تسویه حساب¶
پس از اینکه مشتریان محصولات مورد نظر خود را به سبد خرید اضافه کردند، می‌توانند با کلیک روی دکمه :icon:`fa-shopping-cart` در سربرگ به آن دسترسی پیدا کرده و فرآیند پرداخت را آغاز کنند. در برنامه تجارت الکترونیکی، این فرآیند شامل مراحل متوالی است که برخی از آنها از ویژگی‌های اضافی پشتیبانی می‌کنند. صفحات پرداخت مرتبط را می‌توان با استفاده از ویرایشگر وب سایت سفارشی‌سازی کرد.
سیاست تسویه حساب¶
برای اینکه به مشتریان اجازه دهید به عنوان مهمان پرداخت کنند یا آنها را مجبور به ورود/ایجاد حساب کاربری کنید، به بروید، به بخش فروشگاه - فرآیند تسویه حساب بروید و تنظیمات ثبت نام یا ورود هنگام تسویه حساب را پیکربندی کنید. گزینه‌های زیر در دسترس هستند:
اختیاری : مشتریان می‌توانند به عنوان مهمان پرداخت کنند و بعداً از طریق ایمیل تأیید سفارش برای پیگیری سفارش خود ثبت نام کنند.
غیرفعال (خرید به عنوان مهمان): مشتریان می‌توانند بدون ایجاد حساب کاربری به عنوان مهمان پرداخت کنند.
اجباری (پرداخت مهمان مجاز نیست): مشتریان باید در مرحله بازبینی سفارش برای تکمیل خرید خود وارد شوند یا حساب کاربری ایجاد کنند.
مدیریت دسترسی B2B¶
برای محدود کردن پرداخت به مشتریان منتخب B2B، این مراحل را دنبال کنید:
به بروید و در بخش فروشگاه - فرآیند تسویه حساب، گزینه اجباری (پرداخت مهمان مجاز نیست) را فعال کنید.
به پایین بخش حریم خصوصی اسکرول کنید، به حساب مشتری بروید و با دعوت‌نامه را انتخاب کنید.
به بروید، به نمای لیست سوئیچ کنید و مشتریانی را که می‌خواهید به پورتال خود دسترسی بدهید، انتخاب کنید.
روی دکمه :icon:`fa-cog` عملیات کلیک کنید، سپس اعطای دسترسی به پورتال.
مشتریان انتخاب شده را در پنجره بازشوی مدیریت دسترسی پورتال بررسی کرده و روی اعطای دسترسی کلیک کنید.
پس از این کار، مشتریان مربوطه ایمیلی دریافت می‌کنند که ایجاد حساب کاربری آنها را تأیید می‌کند و حاوی دستورالعمل‌هایی برای تنظیم رمز عبور و فعال‌سازی حسابشان است.
توجه
می‌توانید با استفاده از دکمه‌های مربوطه در پنجره بازشوی مدیریت دسترسی پورتال، دسترسی را لغو کرده یا مشتری را مجدداً دعوت کنید.
کاربران فقط می‌توانند یک دسترسی پورتال به ازای هر ایمیل داشته باشند.
تنظیمات مخصوص هر وب سایت هستند، بنابراین می‌توانید یک وب سایت B2C راه‌اندازی کنید که امکان پرداخت مهمان را فراهم کند و یک وب سایت B2B با ورود اجباری داشته باشید.
همچنین ملاحظه نمائید
مراحل تسویه حساب¶
در فرآیند تسویه حساب، مشتریان از مراحل زیر عبور می‌کنند:
هر مرحله را می‌توان با استفاده از ویرایشگر وب سایت سفارشی‌سازی کرد: روی ویرایش کلیک کنید تا بلوک‌های سازنده را از تب بلوک‌ها اضافه کنید یا به تب سفارشی‌سازی بروید و گزینه‌های مختلف پرداخت را فعال کنید.
توجه
محتوای اضافه شده از طریق بلوک‌های سازنده مختص هر مرحله است.
بازبینی سفارش¶
مرحله بازبینی سفارش به مشتریان امکان می‌دهد آیتم‌هایی را که به سبد خرید خود اضافه کرده‌اند ببینند، تعداد را تنظیم کنند یا محصولات را حذف کنند. اطلاعات مربوط به قیمت محصولات و مالیات‌های اعمال شده نیز نمایش داده می‌شود. سپس مشتریان می‌توانند روی دکمه پرداخت کلیک کنند تا به مرحله تحویل بروند.
ویرایشگر وب سایت را باز کنید و گزینه‌های پرداخت مانند موارد زیر را فعال کنید:
لوازم جانبی پیشنهادی: برای نمایش محصولات جانبی؛
کد تخفیف : برای اینکه به مشتریان اجازه دهید کارت‌های هدیه را استفاده کنند یا کدهای تخفیف را اعمال کنند؛
افزودن به لیست علاقه‌مندی‌ها: برای اینکه به کاربران وارد شده اجازه دهید محصولی را از سبد خرید خود حذف کرده و به لیست علاقه‌مندی‌های خود اضافه کنند، به بروید، به بخش فروشگاه - محصولات بروید و لیست‌های علاقه‌مندی را فعال کنید. سپس گزینه افزودن به لیست علاقه‌مندی‌ها به طور پیش‌فرض در ویرایشگر وب سایت فعال می‌شود.
توجه
اگر یک موقعیت مالیاتی به طور خودکار شناسایی شود، مالیات محصول بر اساس آدرس IP مشتری تعیین می‌شود.
اگر ارائه‌دهنده پرداخت نصب شده از پرداخت سریع پشتیبانی کند، یک دکمه اختصاصی نمایش داده می‌شود که به مشتریان امکان می‌دهد مستقیماً از سبد خرید به صفحه تأیید بروند بدون اینکه فرم تماس را پر کنند.
تحویل¶
پس از اینکه سفارش خود را بازبینی کردند:
از مشتریانی که وارد نشده‌اند خواسته می‌شود تا وارد شوند یا آدرس ایمیل خود را به همراه آدرس تحویل و اطلاعات تلفن خود وارد کنند؛
مشتریان وارد شده می‌توانند آدرس تحویل مناسب را انتخاب کنند.
سپس مشتریان می‌توانند یک روش ارسال انتخاب کنند، آدرس صورت‌حساب خود را انتخاب یا وارد کنند (یا اگر آدرس صورت‌حساب و تحویل یکسان است، کلید همانند آدرس تحویل را تغییر وضعیت دهند) و برای رفتن به مرحله بعد، روی تأیید کلیک کنند.
نکته
برای مشتریان B2B، همچنین می‌توانید با تغییر وضعیت گزینه نمایش فیلدهای B2B در ویرایشگر وب سایت، فیلدهای اختیاری مالیات بر ارزش افزوده و نام شرکت را فعال کنید.
اطلاعات اضافی¶
می‌توانید یک مرحله اطلاعات اضافی در فرآیند پرداخت اضافه کنید تا اطلاعات بیشتر مشتری را از طریق یک فرم آنلاین جمع‌آوری کنید، که سپس در سفارش فروش گنجانده می‌شود. برای انجام این کار، گزینه مرحله اضافی را در ویرایشگر وب سایت فعال کنید. فرم را می‌توان در صورت نیاز سفارشی‌سازی کرد.
نکته
روش دیگر این است که به بروید، به بخش فروشگاه - فرآیند تسویه حساب بروید، مرحله اضافی در فرآیند تسویه حساب را فعال کرده و روی ذخیره کلیک کنید. روی :icon:`fa-arrow-right` پیکربندی فرم کلیک کنید تا فرم را سفارشی‌سازی کنید.
پرداخت¶
در مرحله پرداخت، مشتریان (از بخش) انتخاب روش پرداخت، روش پرداخت خود را برمی‌گزینند، اطلاعات پرداخت خود را وارد کرده و روی پرداخت کلیک می‌کنند.
می‌توانید از مشتریان بخواهید قبل از پرداخت با شرایط و ضوابط شما موافقت کنند. برای فعال کردن این گزینه، به ویرایشگر وب سایت بروید و ویژگی پذیرش شرایط و ضوابط را تغییر وضعیت دهید.
نکته
حالت توسعه‌دهنده را فعال کرده و روی آیکون :icon:`fa-bug` خطایابی کلیک کنید تا گزارش در دسترس بودن برای ارائه‌دهندگان پرداخت و روش‌های پرداخت نمایش داده شود، که به تشخیص مشکلات احتمالی در دسترس بودن در فرم پرداخت کمک می‌کند.
تأیید سفارش¶
مرحله نهایی فرآیند پرداخت، تأیید سفارش است که خلاصه‌ای از جزئیات خرید مشتری را ارائه می‌دهد.
همچنین ملاحظه نمائید