حساب مشتری (اعتباری)¶
ویژگی حساب مشتری به مشتریان اجازه میدهد از حساب خود برای خرید استفاده کنند. آنها میتوانند برای خریدهای آینده وجه واریز کنند یا حساب خود را به عنوان یک روش پرداخت انتخاب نمایند تا کالاها را به صورت نسیه خریداری کرده و بعداً بدهی خود را تسویه کنند؛ این تسویه میتواند از طریق یک تراکنش در پایانه فروش یا از طریق فاکتور صادر شده انجام شود.
پیکربندی¶
برای اجازه به مشتریان جهت پرداخت با حساب خود، یک روش پرداخت ایجاد کرده و آن را به صورت زیر پیکربندی کنید:
گزینه شناسایی مشتری را فعال کنید تا انتخاب یک مشتری برای استفاده از این روش پرداخت اجباری شود.
فیلد دفتر روزنامه را خالی بگذارید تا از حساب دریافتنی مشتری استفاده شود.
پایانههای فروشی که این روش پرداخت در آنها در دسترس است را در فیلد پایانه فروش انتخاب کنید.
توجه
یک سقف اعتبار فروش تعیین کنید تا از فراتر رفتن مشتریان از حد مجاز اعتبار جلوگیری شود. پس از رسیدن به سقف اعتبار، دکمه مشتری منتخب به رنگ نارنجی درآمده و آیکون (علامت هشدار) در کنار نام مشتری ظاهر میشود. با این حال، این هشدار مانع از انجام فروش نمیشود.
همچنین ملاحظه نمائید
فرآیند پرداخت¶
واریز وجه به حساب¶
برای واریز وجه به حساب مشتری از طریق رابط کاربری پایانه فروش:
روی مشتری کلیک کرده و مشتری مورد نظر را در لیست بیابید.
روی آیکون (منوی همبرگری) کلیک کرده و سپس واریز وجه را انتخاب کنید.
روش پرداخت را انتخاب کنید.
پس از هدایت به صفحه پرداخت، مبلغ واریزی را با استفاده از صفحه کلید وارد کنید.
تراکنش را تأیید کنید.
در پنجره پاپآپ روی بله کلیک کنید تا تأیید شود.
حساب مشتری به عنوان روش پرداخت¶
برای استفاده از حساب مشتری به عنوان روش پرداخت در صفحه پرداخت پایانه فروش:
روش پرداختی که برای حساب مشتری ایجاد کردهاید را انتخاب کنید.
روی آیکون مشتری کلیک کنید تا لیست مشتریان باز شود و مشتری را انتخاب کنید.
روی دکمه فاکتور کلیک کنید.
خرید را تأیید کنید.
مهم
برای نظارت و مدیریت مؤثر بدهیهای پرداخت نشده مشتری، یا برای سفارش یک فاکتور ایجاد کنید یا برنامه حسابداری را نصب کنید.
پیگیری بدهی¶
زمانی که مشتری با استفاده از حساب خود پرداخت میکند، مبلغ خرید تا زمان تسویه کامل به عنوان بدهی ثبت میشود. برای پیگیری بدهیهای مشتری، به گزارش صورتحساب مشتری در محیط مدیریت یا پروفایل او در یک جلسه باز مراجعه کنید.
برای دسترسی به گزارش صورتحساب مشتری`، به مسیر :menuselection:`پایانه فروش ← سفارشات ← مشتریان بروید، یک مشتری را انتخاب کنید و روی دکمه هوشمند صورتحسابهای مشتری کلیک کنید.
برای مشاهده مبلغ کل بدهی یا واریزی یک مشتری از داخل یک جلسه باز، با کلیک روی مشتری به لیست مشتریان دسترسی پیدا کرده و مشتری مورد نظر را جستجو کنید؛ مبلغ بدهی یا واریزی در کنار نام او نمایش داده میشود.
همچنین ملاحظه نمائید
توجه
هنگامی که یک مشتری زیرمجموعه یک شرکت است، گزارش صورتحساب مشتری ممکن است به خود شرکت و نه شخص مشتری مربوط باشد.
تسویه مبالغ سررسید شده¶
برای تسویه مبالغ بدهی مشتری، پرداخت را از روی فاکتور ثبت کنید یا از طریق رابط کاربری پایانه فروش مراحل زیر را دنبال کنید:
روی مشتری کلیک کرده و مشتری مورد نظر (مثلاً «فروشگاه بزرگ ایلام») را در لیست جستجو کنید.
روی آیکون (منوی همبرگری) در کنار نام مشتری کلیک کنید.
تسویه سفارشات یا تسویه فاکتورها را انتخاب کنید.
سفارشات یا فاکتورهایی که قصد تسویه آنها را دارید انتخاب کنید.
روی پرداخت کلیک کرده و روش پرداخت مربوطه را برگزینید.
روی تأیید کلیک کنید.
در پنجره پاپآپ روی بله کلیک کنید تا واریز مبلغ دریافت شده از مشتری تأیید شود.