خدمات¶ مدیریت پروژه مدیریت پروژه پیکربندی زمان‌بندی فعالیت‌ها نوار بالایی دکمه‌های سفارشی نوار بالایی داشبورد پروژه استفاده از داشبورد پروژه دکمه‌های هوشمند مجموع مراحل پروژه سودآوری بودجه‌ها به‌روزرسانی‌های پروژه سودآوری پروژه درآمدها هزینه‌ها مدیریت وظیفه مراحل و وضعیت‌های وظیفه مراحل وظیفه ایجاد مراحل وظیفه ویرایش مراحل وظیفه وضعیت‌های وظیفه ایجاد وظیفه ایجاد دستی وظیفه پیکربندی وظیفه ایجاد وظایف از ایمیل مستعار ایجاد وظیفه از فرم وب‌سایت وظایف تکرارشونده پیکربندی آماده‌سازی تکرار وظایف ویرایش یا توقف تکرار وظیفه زیر وظایف ایجاد زیر وظایف وابستگی‌های وظیفه تنظیم وابستگی‌های وظیفه حذف وابستگی‌ها ساعات کارکرد بررسی اجمالی ایجاد ساعات کارکرد با تأیید مرخصی برنامه‌ریزی پیکربندی نقش‌ها فیلدهای ویژگی و نقش‌ها کارمندان ساعات کاری نقش‌های برنامه‌ریزی مواد قالب‌های شیفت برنامه‌ریزی شیفت‌ها ایجاد شیفت شیفت‌های باز و برنامه‌ریزی خودکار تعویض شیفت‌ها و لغو تخصیص تعویض شیفت‌ها لغو تخصیص خدمات در محل ایجاد وظایف خدمات در محل ایجاد دستی وظیفه ایجاد وظیفه از سفارش فروش ایجاد وظیفه از تیکت سامانه پشتیبانی مدیریت محصول کاتالوگ محصول انبار پیش‌فرض کاربر پیکربندی برای پروفایل خودتان برای تمام کاربران استفاده در وظایف خدمات در محل برنامه‌ریزی مسیر سفر نمایش مسیر سفر روی نقشه کاربرگ‌ها پیکربندی ایجاد قالب کاربرگ افزودن قالب کاربرگ به وظیفه خدمات در محل استفاده از کاربرگ‌ها در محل سامانه پشتیبانی ایجاد تیم سامانه پشتیبانی قابلیت مشاهده و تخصیص تعیین قابلیت مشاهده تیم دنبال کردن تمام تیکت‌های تیم تخصیص خودکار تیکت‌های جدید ادغام تیکت‌ها تبدیل تیکت‌ها به فرصت‌ها بررسی اجمالی مراحل ایجاد یا ویرایش مراحل افزودن قالب‌های پیامک و ایمیل به مراحل جمع شدن مرحله جمع کردن موقت مرحله تخصیص مراحل به تیم دریافت تیکت‌ها فعال‌سازی گزینه‌های کانال برای ارسال تیکت ایمیل مستعار گفتگوی آنلاین پیکربندی کانال گفتگوی آنلاین تب اپراتورها تب گزینه‌ها تب قوانین کانال تب ابزارک ایجاد تیکت پشتیبانی از نشست گفتگوی آنلاین فرم وب سایت سفارشی‌سازی فرم تیکت وب سایت اولویت‌بندی تیکت‌ها مرکز پشتیبانی پیکربندی دانش فعال‌سازی دانش برای تیم سامانه پشتیبانی جستجوی مطالب از تیکت سامانه پشتیبانی اشتراک‌گذاری مقاله در مرکز پشتیبانی حل تیکت‌ها با یک کادر کلیپ‌بورد افزودن کادرهای کلیپ‌بورد به مطالب استفاده از کادرهای کلیپ‌بورد در تیکت‌ها انجمن تالار گفتگو فعال‌سازی تالار گفتگو در تیم سامانه پشتیبانی ایجاد پست تالار گفتگو از تیکت سامانه پشتیبانی ایجاد تیکت سامانه پشتیبانی از پست تالار گفتگو آموزش الکترونیکی فعال‌سازی دوره‌های آموزش الکترونیکی در تیم سامانه پشتیبانی ایجاد دوره برای آموزش الکترونیکی افزودن محتوا به دوره آموزش الکترونیکی انتشار دوره آموزش الکترونیکی انتشار محتوای دوره آموزش الکترونیکی از بک‌اند توافق‌نامه‌های سطح خدمات (SLA) ایجاد سیاست SLA جدید تعیین معیارهای سیاست SLA تعیین هدف برای سیاست SLA برآورده کردن مهلت‌های SLA تحلیل عملکرد SLA نمای پیوت نمای نمودار نمای کوهورت گزارش‌گیری گزارش‌های موجود تحلیل تیکت‌ها تحلیل وضعیت SLA امتیاز مشتریان موارد استفاده ارزیابی عملکرد بر اساس اولویت مشتری نظارت بر انطباق با SLA در طول زمان امتیازدهی مشتری فعال کردن امتیازدهی مشتریان در تیم‌های سامانه پشتیبانی تعیین قالب ایمیل برای درخواست امتیاز در مراحل مختلف پیشرفته خدمات پس از فروش راه‌اندازی خدمات پس از فروش صدور بازپرداخت با اعلامیه بستانکاری تولید کوپن از تیکت مرجوع کردن محصولات ارسال محصول برای تعمیر از داخل تیکت ایجاد وظیفه خدمات در محل از تیکت بستن تیکت‌ها بستن دستی تیکت‌های حل شده بستن خودکار تیکت‌های غیرفعال اختیار مشتریان در بستن تیکت‌های خود پیگیری و صدور صورت‌حساب زمان پیکربندی ویژگی‌های رهگیری و صدور صورت‌حساب زمان فعال‌سازی پیگیری و صدور صورت‌حساب زمان در تیم سامانه پشتیبانی پیکربندی محصولات خدماتی صدور فاکتور خدمات پشتیبانی پیش‌پرداخت شده ایجاد سفارش فروش برای محصولِ از پیش پرداخت شده ایجاد و ارسال فاکتور برای خدماتِ از پیش پرداخت شده ایجاد تیکت سامانه پشتیبانی برای خدماتِ از پیش‌پرداخت شده رهگیری ساعات در تیکت سامانه پشتیبانی صدور فاکتور برای خدمات پشتیبانیِ پس‌پرداخت ایجاد سفارش فروش برای محصول رهگیری شده زمانی ایجاد تیکت سامانه پشتیبانی برای خدمات رهگیری شده زمانی رهگیری ساعات پشتیبانی در تیکت ایجا فاکتور برای ساعات رهگیری شده تیکت
