اتوماسیون بازاریابی¶
از برنامه اتوماسیون بازاریابی سازمان‌یار برای ایجاد کمپین‌های پویا با اقداماتی استفاده کنید که به‌طور خودکار در یک بازه زمانی مشخص رخ می‌دهند، مانند ارسال مجموعه‌ای از ایمیل‌های انبوه زمان‌بندی شده یا تعامل با سرنخ‌ها بر اساس تعاملات آنها با کمپین‌های بازاریابی.
درحالی‌که این برنامه به‌گونه‌ای کاربرپسند برای ایجاد، راه‌اندازی و بررسی کمپین‌های بازاریابی طراحی شده است، همچنین ویژگی‌های پیشرفته‌ای را برای خودکارسازی وظایف تکراری در سراسر پایگاه داده ارائه می‌دهد.
با ایجاد یک کمپین جدید از ابتدا شروع کنید یا با یک قالب کمپین آغاز کنید.
همچنین ملاحظه نمائید
پیکربندی¶
برای شروع، اطمینان حاصل کنید که برنامه اتوماسیون بازاریابی نصب شده است.
مهم
نصب برنامه اتوماسیون بازاریابی همچنین برنامه بازاریابی ایمیلی را نصب می‌کند، زیرا بیشتر ویژگی‌های اتوماسیون بازاریابی سازمان‌یار به آن برنامه خاص وابسته هستند.
علاوه بر این، برنامه‌های CRM و بازاریابی پیامکی را نصب کنید تا به تمام ویژگی‌های موجود در اتوماسیون بازاریابی دسترسی داشته باشید.
راهنمای زیر فرض می‌کند که هر سه این برنامه وابسته در پایگاه داده نصب شده‌اند.
کمپین‌ها¶
کمپین به گردش کاری از فعالیت‌هایی اشاره دارد که به طور خودکار بر اساس فیلترها، محرک‌ها و مدت زمان فعالیت‌های از پیش تعریف شده برای یک مخاطب هدف اجرا می‌شوند.
کمپین جدید را می‌توان از ابتدا یا از یک قالب ایجاد کرد.
برای ایجاد کمپین، وارد برنامه شوید و برای مشاهده فرم کمپین جدید روی دکمه جدید کلیک کنید.
قالب‌های کمپین¶
سازمان‌یار شش قالب کمپین برای کمک به شروع کاربران دارد. کارت‌های قالب کمپین فقط زمانی نمایش داده می‌شوند که کمپینی در پایگاه داده وجود نداشته باشد. پس از ایجاد کمپین، کارت‌های قالب در داشبورد کمپین‌ها با نمای کانبان کمپین‌های موجود جایگزین می‌شوند.
برای شروع با یک قالب، از داشبورد اصلی به برنامه بروید تا داشبورد کمپین‌ها باز شود، که شش کارت قالب کمپین را نمایش می‌دهد:
- :icon:`fa-tag` برچسب‌گذاری مخاطبان فعالیک ایمیل خوشامدگویی به مخاطبان ارسال کنید و اگر کلیک انجام دهند برایشان برچسبی اعمال کنید.
- :icon:`fa-hand-peace-o` گردش‌کار شروع به کاربه مشترکین جدید ایمیل خوشامدگویی ارسال کنید و آدرسی که پرش خورده است را حذف کنید.
- برای دریافت رضایت، به گیرندگان جدید ایمیل ارسال کنید.
- :icon:`fa-search` اکتشاف تجارییک کاتالوگ رایگان ارسال کنید و بر اساس واکنش‌های دریافتی پیگیری انجام دهید.
- :icon:`fa-phone` زمان‌بندی تماساگر یک سرنخ برای مخاطب موجود ایجاد شود، یک تماس با فروشنده آنها زمان‌بندی شود.
- :icon:`fa-star` اولویت‌بندی به سرنخ‌های فعالبه سرنخ‌های جدید ایمیل ارسال شود و اگر آن را باز کردند، اولویت بالایی به آنها اختصاص داده شود.
این قالب‌ها به عنوان نقطه شروع ایجاد کمپین‌های جدید طراحی شده‌اند. روی یکی از کارت‌های قالب کلیک کنید تا فرم کمپین باز شود.
نکته
برای نمایش مجدد کارت‌های قالب کمپین پس از ایجاد یک کمپین، نام کمپینی را که در پایگاه داده وجود ندارد در نوار جستجو تایپ کنید، سپس Enter را فشار دهید.
به عنوان مثال، جستجوی خالی کارت‌های قالب کمپین را دوباره نمایش می‌دهد، البته به شرطی که کمپینی با نام "خالی" در پایگاه داده وجود نداشته باشد.
اهداف و فیلترها¶
در فرم کمپین، بخش هدف و فیلتر، که به عنوان دامنه نیز شناخته می‌شود، شامل فیلدهایی است که برای تعیین مخاطب هدف کمپین استفاده می‌شوند (یعنی رکوردهای مخاطب منحصر به فرد در پایگاه داده).
مخاطب هدف نوع رکوردهای قابل استفاده در کمپین را مشخص می‌کند، مانند سرنخ/فرصت، ثبت نام رویداد، مخاطب و موارد دیگر.
رکوردها¶
مخاطبان موجود در سیستم که معیارهای مشخص شده برای یک کمپین را دارند، به نام رکورد شناخته می‌شوند.
تعداد رکوردهایی که در کنار فیلتر کمپین نمایش داده می‌شوند، نشان‌دهنده تعداد کل رکوردهایی است که کمپین هدف قرار داده است.
شرکت‌کنندگان¶
رکوردهایی که توسط کمپین درگیر می‌شوند، به عنوان شرکت‌کنندگان شناخته می‌شوند.
تعداد شرکت‌کنندگان درگیر در یک اجرای آزمایشی در دکمه هوشمند تست‌ها نمایش داده می‌شود، که پس از اجرای یک تست در بالای فرم کمپین نمایش داده می‌شود.
تعداد شرکت‌کنندگان درگیر در یک کمپین در حال اجرا یا متوقف شده، در دکمه هوشمند شرکت‌کنندگان در بالای فرم کمپین نمایش داده می‌شود.
همچنین ملاحظه نمائید
گردش کار¶
گردش کار شامل یک فعالیت، چند فعالیت، یا دنباله‌ای از فعالیت‌هایی است که در یک کمپین سازمان‌دهی شده‌اند. گردش کار یک کمپین در بخش گردش کار فرم کمپین تعریف می‌شود.
فعالیت‌ها¶
فعالیت‌ها روش‌های ارتباطی یا عملیات سرور هستند که در یک گردش کار سازمان‌دهی شده‌اند و در یک کمپین اجرا می‌شوند. پس از اجرا، هر فعالیت تعداد شرکت‌کنندگانی که توسط فعالیت درگیر شده‌اند را به شکل تعداد موفق و رد شده نمایش می‌دهد.
برای ایجاد یکی از فعالیت‌های زیر، روی افزودن فعالیت جدید در بخش گردش کار فرم کمپین کلیک کنید:
ایمیل: ایمیلی که به مخاطب هدف ارسال می‌شود.
عملیات سرور: یک عملیات داخلی در پایگاه داده که اجرا می‌شود.
پیامک: یک پیام متنی که به مخاطب هدف ارسال می‌شود.
همچنین ملاحظه نمائید
تست و اجرا¶
پس از ایجاد کمپین، می‌توان آن را تست کرد تا اطمینان حاصل شود که گردش کار به درستی عمل می‌کند، خطاها را بررسی کرد و هرگونه اشتباه را قبل از رسیدن به مخاطب هدف اصلاح کرد.
پس از تست، کمپین می‌تواند راه‌اندازی شود تا مخاطب هدف را درگیر کند. همچنین اگر کاربر به گردش کار اطمینان داشته باشد، می‌توان کمپین را بدون تست راه‌اندازی کرد.
همچنین ملاحظه نمائید
گزارش‌گیری¶
مجموعه‌ای از معیارهای گزارش‌گیری برای اندازه‌گیری موفقیت هر کمپین در دسترس هستند. با ورود به بخش گزینه‌های منوی زیر را مشاهده خواهید کرد:
ردیاب لینک: معیارهای مربوط به لینک‌ها را برای پیگیری تعداد کلیک‌ها نمایش می‌دهد.
ردیابی‌ها: نتایج تمام فعالیت‌ها از همه کمپین‌ها را نمایش می‌دهد.
شرکت‌کنندگان: نمای کلی شرکت‌کنندگان تمامی کمپین‌ها را نمایش می‌دهد.
علاوه بر این، هر فعالیت در گردش کار یک کمپین، معیارهای تعامل آن را نمایش می‌دهد.
همچنین ملاحظه نمائید