اعلامیه‌های بستانکاری و بازپرداخت‌ها

اعلامیه بستانکاری/بدهکاری، یا اطلاعیه بستانکاری/بدهکاری، سندی است که برای مشتری ارسال می‌شود تا به او اطلاع دهد که حساب او مبلغ معینی بستانکار/بدهکار شده است.

چند مورد مصرف موجب ایجاد اعلامیه بستانکاری می‌شوند، از جمله:

  • اشتباه در فاکتور

  • برگشت محصولات یا رد خدمات

  • آسیب‌دیدگی کالاهای ارسال شده

برگه‌های بدهکاری کمتر رواج دارند و اغلب برای رهگیری بدهی‌هایی استفاده می‌شوند که مشتریان یا فروشندگان به خاطر اصلاحیه‌های تأیید شده فاکتور مشتری یا صورت‌حساب تأمین‌کننده ایجاد شده‌اند.

توجه

صدور اعلامیه بستانکاری/بدهکاری تنها روش قانونی برای لغو، استرداد وجه، یا اصلاح یک فاکتور تأیید شده است. اطمینان حاصل کنید که پس از آن، اگر وجهی به مشتری مسترد می‌شود، پرداخت را ثبت کنید یا اگر کالای انبارکردنی در حال بازگشت است، مرجوعی را تأیید کنید.

صدور اعلامیه بستانکاری مشتری

در بیشتر موارد، اعلامیه‌های بستانکار مستقیماً از فاکتورهای مربوطه ایجاد می‌شوند. برای این کار، وارد مسیر حسابداری ◄ مشتریان ◄ فاکتورها شوید، فاکتور مربوطه را باز کنید و روی اعلامیه بستانکار کلیک کنید.

در پنجره اعلامیه بستانکاری، دلیل نمایش داده شده در اعلامیه بستانکاری را پر کنید و در صورت نیاز دفتر روزنامه و تاریخ برگشت را به‌روز کنید. دو گزینه وجود دارد:

  • روی برگشت کلیک کنید تا یک پیش‌نویس اعلامیه بستانکاری که با جزئیات دقیق از فاکتور اصلی از پیش پر شده است، باز شود. کالا و تعداد را به‌روز کرده و روی تأیید کلیک کنید. این گزینه امکان استرداد جزئی یا اصلاحات در اعلامیه بستانکاری را فراهم می‌کند.

  • روی برگشت و ایجاد فاکتور کلیک کنید تا یک اعلامیه بستانکاری ایجاد شود، به طور خودکار تأیید شود، با فاکتور مرتبط مغایرت‌گیری شود و یک پیش‌نویس فاکتور جدید که با جزئیات دقیق از فاکتور اصلی از پیش پر شده است، باز شود.

برای ایجاد اعلامیه بستانکاری از ابتدا، به حسابداری ◄ مشتریان ◄ اعلامیه‌های بستانکاری بروید و روی جدید کلیک کنید. تکمیل اعلامیه بستانکاری همان فرآیند تکمیل فاکتور را دنبال می‌کند.

توجه

توالی اعلامیه بستانکاری با R شروع شده و با شماره سند مرتبط دنبال می‌شود (به عنوان مثال، RINV/2025/0004 با فاکتور INV/2025/0004 مرتبط است).

صدور اعلامیه بدهکاری مشتری

در بیشتر موارد، اعلامیه‌های بدهکار مستقیماً از فاکتورهای مربوطه ایجاد می‌شوند. برای این کار، وارد مسیر حسابداری ◄ مشتریان ◄ فاکتورها شوید، فاکتور مربوطه را باز کنید و روی اعلامیه بدهکار کلیک کنید. سپس مراحل زیر را دنبال نمایید:

  1. در پنجره ایجاد اعلامیه بدهکاری، دلیل را پر کنید و در صورت نیاز فیلدهای استفاده از دفتر روزنامه مشخص و تاریخ اعلامیه بدهکاری را به‌روز کنید.

  2. گزینه کپی سطرها را برای کپی کردن ردیف‌های فاکتور فعال کرده و روی ایجاد اعلامیه بدهکاری کلیک کنید.

  3. در اعلامیه بدهکاری، کالا و تعداد را به‌روز کرده و روی تأیید کلیک کنید.

نکته

برای ایجاد اعلامیه بدهکار از نمای لیست فاکتور، فاکتور(های) مورد نظر را انتخاب کنید، روی اقدامات کلیک کرده و ایجاد اعلامیه بدهکار را انتخاب نمایید.

ثبت بازپرداخت فروشنده

استرداد وجه از تامین‌کننده یا اعلامیه‌های بستانکاری تأمین‌کننده به همان روشی که اعلامیه‌های بستانکاری ثبت می‌شوند، ثبت می‌گردند:

برای ثبت استرداد وجه از تامین‌کننده یا اعلامیه بستانکاری تأمین‌کننده مستقیماً از صورت‌حساب خرید مربوطه، به حسابداری ◄ تأمین‌کنندگان ◄ صورتحساب‌ها بروید، صورت‌حساب خرید مربوطه را باز کرده و روی اعلامیه بستانکاری کلیک کنید.

برای ثبت آن از ابتدا، به حسابداری ◄ تأمین‌کنندگان ◄ استرداد وجه بروید و روی جدید کلیک کنید.

ثبت اعلامیه بدهکاری تامین‌کننده

اعلامیه‌های بدهکاری از تأمین‌کنندگان به همان روشی که اعلامیه‌های بدهکاری برای مشتریان صادر می‌شوند، ثبت می‌گردند.

برای ثبت یک اعلامیه بدهکار، وارد مسیر حسابداری ◄ فروشندگان ◄ صورت‌حساب‌ها شوید، صورت‌حساب فروشنده مربوطه را باز کنید و روی اعلامیه بدهکار کلیک کنید.

نکته

برای ایجاد اعلامیه بدهکار از نمای لیست صورت‌حساب فروشنده، صورت‌حساب(های) فروشنده مورد نظر را انتخاب کنید، روی اقدامات کلیک کرده و ایجاد اعلامیه بدهکار را انتخاب نمایید.

ثبت‌های دفتر روزنامه

ایجاد اعلامیه بستانکار/بدهکار از یک فاکتور/صورت‌حساب، یک سند معکوس ایجاد می‌کند که اقلام دفتر روزنامه فاکتور/صورت‌حساب اصلی را خنثی می‌کند.

Example

ثبت دفتر روزنامه یک فاکتور:

ثبت دفتر روزنامه فاکتور

ثبت دفتر روزنامه اعلامیه بستانکاری که برای معکوس کردن فاکتور اصلی بالا ایجاد شده است:

ثبت دفتر روزنامه اعلامیه بستانکاری، سند حسابداری فاکتور را معکوس می‌کند