دستگاهها و یکپارچهسازیها¶
VoIP میتواند بر روی دستگاههای مختلفی مانند رایانه، تبلت، تلفن همراه و بسیاری دیگر استفاده شود. این امر از آن جهت مفید است که هزینهها را کاهش میدهد و کارمندان میتوانند از هر کجای دنیا، تا زمانی که به اینترنت پهنباند دسترسی دارند، کار کنند.
سازمانیار VoIP با SIP (پروتکل آغاز جلسه) سازگار است، به این معنی که میتوان از آن با هر برنامه سازگار با SIP استفاده کرد.
این راهنما فرآیند راهاندازی سازمانیار VoIP را در دستگاهها و یکپارچهسازیهای مختلف پوشش میدهد.
سازمانیار بهطور کامل با تمام برنامههای سازمانیار یکپارچه شده است و به کاربران اجازه میدهد تا با کلیک بر روی هر برنامه، تماسی را بهعنوان یک فعالیت در کادر پیام برنامهریزی کنند.
Example
برای مثال، در برنامه CRM، کاربر میتواند وارد یک فرصت شده و بر روی فعالیتها در کادر پیام کلیک کند.
سپس، میتوانند تماس را انتخاب کرده و در بخش تاریخ سررسید، تاریخی را انتخاب کنند.
پس از کلیک بر روی ذخیره، یک فعالیت در کادر پیام نمایش داده میشود.
اگر تاریخ سررسید برای تاریخ امروز باشد، فعالیت در ابزارک VoIP نمایش داده میشود.
VoIP (لپتاپ/رایانه رومیزی)¶
ماژول و ویجت سازمانیار VoIP (انتقال صدا از طریق پروتکل اینترنت) را میتوان از هر مرورگری بر روی لپتاپ یا دستگاه رومیزی استفاده کرد. کافیست در حین کار با پایگاه داده سازمانیار، بر روی آیکون ☎️ (تلفن) در گوشه بالا و چپ کلیک کنید تا ابزارک ظاهر شود.
همچنین ملاحظه نمائید
برای مشاهده نحوه استفاده از ابزارک VoIP بر روی رایانه رومیزی/لپتاپ، این راهنما را بررسی کنید: عملیات VoIP.
VoIP (تبلت/دستگاه تلفن همراه)¶
برنامه سازمانیار VoIP را میتوان بر روی تبلتها و تلفنهای همراه، از طریق برنامههای اندروید یا iOS سازمانیار استفاده کرد. علاوه بر این، میتوان از مرورگر وب تلفن همراه برای دسترسی به پایگاه داده استفاده کرد.
هشدار
برنامههای اندروید و iOS دیگر توسط اودوو در پورتالهای اندروید و اپل نگهداری نمیشوند. این بدان معناست که پشتیبانی اودوو فقط موارد محدودی از درخواستهای پشتیبانی اندروید یا iOS را رسیدگی میکند.
مهم
با اینکه میتوان تماسهای خروجی را با استفاده از سازمانیار بر روی دستگاه تلفن همراه برقرار کرد، توجه داشته باشید که سازمانیار یک برنامه کامل VoIP نیست و در تماسهای ورودی زنگ نمیخورد. اگر کاربر نیاز دارد همیشه بر روی دستگاه تلفن همراه در دسترس باشد، باید از برنامهای مانند Zoiper استفاده کند. برنامههایی از این دست همیشه در پسزمینه متصل باقی میمانند.
برای اطلاعات بیشتر، این راهنما را ببینید: voip/zoiper.
درحالیکه در برنامه تلفن همراه بر روی دستگاه تلفن همراه/تبلت هستید، با ضربه زدن بر روی آیکون ☎️ (تلفن) در گوشه بالا و چپ، به ابزارک VoIP دسترسی پیدا کنید. ویجت در گوشه پایین و راست ظاهر میشود.
هنگام برقراری اولین تماس از تبلت با استفاده از برنامه تلفن همراه، از کاربر خواسته میشود تا به پایگاه داده اجازه استفاده از میکروفون اعطاء کند. هنگامی که از شما خواسته شد، مجاز را کلیک کنید تا با استفاده از میکروفون به تماس ادامه دهید.
این مرحله، چه از برنامه تلفن همراه سازمانیار استفاده میکنید و چه از مرورگر وب، ضروری است.
سپس سازمانیار میپرسد چگونه تماس برقرار شود. دو گزینه وجود دارد: VOIP یا تلفن (اگر تبلت برای تماس فعال باشد). اگر این تصمیم باید پیشفرض آینده باشد، کادر کنار به خاطر سپردن؟ را کلیک کنید.
در اینجا طرح برنامه VoIP بر روی دستگاه تلفن همراه نشان داده شده است:
