصول را در فیلد تایپ کنید تا گزینه‌های مختلف در منو نمایش داده شوند. سپس محصول مورد نظر را برای افزودن به پیش‌فاکتور انتخاب کنید.
توجه
هرگاه محصول به قالب پیش‌فاکتور اضافه می‌شود، تعداد پیش‌فرض آن 1 خواهد بود، ولی می‌توان در هر زمانی این تعداد را ویرایش کرد.
برای حذف یکی از سطرهای تب محصولات اختیاری آیکون 🗑️ (سطل زباله) را کلیک کنید.
در گوشه بالا و راست پیش‌فاکتور دکمه پیش‌نمایش را کلیک کنید تا نمایی که مشتری از طریق ایمیل مشاهده خواهد کرد را به همراه محصولات اختیاری قابل افزودن به سفارش در قسمت محصولات اختیاری پیشنهادی ببینید.
مشتریان می‌توانند با استفاده از آیکون 🛒 (سبد خرید) محصولات اختیاری را وارد سبد خرید خود کنند. این آیکون در ردیف هر محصولِ اختیاری در سمت چپ واقع شده است.
اگر مشتری تمام محصولات اختیاریِ پیشنهادشده را انتخاب کند، آیتم‌های اضافه شده به صورت خودکار در پیش‌فاکتوری که فروشنده تحت مدیریت دارد اضافه خواهند شد.
هرگاه مشتری محصول یا محصولات اختیاری را به سفارش اضافه می‌کند، فروشنده به شکل آنی از این تغییر مطلع می‌شود، و هر نوع تغییری که مشتری در سفارش انجام می‌دهد برای فروشنده قابل مشاهده خواهد بود. این امر به فروشنده اجازه می‌دهد در بخش مدیریت برنامه فروش نظارت کاملی بر تمام جنبه‌های سفارش داشته باشد.
افزودن محصولات اختیاری به قالب‌های پیش‌فاکتور¶
توجه
برای کسب اطلاعات بیشتر در خصوص نحوه کار قالب‌های پیش‌فاکتور، و قبل از مطالعه بخش بعدی، راهنمای قالب‌های پیش‌فاکتور را مطالعه نمایید.
در قالب پیش‌فاکتور نیز مانند فرم پیش‌فاکتور عادی، یک تب با عنوان محصولات اختیاری وجود دارد، که در آن محصولات یا خدمات مرتبط را می‌توان به قالب پیش‌فاکتور اضافه کرد.
برای افزودن محصولات اختیاری به قالب پیش‌فاکتور، وارد منوی شوید. برای ویرایش قالب، یا بر روی یکی از قالب‌های موجود کلیک کنید، و یا با کلیک بر روی دکمه جدید، قالب جدیدی ایجاد کنید.
در فرم قالب پیش‌فاکتور وارد تب محصولات اختیاری شوید. در تب محصولات اختیاری گزینه افزودن سطر را کلیک کرده و محصول مورد نظر را برای اضافه کردن به قالب پیش‌فاکتور انتخاب کنید.
هرگاه از قالب پیش‌فاکتورِ تعریف شده استفاده شود، محصولات اضافه شده به تب محصولات اختیاری به صورت پیش‌فرض در پیش‌فاکتور نمایش داده می‌شوند. قبل از ارسال به مشتری، این محصولات را می‌توان حذف کرده و محصولات جدیدی را اضافه کرد.
نکته
بهترین روش این است که محصولاتی پیشنهاد شوند که مشتری را تشویق به اضافه کردن محصولات به سفارش خود کند، یا به نحوی آن‌ها را ترغیب کند نسخه گران‌تری از محصول مد نظرش را خرید کند.
برای مثال، اگر مشتری صندلی چوبی خرید می‌کند، چند نمونه محصول اختیاری عبارتند از: ارائه ضمانت‌نامه برای صندلی چوبی، و یا صندلیِ چوبی که رویه آن چرمی است.
توجه
تعداد محصولات اختیاری اضافه شده به قالب پیش‌فاکتور محدودیتی ندارد.
همچنین ببینید