صفحه کمپین‌ها¶
برای دسترسی به نمای کلی همه کمپین‌های بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی، برنامه را باز کرده و از منوی هدر روی کلیک کنید. با این کار یک صفحه جداگانه حاوی همه کمپین‌ها در نمای پیش‌فرض کانبان باز می‌شود.
هر مرحله در نمای کانبان را می‌توان با کلیک بر روی آیکون چرخ دنده در کنار آیکون + (جمع) در سمت چپ عنوان مرحله ویرایش کرد.
توجه
آیکون چرخ‌دنده فقط زمانی ظاهر می‌شود که مکان‌نما در سمت راست علامت + (جمع) قرار بگیرد. هنگامی که روی آیکون چرخ دنده کلیک می‌شود، یک منوی کشویی این گزینه‌ها را نشان می‌دهد: جمع کردن، ویرایش مرحله و حذف.
با کلیک بر روی جمع شدن، ستون آن مرحله کوچک و جمع می‌شود. ستون مرحله را می‌توان با کلیک بر حالت بسته شده در داشبورد اصلی کمپین‌ها در نمای پیش فرض کانبان دوباره بازگرداند.
با انتخاب ویرایش مرحله یک پنجره پاپ آپ نمایان می‌شود که می‌توان در آن نام و ترتیب مرحله را تغییر داد. در صورت ایجاد تغییرات، حتما روی ذخیره کلیک کنید.
با کلیک بر روی گزینه حذف کل مرحله پاک می‌شود.
توجه
برای افزودن مرحله جدید به فرآیند، در داشبورد کمپین‌ها به سمت چپ اسکرول کنید، روی افزودن مرحله کلیک کنید، اطلاعات مورد نظر را وارد کرده و روی افزودن کلیک کنید.
نکته
اطلاعات کمپین بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی در داشبورد کمپین‌ها را می‌توان در نمای لیست، واقع در زیر نوار جستجو، گوشه بالا و چپ، به شکل لیست مشاهده کرد.
ایجاد کمپین‌های بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی¶
ابتدا برنامه را باز کرده و از منوی هدر کمپین‌ها را انتخاب کنید.
در داشبورد کمپین‌ها، با کلیک بر روی آیکون + (جمع) در گوشه بالا و چپ هر مرحله، در نمای کانبان، می‌توان کمپین جدیدی ایجاد کرد. همچنین با کلیک بر دکمه جدید در گوشه بالا و راست داشبورد کمپین‌ها می‌توان کمپین جدیدی ایجاد کرد.
با کلیک بر روی دو گزینه، پنجره جزئیات کمپین جدید مستقیماً در داشبورد کمپین‌ها نمایش داده می‌شود.
در فرم می‌توان نام کمپین، مسئول، و برچسب ها را وارد کرد. وقتی همه تغییرات تکمیل شد، روی گزینه افزودن کلیک کنید تا کمپین به پایگاه‌داده اضافه شود.
قالب‌های کمپین بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی¶
در صفحه قالب کمپین می‌توان گزینه‌های مختلف سفارشی کرده و انواع ارتباطات مختلفی را برای آن ایجاد، اصلاح، ارسال، یا زمان‌بندی کرد. در ادامه نمونه‌ای از یک قالب کمپین تکمیل شده آمده است.
مهم
برای اینکه گزینه ارسال جدید در قالب‌های کمپین ظاهر شود، مطمئن شوید که ویژگی کمپین‌های ارسال در برنامه بازاریابی ایمیل فعال باشد. برای انجام این کار، به بخش بروید، کمپین‌های ارسال را فعال کرده و ذخیره کنید.
توجه
برای اینکه گزینه ارسال پیامک ظاهر شود، باید برنامه بازاریابی بای پیامک روی پایگاه‌داده نصب شده باشد.
افزودن محتوا و پیام‌های ارتباطی به کمپین‌ها¶
اگر تنظیمات و برنامه‌های مربوطه (طبق توضیحات فوق نصب شده باشند، چهار گزینه ارتباطی و محتوایی وجود دارد که می‌توان آن‌ها را به کمپین اضافه کرد. هر گزینه به شکل دکمه در گوشه بالا و راست بالای قالب کمپین نمایش داده می‌شود.
ارسال ایمیل: یک قالب ایمیل خالی در صفحه‌ای جداگانه باز می‌کند در آن پیام به روش‌های مختلف به طور کامل قابل سفارشی‌سازی است.
ارسال پیامک: یک قالب پیامک خالی صفحه‌ای جداگانه باز می‌کند که در آن می‌توان یک پیامک را ایجاد و پیکربندی کرد.
افزودن پست : یک قالب پست اجتماعی خالی در صفحه‌ای جداگانه باز می‌کند که در آن می‌توان یک پست ایجاد کرد و در حساب‌های رسانه‌های اجتماعی که از قبل به پایگاه‌داده متصل شده‌اند منتشر کرد.
اعلان فوری: یک قالب پست اجتماعی خالی مشابه در صفحه‌ای جداگانه باز می‌کند، ولی، گزینه‌های اعلان فوری از قبل در قسمت پست انتخاب شده‌اند.
با ایجاد و تکمیل هر نوع پیام ارتباطی سازمان‌یار دوباره به صفحه قالب کمپین برمی‌گردد و محتوای جدید در تب مربوطه خود نشان داده می‌شود (مثل ایمیل، پیامک، رسانه‌های اجتماعی یا اعلان‌های فوری ).
با اضافه شدن محتوا و پیام‌های ارتباطی به کمپین، تب‌هایی برای آن رسانه‌های خاص همراه با انواع دکمه‌های هوشمند تحلیلی ظاهر می‌شوند (مانند درآمدها، پیش‌فاکتورها، سرنخ‌ها و غیره).
دکمه‌های هوشمند بالای قالب، معیارهای مختلف کمپین و پیام‌های ارتباطی و محتوای مربوط به آن‌ها را نمایش می‌دهند. با کلیک بر روی هر دکمه هوشمند، صفحه‌ای جداگانه برای آن عنصر از کمپین باز می‌شود که امکان تجزیه و تحلیل سریع‌تر و سازمان یافته‌تر را فراهم می‌کند.
توجه
برنامه بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی سازمان‌یار با برنامه‌های دیگر از جمله فروش، صورت حساب، CRM و وب‌سایت یکپارچه شده است.
همچنین ببینید
کمپین‌های بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی¶
کمپین‌های بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی به شرکت‌ها کمک می‌کنند تا مستقیماً با بازار ارتباط برقرار کنند. این کمپین‌ها هنگام معرفی محصول جدید به مشتریان، توضیح ارزش محصول یا خدمت، تبلیغ یک رویداد یا انتشار محصولی در آینده مفید هستند.
مؤثرترین کمپین‌های بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی معمولاً شامل چندین کانال برای به حداکثر رساندن توزیع محتوا هستند و برنامه بازاریابی در رسانه‌های اجتماعی سازمان‌یار به عنوان یک مرکز کنترل منحصر به فرد برای نظارت، برنامه‌ریزی، پست، ردیابی و تجزیه و تحلیل همه محتوا و کانال‌ها در یک داشبورد واحد عمل می‌کند.