تمدید اشتراکها¶
تمدید اشتراک فرآیندی است که مشتریان زمانی که با میل خود تصمیم به ادامه اشتراک محصول یا خدمت میگیرند، دنبال میکنند. مشترکین بسته به مدت قرارداد توافقشده، در فواصل زمانی مختلف -- هفتگی، ماهانه، سالانه و غیره -- فرآیند تمدید را طی میکنند. اکثر شرکتهایی که اشتراک ارائه میدهند ترجیح میدهند فرآیند تمدید را برای مشتریان خودکار کنند. با این حال، تمدید دستی اشتراک همچنان در برخی موارد استفاده میشود.
با برنامه **اشتراکها**ی سازمانیار، یک شرکت میتواند تمام اشتراکهای خود را در یک مکان مدیریت کند. تمدیدها میتوانند بهصورت خودکار یا دستی پردازش شوند، شامل محصولات اضافی یا بیشفروشی در هر سفارش تمدید باشند و در نماهای دستهای فیلتر شوند تا مشتریانی که نیاز به تمدید اشتراک خود دارند، شناسایی گردند.
ایجاد تمدید بهصورت دستی¶
برای ایجاد پیشفاکتور تمدید، پیشنیازهای خاصی وجود دارد که اشتراک باید داشته باشد.
یک پیشفاکتور با محصول اشتراکی باید تأیید شده باشد.
یک برنامه تکرارشونده پیکربندیشده باید انتخاب شود.
پرداخت مشتری برای اشتراک اولیه باید فاکتور شده و ثبت گردد.
برای بررسی اینکه آیا یک پیشفاکتور اشتراک موجود پیشنیازها را برآورده میکند یا خیر، وارد شوید و پیشفاکتور مورد نظر را از لیست انتخاب کنید. اشتراکهای بهدرستی پیکربندیشده در مرحله سفارش فروش نشان داده میشوند، دارای برچسب در حال انجام هستند و دکمه تمدید در ردیف دکمهها مستقیماً بالای فرم سفارش وجود دارد.
هنگامی که دکمه تمدید کلیک میشود، سازمانیار فوراً یک پیشفاکتور تمدید جدید، کامل با برچسب پیشفاکتور تمدید ارائه میدهد. اطلاعات مرجع مهم مانند تاریخ شروع و تاریخ فاکتور بعدی بهصورت خودکار به کادر گفتگوی پیشفاکتور تمدید اضافه میشوند.
از اینجا، جریان فروش استاندارد را برای تأیید پیشفاکتور، فاکتور کردن سفارش و ثبت پرداخت دنبال کنید.
پس از تأیید پیشفاکتور تمدید، آن به سفارش فروش تبدیل میشود و دکمهٔ هوشمند تاریخچه فروش در بالای صفحه ظاهر میگردد. هنگامی که دکمهٔ هوشمند تاریخچه فروش کلیک شود، سازمانیار صفحه جدیدی را بارگذاری میکند که سفارشهای فروش مختلف متصل به این اشتراک را به همراه وضعیت اشتراک جداگانه آنها نمایش میدهد.
همچنین ملاحظه نمائید