اشتراک‌ها و پرداخت‌های خودکار

به‌صورت پیش‌فرض، برنامه اشتراک‌ها به‌صورت خودکار پیش‌فاکتورها و فاکتورها را برای مشتریان تولید می‌کند، اما می‌تواند از پرداخت‌های خودکار نیز پشتیبانی کند. راه‌اندازی پرداخت‌های خودکار نیاز به پیکربندی اضافی دارد، از جمله انتخاب یک درگاه پرداخت خودکار و راه‌اندازی یک پرتال مشتری یا یک وب‌سایت تجارت الکترونیک. در اینجا مروری بر چگونگی شروع کار آورده شده است.

راه‌اندازی پردازنده پرداخت که از پرداخت‌های خودکار پشتیبانی می‌کند

راه‌اندازی پرداخت‌های تکرارشونده خودکار نیاز به استفاده از یک درگاه پرداخت دارد که از توکن‌سازی پشتیبانی کند. توکن‌سازی به مشتریان اجازه می‌دهد جزئیات پرداخت خود، مانند اطلاعات کارت اعتباری یا حساب بانکی را برای صورت‌حساب خودکار ذخیره کنند. درگاه‌های پرداخت زیر از توکن‌سازی پشتیبانی می‌کنند:

در اینجا مراحل راه‌اندازی پرداخت‌های خودکار آورده شده است.

  1. یک درگاه پرداخت انتخاب کنید که از توکن‌سازی پشتیبانی کند.

  2. راهنمای راه‌اندازی خود ارائه‌دهنده را دنبال کنید تا حساب کاربری ایجاد کنید و شروع به پیکربندی اعتبارنامه‌های API آن‌ها در سازمان‌یار نمایید.

  3. درگاه پرداخت را فعال کنید.

  4. روش‌های پرداخت را پیکربندی کنید برای درگاه پرداخت انتخاب‌شده.

  5. توکن‌سازی را پیکربندی کنید برای درگاه پرداخت انتخاب‌شده.

چگونه مشتریان می‌توانند پرداخت‌های خودکار را راه‌اندازی کنند

پس از تکمیل این مراحل، درگاه‌های پرداخت قادر خواهند بود توکن‌هایی با جزئیات پرداخت ذخیره‌شده مشتریان در طول فرآیند پرداخت ایجاد کنند. جزئیات پرداخت ذخیره‌شده سپس می‌تواند برای هزینه‌های اشتراک آنلاین یا تکرارشونده آینده استفاده شود. مشتریان همچنین قادر خواهند بود وارد پرتال مشتری خود شوند و اطلاعات پرداخت خود را در آنجا وارد کنند.

برخی از درگاه‌های پرداخت اطلاعات پرداخت مشتریان را به‌صورت خودکار به عنوان بخشی از فرآیند پرداخت ذخیره می‌کنند. برخی دیگر به آن‌ها گزینه ذخیره اطلاعات برای پرداخت‌های آینده را می‌دهند. اگر مشتریان انتخاب کنند که اطلاعات پرداخت خود را ذخیره نکنند، قادر به انجام پرداخت‌های خودکار نخواهند بود.

مهم

ساخت یک وب‌سایت تجارت الکترونیک نیاز به برنامه وب‌سایت دارد.

اگر پرداخت خودکار ناموفق باشد چه اتفاقی می‌افتد؟

وقتی پرداخت خودکار ناموفق باشد، سفارش فروش با موارد زیر به‌روزرسانی می‌شود:

  • یک برچسب شکست پرداخت

  • تیک خوردن چک‌باکس قرارداد در وضعیت استثنا (در بخش اشتراک از سربرگ سایر اطلاعات).

علامت‌گذاری شدن به عنوان قرارداد در وضعیت استثنا مانع از اجرای اقدامات زمان‌بندی‌شده می‌شود، که از شارژ مضاعف تصادفی مشتری توسط سیستم در صورتی که پرداخت خودکار واقعاً انجام شده باشد، جلوگیری می‌کند. از آنجا که وضعیت پرداخت در سیستم ثبت نشده است، کاربران باید قبل از اینکه پرداخت‌های خودکار و سایر اقدامات زمان‌بندی‌شده بتوانند ادامه یابند، به‌صورت دستی بررسی کنند که آیا پرداخت انجام شده است یا خیر.

برای انجام این کار، به مسیر برنامه اشتراک‌ها ◄ اشتراک‌ها ◄ پیش‌فاکتورها بروید. روی اشتراک مورد نظر کلیک کنید، سپس کادر گفتگو را بررسی کنید تا ببینید آیا پرداخت انجام شده است.

اگر پرداخت انجام نشده بود، ابتدا وارد حالت برنامه‌نویس شوید. سپس، روی سربرگ سایر اطلاعات کلیک کنید و تیک چک‌باکس کنار قرارداد در وضعیت استثنا را بردارید. سفارش فروش را مجدداً بارگذاری کنید و تایید کنید که برچسب شکست پرداخت ناپدید شده است.

اگر پرداخت انجام شده بود، باید یک فاکتور جدید ایجاد و به‌صورت دستی ثبت شود. این کار به‌صورت خودکار تاریخ فاکتور بعدی اشتراک را به‌روزرسانی می‌کند. پس از ایجاد فاکتور، وارد حالت برنامه‌نویس شوید و به سفارش فروش جدید بروید. روی سربرگ سایر اطلاعات کلیک کنید و تیک چک‌باکس کنار قرارداد در وضعیت استثنا را بردارید. سفارش فروش را مجدداً بارگذاری کنید و تایید کنید که برچسب شکست پرداخت ناپدید شده است.

گزینه قرارداد در وضعیت استثنا انتخاب شده و برچسب شکست پرداخت نمایش داده شده است.

گزینه قرارداد در وضعیت استثنا انتخاب شده و برچسب شکست پرداخت نمایش داده شده است.

در هر دو مورد، هنگامی که چک‌باکس قرارداد در وضعیت استثنا دیگر تیک نخورده باشد، سازمان‌یار دوباره تمدیدها را به‌صورت خودکار مدیریت می‌کند. اگر اشتراک در وضعیت شکست پرداخت باقی بماند، تا زمانی که سفارش فروش بسته نشود، توسط سازمان‌یار نادیده گرفته می‌شود.