مدیریت لغو اشتراک (لیست سیاه)¶
فراهم کردن امکان لغو اشتراک از لیست ارسال برای گیرندگان ایمیل نه تنها یک شیوه تجاری هوشمند، بلکه اغلب یک الزام حقوقی نیز محسوب می‌شود. امکان لغو اشتراک از لیست ارسال موجب ایجاد حس اعتماد در مخاطبان شده و به شرکت‌ها اجازه می‌دهد حقیقی و واقعی نمایان شوند (نه هرزنامه).
فعال کردن ویژگی لیست سیاه¶
ابتدا، ویژگی لیست سیاه باید فعال شود. برای این کار، وارد منوی شوید، و گزینه امکان انتخاب گزینه لیست سیاه به هنگام لغو اشتراک را فعال کرده و ذخیره کنید.
با فعال بودن این ویژگی، لینک لغو اشتراک در ارسال‌ها اضافه می‌شود. اگر گیرنده بر روی این لینک کلیک کند، سازمان‌یار صفحه لغو اشتراک را باز می‌کند، و کاربر می‌تواند وضعیت اشتراک خود را در این صفحه مدیریت کند.
توجه
در ارسال تستی، کلیک بر لینک لغو اشتراک صفحه خطا باز خواهد کرد (خطای 403 - دسترسی غیر مجاز). برای اطمینان از اینکه این لینک به درستی کار می‌کند، ارسال جدیدی ایجاد کنید و آن را فقط به یک ایمیل شخصی ارسال کنید.
لیست سیاه¶
در کنار گزینه لغو اشتراک از لیست‌های ارسال، گیرنده همچنین می‌تواند خود را در لیست سیاه قرار دهد، که یعنی دیگر هیچ ایمیلی دریافت نخواهند کرد.
توجه
لیست ارسال باید در حالت قابل مشاهده در تنظیمات پیکربندی شده باشد تا کاربر بتواند به آن دسترسی داشته باشد.
برای مشاهده مجموعه کامل آدرس‌های ایمیل وارد شده به لیست سیاه، وارد منوی شوید.
هرگاه رکوردی در لیست سیاه این صفحه کلیک می‌شود، صفحه جداگانه‌ای باز شده و اطلاعات تماس گیرنده در آن نمایش داده می‌شود.
در قسمت کادر پیام این صفحه، یک پیام با مشخصه زمانی وجود دارد، و به کاربر اطلاع می‌دهد که گیرنده چه زمانی خود را وارد لیست سیاه کرده است (از طریق یادداشت سابقه لیست سیاه ایمیل ایجاد شد).
خارج کردن مخاطبان از لیست سیاه¶
برای خارج کردن مخاطبان از لیست سیاه، دکمه حذف از لیست سیاه گوشه بالا و راست را کلیک کنید تا مخاطب از لیست سیاه حذف شود، که دوباره به آنها اجازه می‌دهد ایمیل دریافت کنند.
هرگاه دکمه حذف از لیست سیاه کلیک می‌شود، پنجره‌ای باز می‌شود. در این پنجره آدرس ایمیل لیست شده و یک فیلد دلیل هم مشاهده می‌شود. در این فیلد می‌توان دلیلی برای خروج این مخاطب از لیست سیاه وارد کرد.
بعد از تکمیل فیلدها، تأیید را بزنید تا آن مخاطب رسماً از لیست سیاه خارج شود.
همچنین ببینید