ویژگی‌های بازاریابی¶
از سیستم پایانه فروش برای تعامل مستقیم با مشتریان و ارسال پیشنهادهای تبلیغاتی از طریق ایمیل یا واتس‌اپ استفاده کنید.
ذخیره جزئیات تماس¶
این ویژگی به اطلاعات تماس مشتری شما، اعم از آدرس ایمیل یا شماره تلفن آنها نیاز دارد.
آدرس‌های ایمیل: هنگام ارسال رسید از طریق ایمیل، ایمیل‌ها به طور خودکار جمع‌آوری و در سفارش‌های پایانه فروش ذخیره می‌شوند.
شماره تلفن: برای ذخیره شماره تلفن‌ها هنگام ارسال رسید در واتس‌اپ یا از طریق پیامک،
به بروید و به بخش صورتحسابها و رسیدها اسکرول کنید؛
گزینه(های) فعال‌سازی واتس‌اپ یا فعال‌سازی پیامک را فعال کنید.
اگر اطلاعات تماس مشتری وجود نداشته باشد، هنگام ارسال رسید از طریق ایمیل، پیامک یا واتس‌اپ به طور خودکار در سفارش‌های پایانه فروش ذخیره می‌شود.
نکته
از فرم سفارش پایانه فروش، به بخش اطلاعات تماس در تب اطلاعات اضافی بروید، سپس روی آیکون ایمیل یا واتس‌اپ کلیک کنید تا پیام‌های بازاریابی مستقل ارسال کنید.
بازاریابی ایمیلی¶
برای ارسال ایمیل‌های بازاریابی به مشتریان خود از سفارش‌های پایانه فروش،
به بروید؛
سفارش‌ها را انتخاب کنید؛
روی عملیات کلیک کنید، سپس ارسال ایمیل را از منوی کشویی انتخاب کنید.
با این کار یک فرم نگارش ایمیل باز می‌شود. آن را پر کنید و ارسال را بزنید.
نکته
با ذخیره محتوای خود به شکل قالب، در زمان صرفه‌جویی کنید. روی دکمه سه‌نقطه عمودی کلیک کنید و قالب را در بخش درج قالب انتخاب کنید.
همچنین می‌توانید محتوای خود را به عنوان قالب برای استفاده بعدی ذخیره کنید. روی دکمه سه‌نقطه عمودی کلیک کنید و ذخیره به عنوان قالب را انتخاب کنید.
توجه
فیلد نام ایمیل گروهی را پر کنید تا یک ایمیل انبوه ایجاد کنید و نتایج آن را در برنامه بازاریابی ایمیلی پیگیری کنید.
اگر آدرس ایمیل به یک مشتری موجود مرتبط نباشد، هنگام ارسال ایمیل‌های بازاریابی، یک مشتری جدید به طور خودکار ایجاد می‌شود.
همچنین ملاحظه نمائید
از برنامه بازاریابی ایمیلی برای ویژگی‌های بازاریابی پیشرفته‌تر استفاده کنید.
بازاریابی با واتس‌اپ¶
پیکربندی¶
ابتدا باید عملیات سرور مربوطه را فعال کنید تا بتوانید پیام‌های بازاریابی واتس‌اپ را از پایانه فروش با استفاده از شماره تلفن‌های جمع‌آوری شده از سفارش‌ها ارسال کنید. برای انجام این کار،
به برنامه واتس‌اپ بروید؛
یک قالب واتس‌اپ جدید ایجاد کنید؛
فیلدها را پیکربندی کنید:
فیلد اعمال به روی سفارش‌های پایانه فروش تنظیم شده است؛
فیلد دسته‌بندی روی بازاریابی تنظیم شده است؛
فیلد تلفن روی موبایل یا مشتری > تلفن تنظیم شده است.
روی ارسال برای تأیید کلیک کنید؛
پس از تأیید، روی دکمه اجازه چندگانه کلیک کنید تا یک عملیات سرور در نمای لیست سفارش‌های پایانه فروش ایجاد شود.
هشدار
اگر محتوای قالب را تغییر دهید، باید دوباره درخواست تأیید کنید، زیرا وضعیت آن به حالت پیش‌نویس برمی‌گردد.
همچنین ملاحظه نمائید
ارسال پیام‌های بازاریابی واتس‌اپ¶
به بروید؛
سفارش‌ها را انتخاب کنید؛
روی عملیات کلیک کنید، سپس پیام واتس‌اپ را از منوی کشویی انتخاب کنید.
با این کار یک فرم نوشتن پیام واتس‌اپ باز می‌شود. قالب بازاریابی مورد نظر را در فیلد قالب انتخاب کنید و ارسال پیام را بزنید.
توجه
برای استفاده از بازاریابی واتس‌اپ در فروش، قالب‌های بازاریابی تأیید شده باید گزینه اجازه چندگانه فعال و سفارش‌های پایانه فروش در فیلد اعمال به انتخاب شده باشد.
اگر عملیات سرور بدون قالب پیکربندی شده به درستی نمایش داده شود، یک پیام خطا ظاهر می‌شود. روی پیکربندی قالب‌ها کلیک کنید و مراحل راه‌اندازی واتس‌اپ را کامل کنید.
همچنین ملاحظه نمائید