تصادفات¶
هنگام مدیریت ناوگان حمل و نقل، تصادفات اجتناب‌ناپذیر هستند. ردیابی تصادفات برای درک هزینه‌های نگهداری خودرو و شناسایی رانندگان ایمن بسیار مهم است.
برنامه ناوگان حمل و نقل روش‌های متعددی برای ردیابی تصادفات ارائه می‌دهد. در ادامه دستورالعمل‌های گام به گام برای یک روش ممکن برای نظارت بر تصادفات و هزینه‌های تعمیر آورده شده است.
ساختار¶
برای این تمرین، از مسیر در فرم سرویس، دو نوع سرویس ایجاد می‌شود: تصادف - تقصیر راننده و تصادف - بدون تقصیر.
این راه‌اندازی تعمیرات مرتبط با تصادفات را ثبت کرده و آنها را بر اساس تقصیر سازماندهی می‌کند.
هنگامی که یک تصادف رخ می‌دهد، یک رکورد سرویس ایجاد می‌شود. تعمیرات خاص مورد نیاز برای تصادف در توضیحات رکورد خدمات و جزئیات مربوط به تصادف در بخش یادداشت‌ها ثبت می‌شود.
با این ساختار سازمانی، امکان مشاهده تمام تصادفات سازماندهی شده بر اساس تقصیر، خودرو، راننده یا هزینه وجود دارد.
توجه
برای مدیریت تصادفات، ایجاد رکوردهای خدمات الزامی است.
برای دستورالعمل‌های دقیق در مورد ایجاد رکوردهای سرویس در برنامه ناوگان حمل و نقل، به راهنمای سرویس مراجعه کنید.
ثبت تصادفات و تعمیرات¶
برای ثبت تصادف و آغاز فرآیند تعمیر، اولین قدم ایجاد رکورد سرویس با جزئیات تعمیرات خاص مورد نیاز است.
توجه
برخی تصادفات نیاز به چند تعمیر با چند تأمین‌کننده مختلف دارند. برای این سناریوها، برای هر تأمین‌کننده‌ای که تعمیرات را انجام می‌دهد، یک رکورد سرویس جداگانه مورد نیاز است. برای سازماندهی سوابق، توصیه می‌شود فیلد یادداشت‌ها را یکسان نگه دارید و همان اسناد مهم، مانند گزارش پلیس، را ضمیمه کنید.
برای مشاهده داشبورد اصلی سرویس‌ها، وارد مسیر بروید. روی جدید در گوشه بالا و راست کلیک کنید تا فرم سرویس خالی بارگیری شود.
اطلاعات زیر را در فرم وارد کنید:
توضیحات: توضیحات تعمیرات مورد نیاز برای تعمیر کامل وسیله نقلیه را وارد کنید، مانند
صافکاری،تعویض شیشه جلویاتعویض سپر، لاستیک و شیشه‌ها.نوع سرویس: برای این مثال، بسته به وضعیت،
تصادف - تقصیر رانندهیاتصادف - بدون تقصیررا انتخاب کنید.هنگام وارد کردن هر یک از این دو نوع سرویس برای اولین بار، نوع سرویس جدید را تایپ کنید، سپس روی ایجاد (نوع سرویس جدید) کلیک کنید. پنجره پاپ‌آپ ایجاد نوع سرویس ظاهر می‌شود که نوع سرویس جدید فیلد نام را پر می‌کند. در فیلد دسته، سرویس را از منوی کشویی انتخاب کنید، سپس روی دکمه ذخیره و بستن کلیک کنید.
پس از اضافه شدن یک نوع سرویس تصادف به پایگاه داده، از منوی کشویی در فیلد نوع سرویس قابل انتخاب است.
تاریخ: با استفاده از پنجره تقویم، تاریخ وقوع تصادف را انتخاب کنید. با استفاده از آیکون‌های (فلش) به ماه مورد نظر بروید، سپس برای انتخاب تاریخ، روی آن کلیک کنید.
هزینه: این فیلد را خالی بگذارید، زیرا هزینه تعمیر هنوز مشخص نیست.
تأمین‌کننده: تأمین‌کننده‌ای را که تعمیرات را انجام می‌دهد با استفاده از منوی کشویی انتخاب کنید. اگر تأمین‌کننده قبلاً در سیستم وارد نشده است، نام تأمین‌کننده را تایپ کنید و برای اضافه کردن آنها روی ایجاد کلیک کنید، یا برای افزودن و پیکربندی تأمین‌کننده روی ایجاد و ویرایش... کلیک کنید.
وسیله نقلیه: وسیله نقلیه‌ای را که در تصادف بوده است از منوی کشویی انتخاب کنید. هنگامی که وسیله نقلیه انتخاب می‌شود، فیلد راننده پر شده و واحد اندازه‌گیری برای فیلد مقدار کیلومترشمار ظاهر می‌شود.
راننده: راننده فعلی لیست شده برای وسیله نقلیه انتخاب شده، هنگام انتخاب وسیله نقلیه، این فیلد تکمیل می‌شود. اگر راننده دیگری هنگام وقوع تصادف وسیله نقلیه را رانندگی می‌کرده است، راننده صحیح را از منوی کشویی انتخاب کنید.
مقدار کیلومترشمار: مقدار کیلومترشمار را هنگام وقوع تصادف وارد کنید. واحدهای اندازه‌گیری بسته به نحوه پیکربندی وسیله نقلیه انتخاب شده کیلومتر (کیلومتر) مایل (مایل) هستند.
یادداشت‌ها: جزئیات تصادف را در پایین فرم سرویس وارد کنید، مانند
به یک گوزن برخورد کردیادر یک تقاطع هنگام توقف از پشت برخورد کرد.
سازمان‌یار امکان ضمیمه کردن هرگونه مدارک مهم، مانند برآورد تعمیرات و گزارش‌های پلیس را به رکورد سرویس فراهم می‌کند. برای انجام این کار، روی آیکون (گیره کاغذ) در کادر پیام فرم کلیک کنید تا پنجره پاپ‌آپ مرورگر فایل ظاهر شود. به رکورد مورد نظر بروید و برای آپلود فایل روی باز کردن کلیک کنید.
توجه
پس از اضافه شدن فایل به رکورد سرویس، بخش فایل‌ها در کادر پیام ظاهر می‌شود. برای ضمیمه کردن رکوردهای بیشتر، روی ضمیمه فایل‌ها کلیک کنید تا اسناد بیشتری اضافه شوند.
مراحل سرویس¶
در برنامه ناوگان حمل و نقل، چهار مرحله خدمات پیش‌فرض وجود دارد:
مرحله پیش‌فرض هنگام ایجاد رکورد سرویس. سرویس درخواست شده است، اما تعمیرات شروع نشده‌اند. فیلد هزینه برای این مرحله صفر باقی می‌ماند.
تعمیر در حال انجام است، اما هنوز کامل نشده است. برآورد تعمیرات در فیلد هزینه لیست شده است.
تمام تعمیرات لیست شده در فرم خدمات تکمیل شده‌اند. فیلد هزینه برای انعکاس هزینه کل نهایی دریافت شده برای تعمیرات بهروز می‌شود.
درخواست سرویس لغو شد.
در فرآیند تعمیر، وضعیت سرویس را برای انعکاس وضعیت فعلی وسیله نقلیه به یکی از دو روش تغییر دهید: در رکورد سرویس انفرادی، یا در نمای سرویس کانبان.
رکورد سرویس¶
از مسیر ، داشبورد اصلی سرویس‌ها را باز کنید. سپس، برای باز کردن فرم سرویس، روی رکورد سرویس کلیک کنید. برای تغییر وضعیت، روی مرحله مورد نظر در گوشه بالا سمت راست، بالای فرم سرویس، کلیک کنید.
نمای کانبان¶
از مسیر ، داشبورد اصلی سرویس‌ها را باز کنید. ابتدا، روی آیکون کانبان در بالا سمت و چپ صفحه کلیک کنید که تمام تعمیرات را بر اساس وسیله نقلیه سازماندهی می‌کند.
سپس، فیلتر پیش‌فرض نوع سرویس را در نوار جستجو حذف کنید. با این کار، تمام سرویس‌ها در نمای کانبان، سازماندهی شده بر اساس وضعیت مربوطه خود ظاهر می‌شوند.
رکورد سرویس را به مرحله مورد نظر بکشید و رها کنید.
گزارش‌دهی تصادفات¶
یکی از دلایل اصلی ردیابی تصادفات با استفاده از روش شرح داده شده در این راهنما، توانایی مشاهده هزینه کل تصادف، تعیین ایمن‌ترین رانندگان و محاسبه هزینه کل واقعی برای وسایل نقلیه خاص است.
داشبورد اصلی سرویس‌ها تمام اطلاعات مختلف تصادفات را نمایش می‌دهد، در حالی که داشبورد گزارش هزینه کل را برای وسایل نقلیه خاص نمایش می‌دهد.
داشبورد سوریس‌ها¶
برای مشاهده داشبورد سرویس‌ها، وارد مسیر شوید. تمام رکوردهای سرویس‌ها در نمای (لیست)، گروه‌بندی شده بر اساس حروف الفبا، بر اساس نوع سرویس نمایش داده می‌شوند.
دو نوع سرویس ایجاد شده برای ردیابی تصادفات در لیست ظاهر می‌شوند: تصادف - تقصیر راننده و تصادف - بدون تقصیر.
هر گروه‌بندی تعداد رکوردهای داخل هر نوع را نمایش می‌دهد و رکوردهای انفرادی را در زیر هر عنوان گروه‌بندی لیست می‌کند.
Example
در این مثال، سه تصادف وجود دارد که راننده مقصر بوده است و یک تصادف که تقصیر راننده نبوده است. این داشبورد همچنین هزینه کل تخمینی را برای تمام تصادفات در هر گروه نمایش می‌دهد.
تخمین زده می‌شود $۳,۲۸۴.۰۰ دلار هزینه‌های تعمیرات تصادفات ناشی از تقصیر راننده باشد. تصادف بدون تقصیر هیچ هزینه‌ای با آن مرتبط نیست، زیرا تعمیر هنوز تکمیل نشده است و هیچ برآوردی هنوز وجود ندارد.
توجه
مجموع هزینه تمام هزینه‌ها را در فرم تعمیر، شامل هزینه‌های تخمینی و همچنین هزینه‌های تعمیر نهایی، محاسبه می‌کند. اگر تعمیراتی در مرحله در حال اجرا وجود داشته باشد و صورت‌حساب نهایی هنوز محاسبه نشده باشد، این عدد ممکن است دقیق نباشد.
داشبورد گزارش‌دهی¶
برای مشاهده گزارش ، وارد مسیر شوید. این گزارش به طور پیش‌فرض یک (نمودار میله‌ای) از تمام هزینه‌های قرارداد و سرویس‌ها را برای سال جاری، سازماندهی شده بر اساس ماه (تاریخ : (سال)) نمایش می‌دهد. مجموع، که با یک خط نقطه‌چین خاکستری نشان داده شده است، مجموع ترکیبی هزینه‌های قرارداد و سرویس‌ها است.
برای مشاهده هزینه کل بر اساس وسیله نقلیه، روی آیکون (تغییر وضعیت نوار جستجو) در سمت چپ نوار جستجو کلیک کنید تا یک منوی کشویی باز شود. در ستون گروه‌بندی بر مبنای، روی وسیله نقلیه کلیک کنید تا داده‌ها بر اساس وسیله نقلیه سازماندهی شوند.
این گزارش هزینه واقعی را برای هر وسیله نقلیه، شامل هزینه قرارداد (مانند هزینه اجاره ماهانه وسیله نقلیه) و تمام هزینه‌های خدمات، از جمله تمام تصادفات، نمایش می‌دهد. برای مشاهده پنجره داده که نام وسیله نقلیه و هزینه کل را نمایش می‌دهد، ماوس را روی یک ستون نگه دارید. این امکان مشاهده کامل‌تری از هزینه وسیله نقلیه را فراهم می‌کند.
برای مشاهده جزئیات هریک از هزینه‌ها برای هزینه‌های قرارداد و تعمیرات، روی آیکون (جدول پیوت) در گوشه بالا و چپ داشبورد تحلیل هزینه کلیک کنید. با این کار هر وسیله نقلیه در یک سطر نمایش داده می‌شود و هزینه قرارداد و هزینه سرویس‌ها و همچنین هزینه کل نمایش داده می‌شود.
توجه
نمای (جدول پیوت) به طور پیش‌فرض داده‌ها را بر اساس وسیله نقلیه سازماندهی می‌کند، بنابراین گروه‌بندی داده‌ها بر اساس وسیله نقلیه لازم نیست. اگر این فیلتر از قبل فعال باشد، بر داده‌های ارائه شده تأثیری نمی‌گذارد.
مدیریت تعمیرات تصادفات¶
برای شرکت‌هایی با چند کارمند که ناوگان بزرگی از وسایل نقلیه را مدیریت می‌کنند، نمایش فقط رکوردهای سرویس در مراحل جدید و در حال اجرا می‌تواند در صورت وجود تعداد زیادی رکورد در داشبورد سرویس‌ها، باعث صرفه‌جویی در وقت شود.
وارد مسیر شوید، که در آن تمام درخواست‌های خدمات بر اساس نوع سرویس سازماندهی شده‌اند. سپس، روی آیکون (تغییر وضعیت پنل جستجو) در سمت چپ نوار جستجو کلیک کنید تا یک منوی کشویی باز شود. در ستون فیلترها، روی افزودن فیلتر سفارشی کلیک کنید تا پنجره پاپ‌آپ افزودن فیلتر سفارشی ظاهر شود.
سه فیلد کشویی باید در پنجره پاپ‌آپ پیکربندی شوند.
در فیلد اول، به پایین اسکرول کنید و مرحله را انتخاب کنید.
فیلد دوم را روی = تنظیم کنید.
از منوی کشویی در فیلد آخر، در حال اجرا را انتخاب کنید.
سپس، روی آیکون (به علاوه) در سمت چپ فیلد آخر کلیک کنید تا یک قانون یکسان در زیر قانون فعلی ظاهر شود.
سپس، در حال اجرا را به جدید در فیلد سوم قانون دوم تغییر دهید و سایر فیلدها را به همان صورت باقی بگذارید.
برای اضافه کردن فیلتر سفارشی جدید، روی دکمه افزودن در پایین کلیک کنید.
این تغییر جزئی فقط خدمات را در مراحل جدید و در حال اجرا ارائه می‌دهد. این گزارش برای شرکتی مفید است که تعداد زیادی تعمیرات را در همزمان مدیریت می‌کند.
برای اینکه این گزارش هنگام باز کردن داشبورد سرویس‌ها به عنوان گزارش پیش‌فرض ظاهر شود، روی آیکون (تغییر وضعیت پنل جستجو) در سمت چپ نوار جستجو کلیک کنید. سپس، در زیر ستون علاقه‌مندی‌ها، روی ذخیره جستجوی فعلی کلیک کنید که یک ستون کشویی دیگر در زیر آن باز می‌شود. چک‌باکس کنار فیلتر پیش‌فرض را علامت بزنید، سپس روی ذخیره کلیک کنید. سپس، این داشبورد سرویس‌های سفارشی شده، به طور پیش‌فرض، هر زمان که به داشبورد سرویس‌ها دسترسی پیدا می‌کنید، ظاهر می‌شود.