کارت‌ها

در سازمان‌یار، کارمندان می‌توانند نشان‌ها را به طور خودکار از طریق چالش‌های ایجاد شده در برنامه CRM، از طریق دوره‌های آموزش الکترونیکی، یا به صورت دستی، بنا به تصمیم مدیران برای اعطای آنها، کسب کنند.

نشان‌ها راهی برای بازی‌گونه‌سازی روز کاری هستند، می‌توانند به هر دلیلی ایجاد شوند و به هر کاربری اعطا گردند.

مهم

نشان‌ها فقط به کاربران پایگاه داده و در صورتی که برنامه آموزش الکترونیکی نصب شده باشد اعطا می‌شوند.

مشاهده نشان‌های موجود

برای مشاهده نشان‌های موجود که به طور پیش‌فرض پیکربندی شده‌اند، وارد مسیر برنامه کارمندان ◄ پیکربندی ◄ نشان‌ها شوید.

همه نشان‌ها در نمای پیش‌فرض کانبان، با نمایش نام و تصویر نشان ظاهر می‌شوند. علاوه بر این، تعداد کاربرانی که نشان را برای ماه جاری و هم در مجموع دریافت کرده‌اند، به همراه توضیحات نشان و آواتار هر کاربری که نشان را دریافت کرده است، نمایش داده می‌شود.

هر نشان دارای دکمه اعطا برای اعطای نشان از داشبورد نشان‌ها است.

تمام نشان‌های موجود، در داشبورد نشان‌ها.

ایجاد نشان‌ها

زمانی که نشان‌های پیش‌فرض کافی نباشند، می‌توان نشان‌ها را در پایگاه داده ایجاد کرد. این کار را می‌توان از داشبورد نشان‌ها در برنامه کارمندان یا از برنامه CRM انجام داد.

برای افزودن نشان در برنامه کارمندان، ابتدا وارد مسیر برنامه کارمندان ◄ پیکربندی ◄ نشان‌ها بروید، سپس روی دکمه جدید در گوشه بالا و راست کلیک کنید.

فرم نشان را همانطور که در مستندات CRM توضیح داده شده است، پر کنید.

همچنین ملاحظه نمائید

بازی‌گونه‌سازی CRM

مشاهده نشان‌های کارمند

برای مشاهده نشان‌های اعطا شده به یک کارمند، برنامه کارمندان را باز کرده و روی رکورد یک کارمند کلیک کنید. برای مشاهده هرگونه نشان اعطا شده، روی تب نشان‌های دریافتی کلیک کنید.

توجه

اگر این تب قابل مشاهده نیست، به این معنی است که هیچ کاربر مرتبطی در تب تنظیمات وجود ندارد. پس از اینکه یک کاربر در فیلد کاربر مرتبط پر شد، تب نشان‌ها ظاهر می‌شود.

اعطای نشان‌ها

برای اعطای نشان به کارمند، رکورد کارمند را باز کرده و روی تب نشان‌های دریافتی کلیک کنید. روی دکمه اعطای نشان کلیک کنید تا پنجره پاپ‌آپ پاداش به کارمند بارگیری شود.

با استفاده از منوی کشویی، نشان مورد نظر برای اعطا را در فیلد برای چه چیز تشکر می‌کنید؟ انتخاب کنید. گزینه‌های پیش‌فرض عبارتند از: کارت عالی بود، حل‌کننده مشکل و درخشان.

توجه

گزینه‌های دیگر (مانند شروع کنید، کاربر حرفه‌ای، قهرمان جامعه) نیز ظاهر می‌شوند که با چالش‌ها مرتبط هستند. اینها به طور خودکار از طریق چالش‌های تکمیل شده اعطا می‌شوند. با اینکه همه اینها را می‌توان در هر زمانی اعطا کرد، توصیه می‌شود نشان‌هایی را که با چالشی مرتبط نیستند به صورت دستی اعطا کنید.

سپس، خلاصه‌ای کوتاه از دلیل اعطای نشان را در فیلد توضیح دهید چه کاری انجام داده‌اند و چرا اهمیت دارد (عمومی خواهد بود) وارد کنید. در آخر، روی دکمه پاداش به کارمند کلیک کنید، نشان اعطا شده و در سربرگ نشان‌ها قابل مشاهده است.

توجه

کاربران نمی‌توانند به خودشان نشان اعطا کنند. در این صورت یک پیام خطا ظاهر می‌شود.

فیلد «پاداش به کارمند» پر شده است.